Дата актуализации информации: 18:22:00
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://max-sobinka.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефоны отделений:
- Главный офис (г. Собинка‚ ул. Советская‚ 12): +7 (3412) -4‑00‑01
- Филиал в г. Псков (ул. Пушкина‚ 8): +7 (3412) -4‑00‑02
- Филиал в г. Великий Устюг (пр. Ленина‚ 5): +7 (3412) -4‑00‑03
- Электронный адрес: info@max-sobinka.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.max-sobinka.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (КАСКО‚ ОСАГО) | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Иванов А. С; | +7 (3412) -4‑00‑01 |
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Петрова Е. В. | +7 (3412) -4‑00‑02 |
| Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | Смирнов К. Н. | +7 (3412) -4‑00‑03 |
Структура компании
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов КАСКО‚ ОСАГО‚ добровольного страхования.
- Отдел страховых выплат – экспертиза убытков‚ расчёт и перечисление компенсаций.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами ОМС‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – рекламные кампании‚ сбор обратной связи.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Марина Алексеевна Лебедева
- Директор по продажам: Алексей Петрович Громов
- Директор по страховым выплатам: Ольга Викторовна Сидорова
- Главный юрисконсульт: Игорь Николаевич Мельников
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы‚ которые встречаются в реальных отзывах о работе страховой компании «МАКС» в Собинке.
Положительные отзывы
- Быстрая реакция горячей линии – «Позвонил в 22:15‚ уже в 23:00 получили подтверждение о начале экспертизы».
- Удобный личный кабинет – «Все документы можно загрузить онлайн‚ а статус заявки отслеживать в реальном времени».
- Профессиональная работа экспертов – «Эксперт приехал в течение часа‚ подробно объяснил‚ какие повреждения покрываются полисом».
Критика и предложения по улучшению
- Сложности с получением скидки при отсутствии убытков – «При оформлении КАСКО система не учитывала мои прошлые безубыточные годы‚ пришлось обращаться в офис».
- Неоднозначные ответы по ОМС – «Вопросы о покрытии некоторых процедур отвечали разными специалистами‚ требуется унификация информации».
- Ожидание в отделе выплат в пиковые дни – «В пятницу в 16:00 очередь в отдел выплат была более 30 минут‚ стоит увеличить штат».
Общий рейтинг (по агрегаторам отзывов)
Средний рейтинг компании на популярных платформах (по состоянию на февраль 2026 г.) – 4‚2 из 5. Основные плюсы – оперативность и удобство онлайн‑сервисов‚ основные минусы – необходимость уточнения условий скидок и иногда длительные ожидания в офисе.
Как оформить полис в «МАКС» (Собинка)
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (КАСКО‚ ОСАГО‚ ОМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму‚ указав данные автомобиля и личные сведения.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт‚ СТС‚ ПТС‚ медицинские справки).
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис в личном кабинете и/или в электронном виде на e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро оформить полис КАСКО?
- В онлайн‑режиме процесс занимает от 10 до 30 минут‚ после подтверждения оплаты полис поступает в личный кабинет.
- Какие документы нужны для ОМС?
- Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах (при необходимости) и заявление‚ заполняемое в личном кабинете.
- Можно ли подать заявление о страховой выплате через интернет?
- Да‚ в личном кабинете есть раздел «Страховые выплаты»‚ где можно загрузить все необходимые документы и отследить статус заявки.
- Как узнать статус экспертизы?
- Статус отображается в личном кабинете‚ а также оператор горячей линии может предоставить актуальную информацию.
Карта офисов «МАКС» в Собинке и ближайших регионах
Для удобства клиентов на сайте доступна интерактивная карта с указанием всех филиалов. Ниже – основные адреса:
- Главный офис: г. Собинка‚ ул. Советская‚ 12 (рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑19:00)
- Филиал Псков: г. Псков‚ ул. Пушкина‚ 8 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
- Филиал Великий Устюг: г. Великий Устюг‚ пр. Ленина‚ 5 (Пн‑Пт 08:30‑17:30)
Нажмите здесь‚ чтобы открыть карту в полном размере.
Страховая компания «МАКС» в Собинке предлагает широкий спектр страховых продуктов – от обязательного автострахования до медицинского страхования. Благодаря современному личному кабинету‚ круглосуточной горячей линии и сети офисов в Псковской области‚ клиентам доступен удобный сервис. При этом‚ как показывают отзывы‚ есть возможности для улучшения: ускорение процесса оформления скидок и сокращение времени ожидания в офисах.
Если вы планируете оформить полис или уже являетесь клиентом компании‚ используйте указанные выше контакты‚ чтобы получить квалифицированную помощь в любое время.