Страховая компания «Ингосстрах» имеет один из самых удобных офисов в центре Москвы – рядом с
станциями метро Белорусская, Новослободская и Менделеевская․ Офис расположен в деловом
здании по адресу ул․ Лесная, д․ 41, 1‑2 этаж․ Ниже собраны все необходимые контакты,
графики работы, перечень отделов и другая полезная информация для клиентов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55 55
- Телефоны офиса у Белорусской:
- +7 (495) -56‑55‑55
- +7 (495) -59‑47‑65
- +7 (495) -32‑32‑11
- +7 (495) -34‑36‑16
- +7 (495) -41‑41‑13
- +7 (495) -25‑47‑61
- +7 (495) -21‑46‑64
- +7 (495) -59‑44‑37
- +7 (495) -59‑45‑80
- Электронный адрес (служба поддержки): support@ingos․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․ingos․ru
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (запись через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете) доступен по тем же
часам․ Приём ведут специалисты отделов продаж, урегулирования убытков и ДМС․
Отделы, обслуживаемые в офисе у Белорусской
- Отдел продаж полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий и др․
- Отдел урегулирования убытков: оформление и сопровождение страховых случаев․
- Отдел финансовых услуг (Ингосстрах‑Банк): кредитные и депозитные продукты, банковские карты․
- Отдел корпоративного страхования: решения для юридических лиц․
- Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями, обратная связь, отзывы․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Президент | Владимир Николаевич Киселёв |
| Заместитель директора по развитию сети | Марина Сергеевна Петрова |
| Руководитель регионального отдела (Москва) | Игорь Алексеевич Соколов |
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но по вопросам, связанным с
обслуживанием, можно обращаться в службу поддержки или в отдел клиентского сервиса․
Отзывы клиентов
Ниже – обобщённые результаты отзывов, собранных на популярных площадках (2ГИС, Google Maps,
Яндекс․Карты, специализированные форумы)․
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление полисов в онлайн‑режиме и в офисе․
- Вежливый и профессиональный персонал․
- Удобное расположение рядом с несколькими станциями метро;
- Широкий спектр страховых продуктов․
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик․
- Сложности с получением полной информации о статусе урегулирования убытков․
- Нейтральные/предложения (≈ 10 %):
- Желание расширить часы работы в субботу до 20:00․
- Улучшить навигацию внутри здания (добавить указатели к 1‑му и 2‑му этажам)․
обслуживания клиентов «Ингосстрах» в Москве․
Как добраться
Метро: станция «Белорусская» (линии 1, 2, 5) – выход к Тишинской площади, пройти к
зданию по адресу ул․ Лесная, д․ 41․
Автобусы: маршруты 11, 28, 31, 151 останавливаются у Тишинской площади․
Трамвай: линии 3, 9, 12 – остановка «Тишинская площадь»․
Автомобиль: ближайшие парковки – подземный паркинг «Тишинская» (платный) и открытая
стоянка у здания․
Полезные ссылки
- Контактный центр «Ингосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Урегулирование убытков онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте
сообщение через форму обратной связи на официальном сайте․