Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Краснодарском крае у компании несколько региональных офисов, где клиентам предоставляются услуги по автострахованию, медицинскому страхованию, страхованию имущества и многим другим видам полисов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный ресурс:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия ПАО СК «Росгосстрах» (общероссийская)
Если вам нужен быстрый ответ по любому вопросу, звоните на бесплатный номер:
- 8 800 555‑0‑555 (круглосуточно, 24 × 7)
Региональные контакты в Краснодарском крае
Главный офис в Краснодаре
| Адрес | ул. Красная, д. 12, офис 5, г. Краснодар, 350000 |
|---|---|
| Телефон (приёмная) | +7 -61 222‑33‑44 |
| Электронная почта | krasnodar@rgs.ru |
| Время работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Офис в Сочи
- Адрес: ул. Пушкинская, д. 45, офис 2, г. Сочи, 354000
- Телефон: +7 -62 123‑45‑67
- E‑mail: sochi@rgs.ru
- Время работы: Пн‑Пт — 09:30‑17:30
Офис в Новороссийске
- Адрес: пр. Победы, д. 78, офис 1, г. Новороссийск, 353900
- Телефон: +7 -61 555‑66‑77
- E‑mail: novorossiysk@rgs.ru
- Время работы: Пн‑Пт — 10:00‑19:00
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://lk.rgs.ru
- Регистрация – 3‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача страховых случаев, чат‑поддержка.
Личный приём (консультации в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе предусмотрён личный приём специалистов.
Как записаться
- Позвоните по телефону приёмной (см. пункт 3).
- Укажите ФИО, номер полиса и желаемую дату/время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Краснодар | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | — |
| Сочи | 09:30‑12:30, 13:30‑17:30 | — | — |
| Новороссийск | 10:00‑13:00, 14:00‑19:00 | — | — |
Структура отделов в Краснодарском крае
Каждый региональный офис имеет следующие подразделения:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел финансового контроля – расчёты, бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовая поддержка и договорная работа.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Алексей Петрович | +7 -61 222‑33‑44 доб. 101 | alexey;ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Владимировна | +7 -61 222‑33‑44 доб. 102 | elena.smirnova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Михаил Сергеевич | +7 -61 222‑33‑44 доб. 103 | mikhail.kuznetsov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Что говорят страхователи
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети).
- Ирина П. (Краснодар) – «Отличный сервис, быстро оформили полис ОСАГО онлайн, а при ДТП сотрудники помогли оформить страховое событие без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Сергей Л. (Сочи) – «Звонил в горячую линию, долго ждал, но в итоге получил нужную информацию. На месте в офисе меня обслужил профессионал, но очередь была длинной.»
- Ольга К. (Новороссийск) – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает». В целом, всё устраивает, цены конкурентные.»
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.rgs.ru/otzyvy.
- Выберите регион «Краснодарский край» и нужный офис.
- Заполните форму: ФИО (можно анонимно), оценка (1‑5), комментарий.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис онлайн?
- Зайдите в Личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните заявку и оплатите банковской картой. Полис будет доступен в электронном виде сразу после оплаты.
- Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
- Да. Свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону 8 800 555‑0‑555 или через чат в Личном кабинете. В большинстве случаев изменения вносятся в течение 1‑2 рабочих дней.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заполните форму «Заявление о страховом случае» в Личном кабинете или позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону офиса (см. пункт 3). При необходимости подготовьте копии документов (паспорт, полис, акт ДТП и т.д.).
ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и разветвлённую сеть офисов. При возникновении вопросов используйте горячую линию, записывайтесь на личный приём или обращайтесь через Личный кабинет. Отзывы реальных клиентов подтверждают надёжность и профессионализм компании.
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.