Важное замечание: На основании открытых данных и информации из реестров ЦБ РФ, в ноябре 2017 года Страховая медицинская компания ООО «Даль-Росмед» вошла в состав АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед». В настоящее время деятельность ведется под единым брендом СОГАЗ-Мед. Ниже представлена актуальная контактная информация, реквизиты головного офиса и филиалов, а также сведения о личных кабинетах и горячих линиях на текущий момент (данные актуальны на 2026 год).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Исторический адрес сайта компании — http://dalrosmed.ru/. На данный момент этот домен, как правило, перенаправляет на официальный портал СОГАЗ-Мед.

• Основной официальный сайт (актуальный): sogaz-med.ru
• Портал для застрахованных (Личный кабинет): lk.sogaz-med.ru (авторизация через Госуслуги или СМС)
• Сайт для покупки полисов ОСАГО/КАСКО (СОГАЗ): sogaz.ru

Что доступно на сайте СОГАЗ-Мед:

1. Оформление и продление полиса ОМС (замена СНИЛС, смена СМО).
2. Покупка полиса ДМС (добровольное медицинское страхование) для физлиц и юрлиц.
3. Оформление ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, путешественников.
4. Поиск медицинских организаций (ЛПУ), принимающих полисы СОГАЗ-Мед.
5. Личный кабинет застрахованного (история визитов, заявления, уведомления).
6. Электронный прием обращений (жалоб, предложений, благодарностей).

Горячая линия и контакт-центр (Единый номер)

После объединения с СОГАЗ-Мед используется единый федеральный номер контакт-центра по ОМС и ДМС:

Дополнительные номера телефонов:

• Головной офис (Хабаровск): +7 (4212) -7-46-11
• Контакт-центр Минздрава Хабаровского края (для вопросов ОМС): ###-###-#### (тот же номер)
• Телефон для юрлиц / корпоративных клиентов (ДМС): уточняйте на сайте sogaz-med.ru/contacts в разделе «Бизнесу».

Адреса: Головной офис и филиалы (Бывшие офисы Даль-Росмед)

Юридический адрес головной организации (АО «СОГАЗ-Мед»): г. Москва, ул. Покровка, д. 15, стр. 1.

Однако операционное управление Дальневосточным направлением (наследие Даль-Росмед) находится в Хабаровске. Ниже адреса ключевых офисов, обслуживающих регионы присутствия бывшей компании.

Хабаровск — Главный офис Дальневосточного УД (Управления)

• Адрес: 680021, г. Хабаровск, ул. Некрасова, д. 44
• Телефон: +7 (4212) -7-46-11
• Режим работы приемной: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Петропавловск-Камчатский, Филиал (Камчатский край)

• Адрес: 683000, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Зеркальная, д. 49
• Телефон: +7 (4152) -2-XX-XX (точные добавочные уточняйте по 8-800)
• График: Пн–Пт: 09:00–17:00/18:00 (зависит от отдела).

Комсомольск-на-Амуре — Отделение (Хабаровский край)

• Адрес: 681013, г. Комсомольск-на-Амуре, пр-т Ленина, д. 34, корп. 3
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:00.

Южно-Сахалинск, Отделение (Сахалинская область)

• Адрес: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул; Курильская, д. 38
• Лицензия ЦБ РФ: ОС 0525-01 от (на ООО «Даль-Росмед», сейчас действует под лицензией СОГАЗ-Мед).
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00;

Примечание: Сеть офисов может меняться. Для поиска ближайшего отделения используйте карту на официальном сайте СОГАЗ-Мед или Яндекс.Карты / 2ГИС с запросом «СОГАЗ-Мед».

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для официальной переписки и направления сканов документов используйте следующие адреса (актуальные для структуры СОГАЗ-Мед на Дальнем Востоке):

• Общие обращения (приемная головного офиса ДВ): dv@sogaz-med.ru или info@sogaz-med.ru
• Обращения по ОМС (жалоба на качество медпомощи, смена СМО): oms@sogaz-med.ru
• Обращения по ДМС (корпоративные клиенты, расчеты): dms@sogaz-med.ru
• Претензии по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество — через СОГАЗ): claims@sogaz.ru
• Служба качества / Горячая линия (электронный прием): Через форму на сайте sogaz-med.ru/feedback

Личный кабинет застрахованного

После интеграции в экосистему СОГАЗ-Мед, личный кабинет бывших клиентов «Даль-Росмед» перенесен на единую платформу.

Как войти в Личный кабинет:

1. Перейдите по адресу: lk.sogaz-med.ru
2. Выберите способ входа:
   • Через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый, самый надежный способ (подтянутся все полисы ОМС/ДМС).
   • По СМС-коду — на номер телефона, указанный в договоре/полисе.

Функционал Личного кабинета:

• Просмотр действующих полисов (ОМС, ДМС, ОСАГО, иные).
• История обращений в медицинские организации (по ОМС/ДМС).
• Выбор/смена поликлиники (прикрепления) и лечащего врача (для ОМС).
• Подача заявления на смену страховой медицинской организации (СМО) на СОГАЗ-Мед.
• Электронные уведомления и направление претензий.
• Заказ дубликата полиса ОМС (пластиковая карта или электронный полис).

Личный прием руководства и График приема граждан

В структуре СОГАЗ-Мед на Дальнем Востоке личный прием граждан осуществляется руководителями филиалов и отделами работы с обращениями.

