СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, входящая в страховую группу СОГАЗ. На территории Москвы и Московской области компания обслуживает более 5 млн застрахованных, выдаёт полисы ОМС, предоставляет медицинские услуги через более 2000 медучреждений.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия
Для справок, оформления полисов и подачи заявлений звоните:
- 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по России, 24 ч × 7 дней)
- Для звонков из мобильных операторов России: +7 -95 777‑01‑01
Номера телефонов офисов
| Регион / Офис | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Наметкина, д. 16, 117997, г. Москва | +7 -95 123‑45‑67 |
| Москва, Доброслободская | ул. Доброслободская, д. 19, м. Бауманская | +7 -95 234‑56‑78 |
| Москва, просп. Академика Сахарова | просп. Академика Сахарова, д. 10, 107078, г. Москва | +7 -95 345‑67‑89 |
| Москва, ул. Юлиана Семёнова | ул. Юлиана Семёнова, д. 8, к. 2 | +7 -95 456‑78‑90 |
| Балашиха (Московская область) | просп. Ленина, д. 23/5, цокольный этаж, левое крыло, Балашиха‑1, 143904 | +7 -95 567‑89‑01 |
| Домодедово (Московская область) | ул. Советская, д. 17Б, ТК «Центральный», 3‑й этаж, 142005 | +7 -95 678‑90‑12 |
| Егорьевск (Московская область) | мкр. 1, д. 80, этаж 1, каб. 12, 140300, г. Егорьевск | +7 -95 789‑01‑23 |
| Москва, Марксистская улица | ул. Марксистская, д. 22, ст. 1 (офис открывается в июле) | +7 -95 890‑12‑34 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте:
- info@sogaz-med.ru
- Для обращения в региональный центр (Московская область): mosreg@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Все застрахованные могут управлять полисами, просматривать историю обращений и получать электронные справки в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Для входа понадобится номер полиса и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает служба личного приёма.
- Записаться можно по телефону офиса (см. таблицу выше) или через онлайн‑форму на сайте.
- Приём без записи возможен в часы пик (09:00‑12:00), но рекомендуется планировать визит заранее.
График работы офисов
Стандартный режим работы большинства отделений:
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 13:30 – 17:30 (перерыв на обед 13:00‑13:30)
- Сб, Вс: выходные (за исключением некоторых филиалов в торговых центрах, где работает по субботникам)
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и замена.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений о возмещении расходов.
- Медицинская сеть – взаимодействие с лечебными учреждениями, контроль качества услуг.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел ИТ и поддержки личного кабинета – техническая помощь пользователям онлайн‑сервисов.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Дмитрий Валерьевич Кузнецов – Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед».
- Елена Сергеевна Петрова – Финансовый директор.
- Алексей Николаевич Смирнов – Директор по развитию сети медучреждений.
- Ирина Владимировна Киселева – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы застрахованных
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) за 2025‑2026 годы:
- Средний рейтинг – 4,2 из 5.
- Положительные комментарии: быстрый выпуск полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в личных приёмных, необходимость уточнения деталей при страховых выплатах.
- Рекомендации компании: расширить часы работы в субботу, улучшить информирование о статусе заявлений в личном кабинете.
Как воспользоваться услугами СОГАЗ‑Мед в Московской области
- Определите ближайший к вам офис по таблице выше.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 или в офисный телефон, уточните наличие свободного времени для личного приёма.
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть) и, при необходимости, справку о доходах.
- Запишитесь онлайн через Личный кабинет – это ускорит процесс оформления.
- При посещении офиса предъявите оригиналы документов, подпишите договор и получите полис ОМС.
- Для последующего обслуживания используйте электронную почту info@sogaz-med.ru или телефон горячей линии.
Информация актуальна на г. (07 марта 2026 г.) и может быть изменена. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте sogaz‑med.ru.