Ниже представлены все необходимые контакты, сведения о работе офиса и полезные ссылки, связанные с оформлением и использованием Зеленой карты в компании Белросстрах.
Официальный сайт
Основной ресурс компании, где можно ознакомиться с условиями страхования, рассчитать стоимость полиса и оформить заявку онлайн:
https://www.belrosstrah.by
Горячая линия и телефоны
- Единая горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -88‑00‑00
- Отдел продаж полисов «Зеленая карта»: +375 (17) -88‑01‑11 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел урегулирования убытков: +375 (17) -88‑02‑22 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Факс: +375 (17) -88‑03‑33
Электронная почта
- Общие вопросы: info@belrosstrah.by
- Оформление Зеленой карты: green@belrosstrah;by
- Претензии и жалобы: claim@belrosstrah.by
- Техническая поддержка личного кабинета: support@belrosstrah.by
Личный кабинет
Для удобства клиентов доступен онлайн‑кабинет, где можно:
- просматривать действующие полисы;
- продлевать и оформлять новые Зеленые карты;
- получать электронные копии документов;
- оплачивать страховые взносы;
- отправлять заявки на урегулирование убытков.
Вход в личный кабинет: https://lk.belrosstrah.by
Личный прием и график работы
Отдел клиентского обслуживания принимает посетителей по следующему расписанию:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (без обеда) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес офиса: г. Минск, ул. Интернациональная, д. 45, офис 302.
Отделы компании
- Отдел продаж и маркетинга – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, ответы на вопросы.
- Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация полисов «Зеленая карта».
- Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству.
- Бухгалтерия и финансы – учет премий, выплаты, отчетность.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Ольга Сергеевна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Дмитрий Игоревич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Козлова Анна Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые реальные отзывы, размещенные на независимых площадках и в социальных сетях:
«Оформил Зеленую карту онлайн за 10 минут, получил полис на email сразу. При возникновении вопроса позвонил на горячую линию – ответили быстро и вежливо.»
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнять часы работы по телефону горячей линии.