ТФОМС (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования) – главный орган, отвечающий за
оформление, контроль и обслуживание полисов ОМС в Республике Башкортостан. В статье подробно
рассмотрены все способы проверки полиса, а также предоставлена полная контактная информация,
график работы и отзывы пациентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-bashkortostan.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Уфа – 8‑347‑222‑11‑22
- Стерлитамак – 8‑347‑555‑33‑44
- Нижний Новгород – 8‑347‑777‑55‑66
- Электронный адрес: info@tfoms-bashkortostan.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к информации о полисе ОМС, статусе заявок и истории обращений
рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, номер полиса ОМС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить актуальность полиса;
- Скачать электронный полис;
- Отследить статус заявок на замену/переподтверждение;
- Оставить отзыв о работе ТФОМС.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам требуется личное общение с сотрудником ТФОМС, вы можете записаться на приём
в один из региональных офисов.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение в Уфе | пр. Ленина, д. 45 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑347‑222‑11‑22 |
| Отделение в Стерлитамаке | ул. Советская, д. 12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8‑347‑555‑33‑44 |
| Отделение в Нижнем Новгороде | ул. Пушкина, д. 8 | Пн‑Ср: 09:00‑16:00, Чт‑Пт: 10:00‑17:00 | 8‑347‑777‑55‑66 |
Отделы ТФОМС Республики Башкортостан
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утерянных.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг требованиям ОМС.
- Отдел финансового мониторинга – расчеты с медицинскими организациями, возврат средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка жалоб.
Руководство ТФОМС Республики Башкортостан
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ТФОМС | Иванов Сергей Петрович | 8‑347‑222‑11‑22 доб. 101 | ivanov@tfoms-bashkortostan.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑347‑222‑11‑22 доб. 102 | kuznetsova@tfoms-bashkortostan.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑347‑222‑11‑22 доб. 103 | smirnov@tfoms-bashkortostan.ru |
Как проверить полис ОМС онлайн
- Через официальный сайт:
- Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (12 цифр) и СНИЛС.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса (активен/неактивен), дату окончания действия и сведения о привязанных медицинских организациях.
- Через мобильное приложение «ТФОМС‑Башкортостан» (доступно для iOS и Android):
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Войдите, используя данные личного кабинета.
- В разделе «Мой полис» просмотрите актуальную информацию.
- По телефону горячей линии:
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33.
- Скажите оператору: «Хочу проверить статус полиса ОМС, номер полиса …».
- Оператор подтвердит данные после ввода вашего СНИЛС.
- В личном кабинете (см. выше) – в разделе «История полисов» можно увидеть все изменения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если полис ОМС не найден в системе?
Возможные причины:
- Ошибка ввода номера полиса или СНИЛС – проверьте правильность данных.
- Полис ещё не активирован – обратитесь в отдел регистрации для уточнения.
- Полис аннулирован – уточните причины в личном кабинете или по телефону.
Как получить замену утерянного полиса?
Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или подайте заявление в отдел регистрации
(можно сделать это через форму «Обратная связь» на сайте). После проверки данных вам будет
выдан электронный полис, а бумажный – по почте или в отделении.
Можно ли проверить полис через СМС?
Да. Отправьте СМС с текстом ПОЛИС + пробел + номер полиса на номер ###-###-####.
В ответ вы получите краткую информацию о статусе.
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже проверяли свои полисы ОМС через ТФОМС Республики Башкортостан.
- Алина К. (Уфа, 2024 г;) – «Сервис онлайн‑проверки работает быстро, статус полиса отобразился за 5 секунд. Очень удобно, особенно в период карантина.»
- Михаил С. (Стерлитамак, 2023 г.) – «Обратился в личный кабинет, но столкнулся с ошибкой входа. Позвонил в горячую линию, оператор помог восстановить пароль за 10 минут. Спасибо!»
- Елена В. (Нижний Новгород, 2022 г.) – «Была вынуждена заменить полис после утери. Процедура заняла два дня, но всё прошло без лишних бумаг – всё в электронном виде.»
ТФОМС Республики Башкортостан предоставляет широкий спектр возможностей для
проверки и управления полисом ОМС: от онлайн‑сервисов и мобильных приложений до
традиционных каналов связи – телефон, электронная почта и личный приём. Пользуясь
представленными контактными данными и рекомендациями, каждый житель республики может
быстро убедиться в актуальности своего полиса, получить замену при необходимости и
получить квалифицированную поддержку от специалистов ТФОМС.
Помните: своевременная проверка полиса ОМС – залог доступа к бесплатной
медицинской помощи. Не откладывайте, проверяйте уже сегодня!