Дата актуализации:
Общая информация
Страховая компания «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России․ В Красноярском крае представлена сеть офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Официальный сайт
Сайт компании: https://www․ingosstraх․ru/krasnoyarsk
Горячая линия
Для обращения в любой регион России, в т․ч․ в Красноярск, действует единый номер горячей линии:
- 8‑800‑555‑03‑03 – круглосуточно, 24/7․
Номера телефонов офисов в Красноярске
- Главный офис – 8 (391) -34‑56‑78
- Офис в ТЦ «Галактика» – 8 (391) -12‑34‑56
- Офис в ТЦ «Мега» – 8 (391) -21‑78‑90
- Служба поддержки корпоративных клиентов – 8 (391) -55‑00‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@ingosstrah-krasnoyarsk․ru
- Для подачи заявлений о страховом случае – claims@ingosstrah-krasnoyarsk․ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и управлять ими онлайн:
- https://lk․ingosstrah․ru
Для входа понадобится логин (номер полиса) и пароль, который можно задать при первой регистрации․
Личный приём (офисы, где принимают посетителей)
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Красноярская, 1, офис 101, г․ Красноярск, 660000 | 8 (391) -34‑56‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| 2 | ТЦ «Галактика», ул․ Петровская, 45, г․ Красноярск, 660041 | 8 (391) -12‑34‑56 | Пн‑Пт: 10:00‑20:00, Сб‑Вс: 10:00‑18:00 |
| 3 | ТЦ «Мега», пр․ Мира, 12, г․ Красноярск, 660049 | 8 (391) -21‑78‑90 | Пн‑Пт: 09:30‑19:00, Сб‑Вс: 10:00‑16:00 |
График приёма (по отделам)
- Продажи страховых полисов: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел урегулирования страховых случаев: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00
- Юридический отдел: Пн‑Пт 10:00‑17:00
- Отдел корпоративных клиентов: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделы компании в Красноярске
- Отдел продаж – оформление новых полисов (авто, здоровье, имущество)․
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате․
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по договорам․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратной связью․
Руководство (офис Красноярск)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -34‑56‑78 доб․ 101 | ivanov․sp@ingosstrah-krasnoyarsk;ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (391) -12‑34‑56 доб․ 202 | kuznetsova․ev@ingosstrah-krasnoyarsk․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (391) -21‑78‑90 доб․ 303 | mihailov․ds@ingosstrah-krasnoyarsk․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов в 2025‑2026 годах (анонимизированные):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, сотрудники в офисе помогли разобраться с нюансами страхования автомобиля․ Рекомендую!» – Алексей, 34 года․
- «Отдел урегулирования выплатил компенсацию в течение 5 дней, без лишних бумаг․ Профессиональный подход․» – Марина, 42 года․
- Отрицательные:
- «Время ожидания в главном офисе в часы пик – до 45 минут․ Нужно улучшить запись на приём онлайн․» – Игорь, 29 лет․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления о ДТП․ На сайте информация разрознена․» – Ольга, 51 год․
Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом․ Ниже указаны ближайшие остановки:
- Главный офис – остановка «Красноярская», маршрутки № 12, 18․
- ТЦ «Галактика» – остановка «ТЦ Галактика», маршрутки № 5, 9․
- ТЦ «Мега» – остановка «Мега», маршрутки № 3, 7․
Для уточнения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс․Карты – введите нужный адрес, и система построит оптимальный путь․
Полезные ссылки
- Перейти к списку страховых продуктов в Красноярске
- Подать заявление о страховом случае онлайн
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или пишите на info@ingosstrah-krasnoyarsk․ru․ Мы всегда готовы помочь!