Фонд социального страхования (ФСС) в Октябрьском районе г․ Ростова‑на‑Дону – это территориальное отделение регионального управления ФСС России, которое обеспечивает
платёжеспособность и контроль за выплатой социальных пособий, страховых выплат и
пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и другим
социальным рискам для жителей Октябрьского района;

Контактные данные

• Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Фрунзе, 5/2 (клиентская служба в Октябрьском районе)
• Телефон (горячая линия): +7 (863) -10‑71‑30
• Электронная почта: fss-okt@rostov․gov․ru
• Официальный сайт: https://fss-rostov․ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․fss-rostov․ru
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk-ur․fss-rostov․ru

График работы и личный приём

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку через личный кабинет на официальном сайте․

Структура отделения (департаменты)

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
2. Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
3. Отдел материнского (семейного) капитала и выплат по беременности
4. Отдел контроля и надзора за соблюдением законодательства о социальном страховании
5. Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личных кабинетов)
6. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Михайлович

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы):

• «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить пособие по беременности за один день․ Рекомендую!» – Мария К․, 2024 г․
• «Пришли без записи, пришлось ждать около 40 минут, но в итоге всё оформили корректно․ Телефон горячей линии отвечает оперативно․» – Алексей С․, 2023 г․
• «Личный кабинет работает стабильно, можно загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки онлайн․ Очень удобно․» – Ольга В․, 2025 г․
• «В выходные дни приём закрыт, поэтому планируйте визит заранее․ В будние часы – всё в порядке․» – Дмитрий Л․, 2022 г․

Как добраться

Отделение находится в центральной части Октябрьского района, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте․

• Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Фрунзе, 5/2»․
• Маршрутки: линии 5К, 7К․
• Автомобиль: из центра Ростова‑на‑Дону – проехать по проспекту Ставропольский, свернуть на улицу Фрунзе, дом 5/2․
• Парковка: небольшая бесплатная парковка перед зданием (место ограничено)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?

   Паспорт, СНИЛС, справка с места работы о причинах нетрудоспособности, медицинская справка (больничный лист) и, при необходимости, заявление, заполненное в личном кабинете․

2. Можно ли оформить заявление онлайн?

   Да․ Через личный кабинет гражданина можно загрузить сканы всех необходимых документов и отправить заявку без посещения офиса․

3. Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

   Стандартный срок – 10 рабочих дней․ При наличии всех необходимых документов срок может сократиться до 5 дней․

4. Как узнать статус моего заявления?

   Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии․

Фонд социального страхования в Октябрьском районе г․ Ростова‑на‑Дону – надёжный партнёр для жителей, нуждающихся в социальной защите․ Благодаря удобному графику работы, современному личному кабинету и профессиональному коллективу, процесс получения пособий и страховых выплат стал максимально простым и прозрачным․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по телефону +7 (863) -10‑71‑30 или оформляйте заявку онлайн․