На этой странице собрана подробная и структурированная информация о страховой компании ООО «СК «Макс-М» с акцентом на представительства и контакты в Зеленограде․ Здесь вы найдете актуальные адреса, телефоны, режимы работы, информацию о личном кабинете, руководстве и многое другое․

Общее описание компании

ООО «Страховая компания «Макс-М» — это универсальная страховая компания, работающая на рынке с 1992 года․ Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление страховой деятельности по множеству видов страхования (имущественные, личные, ответственности, финансовые риски и др․)․

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Макс-М»
• Сокращенное наименование: ООО «СК «Макс-М»
• ИНН / КПП (Головной офис): 7704035102 / 770401001
• ОГРН: 1027700057296
• Лицензия ЦБ РФ: № 3349 (от )
• Членство в НКО: Ассоциация «Российский союз страховщиков» (РСС), НП «Бюро российских автостраховщиков» (РСА)․

Важно: В Зеленограде может не быть отдельного юридического лица (филиала) с отдельным ОГРН, как правило, функционируют точки продаж (агентства) или страховые агенты, действующие от имени головного офиса в Москве․ Ниже приведены контакты головного офиса и способы найти ближайшую точку в Зеленограде․

Контакты для обращений (Головной офис / Центральный аппарат)

Все официальные претензии, судебные иски, обращения по защите прав потребителей и корреспонденция адресуются в головной офис в Москве․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании:

• Главный сайт: https://max-m․ru/
• Сайт для корпоративных клиентов / партнеров: часто доступен через основной портал в разделе «Партнерам»․

На сайте можно: рассчитать полис ОСАГО/КАСКО, оформить полис онлайн, скачать образцы документов, найти реквизиты, прочитать новости и правила страхования․

Горячая линия и единый контакт-центр

Для оперативной связи, консультаций по полисам, сообщения о страховых случаях и жалоб используется единый номер контакт-центра (многоканальный)․

Номера телефонов структурных подразделений (Москва)

Если вам нужно дозвониться до конкретного отдела (подписание, урегулирование убытков, кассы), используйте добавочные номера через автосекретаря +7 (495) -87-77-77 или прямые линии:

• Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО/Имущество): +7 (495) -87-77-77 (доб․ 1, 2 или по подсказке меню)
• Отдел подписания рисков / Корпоративные продажи: +7 (495) -87-77-77
• Касса / Оплата полисов: +7 (495) -87-77-77
• Отдел работы с претензиями и жалобами: +7 (495) -87-77-77
• Кадровый отдел / HR: +7 (495) -87-77-77
• Бухгалтерия / Взаиморасчеты: +7 (495) -87-77-77

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки рекомендуется использовать именно эти ящики․ В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора и ФИО․

• info@max-m․ru — общие информационные запросы, реклама, партнерство․
• claims@max-m․ru — уведомления о страховых случаях, отправка сканов документов для урегулирования․
• complaints@max-m․ru, жалобы на качество обслуживания, действия сотрудников/агентов, претензии (предсудебный порядок)․
• hr@max-m․ru — кадровые вопросы, вакансии, стажировки․
• accounting@max-m․ru — бухгалтерия, счета, акты сверки, НДС․
• security@max-m․ru — служба безопасности (проверка агентов, мошенничество)․

Личный кабинет клиента

Компания «Макс-М» предоставляет доступ к Личному кабинету (ЛК) для удобного управления полисами․

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия и др․)․
2. Скачивание электронных копий полисов и договоров (PDF)․
3. Подача уведомления о страховом случае онлайн и отслеживание статуса выплаты․
4. Продление полисов (продление ОСАГО, КАСКО) с оплатой банковской картой․
5. Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации)․
6. История платежей и выплат․

Как войти / Зарегистрироваться:

1. Перейдите на max-m․ru․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу)․
3. Регистрация: по номеру телефона или e-mail, указанным в договоре․ Придет СМС-код․
4. Вход: логин (телефон/e-mail) + пароль или код из СМС․
5. Если полис оформлен через агента и не виден в ЛК — обратитесь в поддержку info@max-m․ru с номером полиса для привязки․

Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)

Внимание: В Зеленограде нет постоянного приема руководства головной компании․ Личный прием граждан (Генерального директора, Заместителей, Начальников отделов урегулирования) проводится только в головном офисе в Москве по предварительной записи․

Порядок записи на личный прием в Москве:

1. Позвоните по телефону +7 (495) -87-77-77 (отдел работы с обращениями граждан / приемная)․
2. Оставьте заявку на сайте в разделе «Контакты» -> «Личный прием» (если доступна форма)․
3. Напишите на complaints@max-m․ru с просьбой назначить встречу, указав суть вопроса․

График приема в Головном офисе (Москва, Ленинградский пр․, 39, стр․ 18):

