Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт страховой компании
https://www.rgs.ru – главный портал
Росгосстраха, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки,
получить справочную информацию и войти в личный кабинет.
Горячая линия
- 8 800 200‑99‑77 – общероссийская бесплатная горячая линия (круглосуточно).
- 7 818 246‑28‑46 – региональная горячая линия Архангельской области (с 9:00 до 20:00).
Электронная почта
Для запросов в службу поддержки и отдел продаж используйте адрес:
info@rgs.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты
услуг используйте личный кабинет Росгосстраха.
Регистрация доступна как на сайте, так и через мобильное приложение «Росгосстрах».
Личный приём (офисы в Архангельске)
Главный офис – проспект Никольский, д. 80
- Адрес: Архангельск, проспект Никольский, д. 80
- Телефон: 7 818 246‑28‑46
- Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
- Услуги: оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование имущества, консультации по страховым случаям.
Офис на Комсомольской улице, д. 47
- Адрес: Архангельск, ул. Комсомольская, д. 47
- Телефон: 7 818 260‑89‑43
- Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 09:00‑15:00, Вс — выходной
- Услуги: приём заявлений о страховых случаях, выдача справок, консультации по корпоративному страхованию.
Офис на улице Попова, д. 15
- Адрес: Архангельск, ул. Попова, д. 15
- Телефон: 7 818 246‑28‑46 (общий номер региона)
- Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
- Услуги: оформление полисов «Жизнь», «Здоровье», страхование недвижимости, работа с юридическими лицами.
Отделы компании в Архангельске
- Отдел продаж и консультирования – принимает заявки на новые полисы, проводит расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассматривает и выплачивает компенсации.
- Отдел корпоративного страхования – работает с юридическими клиентами, предлагает пакеты «Бизнес‑пакет».
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, меняет условия, продлевает договоры.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с входом в личный кабинет, мобильное приложение и онлайн‑чаты.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Алексей Петрович | 7 818 246‑28‑46 доб; 101 | director.arch@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | 7 818 260‑89‑43 доб. 202 | sales.arch@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Сергей Михайлович | 7 818 246‑28‑46 доб. 303 | claims.arch@rgs.ru |
График приёма в личный кабинет (онлайн‑обслуживание)
Личный кабинет работает круглосуточно. Вы можете оформить полис,
подать заявление о страховом случае, загрузить необходимые документы
и отслеживать статус заявки в любое время суток.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка из реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в популярных сервисах:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональные консультанты.
- Критика: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, необходимость уточнять детали полиса у менеджера.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как добраться до офисов
Все офисы находятся в центральной части Архангельска и легко доступны:
- От центрального автовокзала – автобусные маршруты № 5, 12, 22.
- От железнодорожного вокзала – такси 5‑10 минут, либо пешком (≈15 минут).
- Парковка рядом с каждым офисом: платные зоны «Платный‑паркинг» и бесплатные места у улицы Попова.
Контактная справка в одном блоке
| Официальный сайт: | www.rgs.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8 800 200‑99‑77 |
| Горячая линия (региональная): | 7 818 246‑28‑46 |
| E‑mail: | info@rgs.ru |
| Личный кабинет: | lk.rgs.ru |
| Главный офис: | просп. Никольский, д. 80, тел. 7 818 246‑28‑46 |
| Офис Комсомольская: | ул. Комсомольская, д. 47, тел. 7 818 260‑89‑43 |
| Офис Попова: | ул. Попова, д. 15, тел. 7 818 246‑28‑46 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите в онлайн‑чат на официальном сайте – специалисты ответят в течение 5‑10 минут.