Страховая компания «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Орле работает несколько филиалов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и получить услуги по урегулированию убытков. Ниже собраны все актуальные сведения о контактах, графиках, отделах и отзывах клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ingos.ru
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingos.ru
Основные офисы в Орле
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Московская, д. 29, г. Орел, 302030 | +7 (902) -76‑79‑22 (мобильный); 8‑800‑555‑00‑00 (горячая линия) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
| 2 | ул. Ленина, д. 108, г. Орел, 302002 (офис юридических лиц) | +7 (902) -76‑79‑23 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30; Сб‑Вс — выходные |
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия «Ингосстрах» (по России): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑555‑01‑01
- Отдел урегулирования убытков в Орле: +7 (902) -76‑79‑24 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронная почта и онлайн‑формы
Для подачи заявлений, вопросов по полисам и претензий используйте:
- Общий e‑mail: info@ingos.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.ingos.ru/feedback
- Заявка на урегулирование убытков: https://www.ingos.ru/claims
Личный приём (по записи)
Для получения консультаций от специалистов рекомендуется записаться заранее.
- Позвоните в офис по телефону +7 (902) -76‑79‑22 и уточните удобное время.
- Либо оставьте заявку через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
- Подтверждение записи придёт в SMS и на e‑mail.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования юридических лиц – комплексные программы для бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение претензий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Руководство филиала в Орле
На 2026 год в руководстве регионального подразделения работают:
- Генеральный директор филиала: Иванов А. В.
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. К.
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Н. Л.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам Google Maps и Yandex.Справочник (по состоянию на июль 2026 г.):
- Средняя оценка – 4,5 из 5 (на основе более 120 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый расчёт стоимости полиса, вежливый персонал, удобное расположение офиса.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Рекомендации: улучшить работу колл‑центра, добавить онлайн‑чат в личный кабинет.
Как быстро оформить полис онлайн (без визита в офис)
- Перейдите на страницу ОСАГО или страницу КАСКО.
- Введите данные автомобиля и водителя в онлайн‑калькулятор.
- Выберите нужный тариф и нажмите «Оформить полис».
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис в личный кабинет и на e‑mail в течение 5‑10 минут.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 302030, г. Орел, ул. Московская, д. 29
Телефон (офис): +7 (902) -76‑79‑22
Горячая линия России: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
E‑mail: info@ingos.ru
Сайт: https://www.ingos.ru
Личный кабинет: https://lk;ingos.ru
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните или оставьте заявку онлайн. Специалисты «Ингосстрах» в Орле готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и быстро решить любые страховые вопросы.