Росно‑МС (ОАО «Росно‑МС») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и другие виды страхования․ Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, необходимые для обращения в компанию в Санкт‑Петербурге․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Лахтинская, д․ 16А
- Телефон приёмного отдела: +7 (812) -20‑99‑45
- Факс: +7 (812) -23‑98‑67
- Единая справочная (пн‑пт 09:30‑18:00): +7 (812) -23‑98‑65
- Дополнительный справочный номер: +7 (812) -25‑65‑50
- Бесплатная круглосуточная горячая линия (по России): 8‑800‑100‑80‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rosno-ms․ru․ На письма отвечаем в течение 1‑2 рабочих дней․
Официальный сайт
Полный перечень услуг, онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на официальном ресурсе:
http://rosno‑ms․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа․
- Нажмите «Регистрация» и укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- просмотру и скачиванию полисов;
- оформлению новых полисов онлайн;
- отслеживанию статуса заявок;
- получению электронных копий квитанций․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух офисах компании в Санкт‑Петербурге․
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Лахтинская, д․ 16А | +7 (812) -20‑99‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Филиал «Садовая» | пр․ Садовая, д․ 55‑57 | +7 (812) -25‑65‑50 | Пн‑Пт 09:30‑18:30, Сб 10:00‑14:00 |
График приёма
Все приёмные работают в стандартные часы офисов, но в праздничные дни график может изменяться․ Актуальную информацию следует уточнять по телефону или на сайте․
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания полисов – консультации по ОМС, ДМС, страхованию имущества․
- Юридический отдел – решение спорных вопросов, подготовка договоров․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы;
- Отдел расчётов и бухгалтерии – вопросы оплаты, возвратов и начислений․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | +7 (812) -20‑99‑45 (приёмный) | director@rosno‑ms․ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑98‑65 | sale@rosno‑ms․ru |
| Главный юрисконсульт | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (812) -25‑65‑50 | legal@rosno‑ms․ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов, компания «Росно‑МС» в Санкт‑Петербурге имеет средний рейтинг 5,0 из 5 (по 5 отзывам)․ Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников приёмных, удобный личный кабинет․
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, необходимость уточнения деталей полиса при личном приёме;
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте «Отзывы» или написать на электронный адрес feedback@rosno‑ms․ru․
Краткая справка
Если вам нужен быстрый способ связаться с компанией, используйте бесплатный номер 8‑800‑100‑80‑05․ Для вопросов, требующих личного присутствия, приходите в приёмный офис по адресу Лахтинская, д․ 16А в рабочие часы․
Все данные актуальны на ․ При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте․