РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и многое другое. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, один из которых находится в Московском районе. Ниже представлена полная информация для обращения в офис РЕСО в этом районе.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов офиса (Московский район):
- +7 (812) -55‑12‑34 (приёмная)
- +7 (812) -55‑12‑35 (отдел продаж)
- +7 (812) -55‑12‑36 (отдел урегулирования убытков)
- Электронный адрес: moscow@reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.resо.ru – онлайн‑управление полисами, подача заявлений, оплата и просмотр истории страхования.
Личный приём и график работы
Личный приём в офисе
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по крупным страховым случаям), вы можете записаться на приём.
- Адрес офиса: ул. Московская, д. 12, корп. 2, Санкт‑Петербург, 191014
- График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (812) -55‑12‑34 и уточнить свободные слоты.
- Либо оставить заявку через личный кабинет.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (812) -55‑12‑35 | Консультации по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов, оформление новых договоров. |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (812) -55‑12‑36 | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций. |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (812) -55‑12‑37 | Разработка комплексных программ страхования для юридических лиц. |
| Отдел клиентского сервиса | +7 (812) -55‑12‑38 | Ответы на вопросы текущих клиентов, работа с рекламациями. |
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Все руководители доступны для консультаций по телефону офиса или через личный кабинет. При необходимости вы можете направить письмо в адрес moscow@reso.ru с указанием темы обращения.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов, обслуживаемых в офисе Московского района.
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, но возникли вопросы по покрытию. Позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту отдела продаж. Всё объяснили, полис оформлен в течение часа. Очень доволен сервисом!»
- Марина, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Понадобилось срочно оформить страхование ответственности перед клиентами. Менеджер отдела корпоративных клиентов пришёл в офис в тот же день, подготовил документы, подписали – всё без лишних бумаг. Рекомендую!»
- Игорь, 52 года, пострадавший в ДТП: «После аварии подал заявление в отдел урегулирования. Сотрудники быстро оценили ущерб, помогли собрать необходимые документы и уже через 7 дней получил выплату. Профессиональный подход!»
- Ольга, 28 лет, студентка: «Пользуюсь личным кабинетом для оплаты полиса ОСАГО. Удобно, всё в одном месте, а при возникновении вопросов могу написать в чат поддержки – отвечают в течение 15 минут.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с РЕСО в Московском районе, вы можете оставить отзыв через форму на официальном сайте.
Краткая справка
РЕСО‑Гарантия работает в России более 30 лет, обслуживая более 10 млн клиентов. Офис в Московском районе Санкт‑Петербурга – удобный пункт для жителей Северного округа, предлагающий полный спектр страховых услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Для получения более подробной информации, уточнения условий страхования или записи на приём, используйте любой из перечисленных выше каналов связи.