«РЕСО‑ЦЕНА» – одна из крупнейших страховых организаций России, предлагающая широкий спектр полисов: автострахование, ОСАГО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также информация о её структуре и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела претензий (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑55‑55
- Электронный адрес: info@reso.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «РЕСО‑ЦЕНА». Регистрация занимает 3‑5 минут:
- Перейдите по ссылке my.reso.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса.
- Укажите контактные данные и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение;
Личный приём (офисы)
Если вы предпочитаете личный визит, компания имеет сеть приёмных пунктов в крупнейших регионах России.
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 30 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Новосибирск | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (383) -22‑22‑22 |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирует по выбору полисов, оформлению и тарифам.
- Отдел претензий – принимает и рассматривает страховые случаи.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам личного кабинета, оплаты и изменения данных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
- Отдел корпоративных решений – разработка программ страхования для бизнеса.
- Отдел аналитики и тарифов – формирование ценовой политики и оценка рисков.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт в страховании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | 30 лет |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | 22 года |
| Директор отдела претензий | Смирнов Алексей Владимирович | 18 лет |
| Финансовый директор | Кузнецова Ольга Николаевна | 25 лет |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
- Положительный: «Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, менеджер в личном кабинете помог оформить документы без лишних вопросов. Оценка – 5/5.»
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает в течение 30‑40 минут, иногда требуется уточнение деталей. В целом, обслуживание на среднем уровне.»
- Отрицательный: «При подаче претензии по страхованию жилья пришлось ждать 15 дней, пока не уточнили недостающие документы. Ожидаю улучшения процесса.»
Средняя оценка компании по независимому рейтингу «РосСтрах» за 2023 год – 4,3 из 5.
Как быстро связаться с «РЕСО‑ЦЕНА»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Обратная связь».
- Напишите на info@reso.ru – в течение рабочего дня получите ответ.
- Посетите ближайший приёмный пункт – график и адрес указаны выше.
Помните, что при обращении к специалисту полезно иметь под рукой номер полиса, паспортные данные и, при необходимости, документы, подтверждающие страховой случай.