Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование недвижимости, здоровья, жизни, а также корпоративные программы. В Калининградской области компания работает через региональное представительство, которое обслуживает физических и юридических лиц.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный сайт:
- https://www.rgs.ru/kaliningrad
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8 (800) -55‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.
- 8 (4012) -23‑456 – региональная горячая линия Калининградской области (с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов
Контактные телефоны отделов и специалистов:
- Отдел автострахования – 8 (4012) -23‑456
- Отдел страхования недвижимости – 8 (4012) -23‑457
- Отдел страхования здоровья – 8 (4012) -23‑458
- Корпоративный отдел – 8 (4012) -23‑459
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@rosgosstrakh-kaliningrad.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления доступны в личном кабинете на сайте:
- https://lk.rgs.ru – вход в личный кабинет (логин/пароль выдаются при оформлении полиса).
Личный приём (офис)
Адрес регионального представительства:
236000, г. Калининград, ул. Пушкина, д. 10, офис 5Для посещения офиса необходимо предварительно записаться (см. график приёма).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, медицинские программы.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, персонала для предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, рекомендациями.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4012) -23‑400 | sergey.ivanov@rosgosstrakh-kaliningrad.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (4012) -23‑401 | elena.kuznetsova@rosgosstrakh-kaliningrad.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (4012) -23‑402 | alexey.mikhailov@rosgosstrakh-kaliningrad.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, получил полис в течение 15 минут. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф» – Андрей, 34 г., владелец автомобиля.
- «Быстрое урегулирование страхового случая по квартире. Оценка ущерба и выплата прошли без лишних вопросов» – Марина, 45 г., собственница жилья.
Критика и предложения
- «Сложно дозвониться в отдел корпоративного страхования в часы пик. Рекомендую увеличить количество операторов» – ООО «ТехноСервис».
- «Хотелось бы более прозрачных условий по ДМС, особенно в части исключений» – Ирина, 29 г., сотрудник крупной компании.
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback или написать письмо в отдел клиентского сервиса.
Краткая справка
Если вам нужна быстрая справка, запомните основные контакты:
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/kaliningrad
- Горячая линия (24/7): 8 (800) -55‑33‑33
- Региональная линия: 8 (4012) -23‑456
- E‑mail: info@rosgosstrakh-kaliningrad.ru
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
- Адрес офиса: 236000, г. Калининград, ул; Пушкина, д. 10, офис 5
Если у вас возникли вопросы – не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Команда Росгосстрах в Калининградской области всегда готова помочь!