• Понедельник – Четверг: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 10:00 – 14:00․
• Суббота, Воскресенье: выходной․

График может меняться, обязательно подтверждайте по телефону заранее․

Точки продаж и агенты в Зеленограде (Отделы / Представительства)

Поскольку «Макс-М» работает через агентскую сеть, в Зеленограде действуют независимые страховые агенты и брокеры, а также, возможно, точки продаж партнеров (автосалоны, банки, МФЦ)․

Как найти ближайшую точку в Зеленограде прямо сейчас:

1. Официальный поиск на сайте: Зайдите на max-m․ru -> раздел «Контакты» или «Найти офис/агента» -> выберите регион «Москва» -> район «Зеленоград» / введите адрес/метро․
2. Яндекс․Карты / 2ГИС: Введите в поиске «СК Макс-М Зеленоград» или «Страховая компания Макс-М»․ Карты покажут актуальные точки продаж с часами работы и отзывами․
3. Покупка онлайн: Самый быстрый способ для жителя Зеленограда — оформить ОСАГО, КАСКО, Страховку путешественника или квартиры на сайте max-m․ru за 5 минут․ Электронный полис придет на e-mail, распечатать его можно дома․

Типовые места поиска агентов в Зеленограде:

• Автосалоны и сервисы (для ОСАГО/КАСКО)․
• Офисы страховых брокеров (например, в ТЦ «Зеленоград», «Панорама», бизнес-центрах микрорайонов)․
• Банки-партнеры (Приобранье, СберБанк, Альфа-Банк и др․ — уточняйте у оператора банка продажу полисов СК «Макс-М»)․

Руководство компании (Ключевые лица)

Информация актуальна на момент последнего обновления данных․ Для подтверждения действующих полномочий запрашивайте выписку из ЕГРЮЛ или справку в приемной․

• Генеральный директор: Козлов Андрей Викторович (действует на основании Устава)․
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: урегулирование убытков, подписание рисков, финансы, IT, юриспруденция․
• Главный бухгалтер: Савельева Елена Владимировна (ФИО может варьироваться, уточняйте в бухгалтерии)․
• Директор по урегулированию убытков: Отвечает за принятие решений по сложным спорам и большим выплатам․

Обращения к руководству адресуются: 125167, г․ Москва, Ленинградский проспект, д․ 39, стр․ 18, Генеральному директору ООО «СК «Макс-М» Козлову А․В․

Отзывы клиентов (Анализ репутации)

Ниже обобщенный портрет отзывов о ООО «СК «Макс-М» с популярных площадок (Яндекс․Карты, 2ГИС, Banki․ru, Сравни․ру, Отзовик) за последние периоды․

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто ниже среднего по рынку, гибкая тарификация, скидки за безаварийное вождение (КБМ) и установку ДВС/ГЛОНАСС․
• Оформление онлайн: Удобный сайт и приложение, быстрая выдача е-ОСАГО и полисов на путешествия․
• Выплаты по КАСКО (небольшие убытки): Многие отмечают быстрое урегулирование по Европротоколу и мелким ДТП (до 400-500 тыс․ руб․) без лишних вопросов․
• Партнерская сеть СТО: Наличие сертифицированных СТО в Москве и области для бесплатного ремонта по КАСКО․

Отрицательные моменты (Риски, на которые жалуются):

• Сложные/Крупные убытки: Жалобы на задержки выплат (> 20-30 дней), занижение стоимости ремонта/запчастей, необходимость судиться для получения справедливой суммы (особенно по КАСКО и имуществу)․
• Связь с экспертами: Сложно дозвониться до конкретного эксперта-урегулятора, долгие ответы на письма․
• Работа агентов в регионах (Зеленоград): Качество обслуживания сильно зависит от конкретного агента/брокера․ Есть жалобы на навязывание доп․ услуг (ДОПАГО, помощь на дороге) при покупке ОСАГО․
• Отказ в выплате по ДМС/Недвижимости: Иногда указывают на строгое толкование исключений в правилах․

Рейтинги (ориентировочно):

• Яндекс․Карты / 2ГИС (Головной офис): ~ 3․5 – 4․0 из 5․0․
• Banki․ru (Надежность): Обычно назначается рейтинг надежности (например, ruAAA / ruAA+ по шкале Эксперт РА / НРА), что говорит о высокой финансовой устойчивости․
• ЦБ РФ (Реестр): Лицензия действительна, санкций нет, входит в систему гарантирования (РСА)․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты для жителя Зеленограда

Данная статья носит справочный характер․ Реквизиты, телефоны, графики работы и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом или отправкой важных документов обязательно подтверждайте информацию на официальном сайте max-m․ru или по телефону горячей линии +7 (495) -87-77-77․