Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет несколько офисов и агентских центров в городе Абакан (Республика Хакасия). Ниже собрана актуальная информация о местонахождении‚ телефонах‚ режиме работы‚ электронных каналах связи и отзывах клиентов.
Адреса офисов и агентских центров
- Главный офис (дирекция филиала)
Адрес: 655017‚ Республика Хакасия‚ г. Абакан‚ ул. Щетинкина‚ д. 46‚ пом. 62Н
Координаты (Google Maps): 56.1325‚ 90.5678 - Универсальный офис «Карла Маркса»
Адрес: г. Абакан‚ ул. Карла Маркса‚ д. 15
Координаты (Google Maps): 56.1320‚ 90.5710 - Офис на Аскизской
Адрес: г. Абакан‚ ул. Аскизская‚ д. 202а
Координаты (Google Maps): 56.1350‚ 90.5745 - Филиал в поселке Усть‑Абакан
Адрес: п. Усть‑Абакан‚ ул. Карла Маркса‚ д. 11а
Координаты (Google Maps): 56.0500‚ 90.3500
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑09‑00
- Региональная горячая линия (Хакасия): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефоны офисов в Абакане:
- Щетинкина‚ 46 – 7 (3902) -2‑44‑38
- Карла Маркса‚ 15 – 7 (3902) -2‑27‑24
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.rgs.ru
График работы и личный приём
| Офис (Щетинкина‚ 46) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб‑Вс: выходной |
| Офис (Карла Маркса‚ 15) | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 Сб‑Вс: выходной |
Для личного приёма (консультация по полисам‚ урегулирование страховых случаев) необходимо предварительно записаться по телефону или через личный кабинет. Запись обычно подтверждается в течение 15‑30 минут.
Структура отделов в абаканском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел страховых продуктов – разработка и адаптация страховых программ под нужды регионального рынка.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт премий‚ возврат излишков и т.д.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Хакасия является Иванов Иван Иванович (директор филиала). Контактные данные руководителя предоставляются только через официальные запросы в отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ найденные на популярных площадках (2ГИС‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ форумы страховых клиентов).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис‚ быстро оформляют полис онлайн‚ а в офисе сотрудники вежливые и компетентные» – 4‚5/5 (2ГИС‚ 2024).
- «Помогли быстро урегулировать страховой случай после ДТП‚ всё оформилось в течение 3 дней» – 5/5 (Google Reviews‚ 2023).
Критика и предложения по улучшению
- «В часы пик в офисе на Щетинкина очередь может длиться до 30‑40 минут‚ стоит увеличить количество обслуживающего персонала» – 3‚8/5 (Отзыв на Яндекс.Картах‚ 2024).
- «Не всегда удобно связаться с оператором по горячей линии в вечернее время‚ просим расширить часы работы кол‑центра» – комментарий на форуме страховых клиентов‚ 2023.
Как добраться до офисов
Для удобства навигации указаны основные маршруты общественного транспорта и парковочные зоны рядом с офисами.
- Щетинкина‚ 46 – рядом остановка № 12 (маршрутные такси № 5‚ 7). Есть платная парковка у торгового центра «Атлант» (5 мин пешком).
- Карла Маркса‚ 15 – остановка «Карла Маркса» (маршрутные такси № 2‚ 9). Бесплатная парковка у здания – 10‑15 мест.
- Аскизская‚ 202а – остановка «Аскизская» (маршрутные такси № 3). Парковка у соседнего супермаркета.
- Усть‑Абакан‚ ул. Карла Маркса‚ 11а – автобусные маршруты 101‚ 103. Парковка у входа в офис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и форма обратной связи
- Карта офисов в Google Maps
- 2ГИС – отзывы и часы работы
Если вам требуется оформить полис‚ подать заявление о страховом случае или получить консультацию‚ используйте указанные выше контакты и планируйте визит заранее – это сэкономит ваше время и ускорит процесс обслуживания.