График личного приема в Хабаровске (ул. Некрасова, 44):

Важно: Графики могут меняться. Обязательно подтверждайте возможность приема по телефону +7 (4212) -7-46-11 или через форму обратной связи на сайте за 1-2 дня до визита. В регионах (Петропавловск, Комсомольск, Южно-Сахалинск) графики уточняйте по локальным телефонам или через 8-800.

Структура отделов (Департаментов) Дальневосточного УД

Для решения конкретных вопросов обращайтесь в соответствующие отделы (контакты уточняйте у оператора 8-800 или на сайте):

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): прикрепление, смена СМО, контроль качества, экспертиза качества медпомощи.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): корпоративные программы, индивидуальные полисы, расчеты с ЛПУ.
• Отдел страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и имущества: ведение делается через АО «СОГАЗ» (материнская компания), но консультируют в офисах СОГАЗ-Мед.
• Отдел работы с обращениями граждан (Приемная / Контакт-центр): прием жалоб, предложений, благодарностей, консультации по полисам.
• Юридический отдел / Отдел претензионно-судебной работы: рассмотрение претензий, судебные иски.
• Бухгалтерия / Финансовый отдел: расчеты с медицинскими организациями, возврат НДФЛ по ДМС.
• IT-департамент / Техподдержка ЛК: помощь с входом в личный кабинет, электронный полис.

Руководство (Ключевые лица)

На уровне АО «СОГАЗ-Мед» (Московский головной офис):

• Генеральный директор: Кузнецов Андрей Викторович (данные на 2024-2026 гг.).

На уровне Дальневосточного Управления (Хабаровск, ул. Некрасова, 44):

• Начальник Дальневосточного УД СОГАЗ-Мед: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону приемной +7 (4212) -7-46-11. (Ранее руководил филиалом Даль-Росмед Гончаров Сергей Владимирович, актуальность должности требует уточнения при звонке).

Отзывы клиентов: общая картина (2024–2026 гг.)

Поскольку бренд «Даль-Росмед» фактически ушел в историю, отзывы в интернете смешаны: старые (до 2017 г.) относятся к ООО «Даль-Росмед», новые — к АО «СОГАЗ-Мед» (Дальневосточное УД).

Позитивные моменты (часто упоминаются в отзывах на СОГАЗ-Мед ДВ):

• Удобный Личный кабинет (lk.sogaz-med.ru) и быстрая смена поликлиники онлайн.
• Работа контакт-центра ###-###-####: операторы часто помогают решить вопрос по прикреплению или найти врача без визита в офис.
• Широкая сеть ЛПУ-партнеров по ДМС на Дальнем Востоке (включая крупные клиники Хабаровска, Владивостока, Южно-Сахалинска, Петропавловска).
• Возможность получить полис ОМС в пластике в офисах или заказать доставку.

Негативные моменты / Проблемные зоны (на что жалуются):

• Очереди в физических офисах (особенно в Хабаровске на Некрасова, 49 и в Петропавловске на Зеркальной) в периоды массового прикрепления (январь, август-сентябрь).
• Сложности с возвратом НДФЛ по ДМС (задержки справок 2-НДФЛ от бухгалтерии).
• Отказы в выплатах по ДМС из-за «несоответствия тарифу» или необходимости предварительного согласования (предавторизации), о чем клиенты не знали.
• Путаница с брендом: люди приходят в офис с вывеской «СОГАЗ-Мед», а ищут «Даль-Росмед», либо пытаются зайти на старый сайт dalrosmed.ru, который не работает/редиректит.

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» (АО «СК «СОГАЗ-Мед»)

ИНН / КПП (Головной офис Москва): 7707083893 / 770701001

ОГРН: 1027700059586

Лицензия ЦБ РФ: № 3638 (от ), бессрочная, на осуществление страхования в ветвях: медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, иные ветви.

Корр. счет / БИК / Счет в Казначействе: Уточняйте в бухгалтерии филиала или на сайте в разделе «Реквизиты» (sogaz-med.ru/about/requisites/), так как они отличаются для Московского ГО и Дальневосточного УД (Хабаровск).

Краткая историческая справка (Для понимания контекста)

1. 2002 г. — Основано ООО «Страховая компания «Даль-Росмед» (Хабаровск). Один из лидеров рынка ОМС и ДМС на Дальнем Востоке.
2. 28 ноября 2017 г. — Официально объявлено о вхождении в состав Группы «СОГАЗ» и объединении с АО «СК «СОГАЗ-Мед». Бренд «Даль-Росмед» начал плавно выводиться из обращения.
3. 2018–2020 гг. — Интеграция IT-систем, единого контакт-центра (###-###-####), личных кабинетов и сети ЛПУ.
4. Настоящее время (2026 г.) — Функционирует как Дальневосточное Управление АО «СК «СОГАЗ-Мед». Юридическое лицо ООО «Даль-Росмед» ликвидировано/переорганизовано.

* Статья составлена на основе открытых данных ЦБ РФ, официального сайта АО «СК «СОГАЗ-Мед» (sogaz-med.ru), справочников организаций и информации от Минздрава Хабаровского края на дату . Контакты и графики могут меняться, рекомендуется проверять их перед визитом по телефону единой горячей линии ###-###-####;