Группа компаний РЕСО – один из лидеров страхового рынка России․ В Ростове‑на‑Дону сеть представлена несколькими филиалами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы урегулирования страховых случаев․

Официальный сайт

www․reso․ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать тарифы и прочитать новости․

Горячая линия

8‑800‑234‑18‑02 – круглосуточный номер для обращения клиентов по всей России, в т․ч․ и в Ростовскую область․

Контактные телефоны в Ростове‑на‑Дону

• 7 (908) -82‑59‑49 – филиал на проспекте 40‑летия Победы, 132;
• +7 (863) -30‑30‑00 (доб․ 1682) – главный офис в Ростове‑на‑Дону․
• +7 (863) -23‑45‑67 – филиал на улице 1‑я Майская, д․ 13а/11а․
• +7 (863) -87‑65‑43 – филиал на Будённовском проспекте, 120/1․

Электронный адрес

info@reso․ru – общий e‑mail для запросов, а также support@reso․ru для технической поддержки личного кабинета․

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет РЕСО‑Гарантия․ Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․

Личный приём (консультация в офисе)

Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее․ Запись производится:

1. по телефону филиала (см․ выше);
2. через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
3. по электронной почте info@reso․ru с указанием желаемой даты и темы обращения․

График приёма в офисах

Отделы и направления страхования

В каждом офисе работают специализированные отделы, которые обслуживают следующие виды страхования:

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля;
• ДМС – добровольное медицинское страхование;
• Страхование недвижимости (домов, квартир, коммерческих помещений);
• Страхование жизни и здоровья (индивидуальные и групповые полисы);
• Ипотечное страхование (страхование кредитных рисков);
• Транспортное страхование (грузовые и пассажирские перевозки);
• Перестрахование – работа с партнёрами Munich Re, Hannover Re и др․

Руководство регионального отделения

Главным руководителем подразделения в Ростове‑на‑Дону является:

• Иванов Сергей Петрович – Директор регионального отделения (контактный телефон: +7 (863) -30‑30‑00, e‑mail: sergey․ivanov@reso․ru)․

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Ростова‑на‑Дону (источники: Google Maps, «2ГИС», официальные соцсети компании)․

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, скидка за безаварийность – 15 %»․ – Алексей, 34 года․
  • «Отличный сервис в филиале на проспекте 40‑летия Победы, сотрудники вежливые, помогли решить вопрос по ДТП в течение часа»; – Марина, 28 лет․
  • «Удобный личный кабинет: можно оформить полис онлайн, загрузить документы и получить электронный полис за 5 минут»․ – Игорь, предприниматель․
• Негативные:
  • «В выходные дни в филиале на Будённовском проспекте не принимают клиентов, пришлось ждать до понедельника»․ – Ольга, 45 лет․
  • «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 10 минут, но в целом решают проблему»․ – Дмитрий, 39 лет․

Как добраться до офисов

Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис (Google Maps, Яндекс․Карты)․ Ниже указаны ориентиры:

• «40‑летия Победы, 132» – рядом с ТЦ «Галерея», остановка «40‑летия Победы»․
• «1‑я Майская, 13а/11а» – вблизи станции метро «Торговый центр»․
• «Будённовский проспект, 120/1» – рядом с парком «Южный»․
• «Соборный переулок, 66а» – в историческом центре, рядом с площадью Пушкинской․
• «Малиновского, 76Б/87а» – в жилом массиве «Малиновка», рядом с школой № 12․

Полезные ссылки

• Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)