Страховая компания Росгосстрах имеет несколько офисов в Кизеле (Пермский край) и в Киселёвске (Кемеровская область)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов․
Адреса офисов Росгосстрах
Кизел (Пермский край)
- Офис 1 (главный) – ул․ Советская, д․ 12, Кизел, 618450
Телефон: +7 (34244) -‑22‑22 - Офис 2 (агентский центр) – ул․ Транспортная, д․ 54, г․ Киселёвск, 652700, Кемеровская область
Телефон: +7 (3842) -5‑55‑55
Киселёвск (Кемеровская область)
- Агентский центр «Киселёвский» – ул․ Транспортная, д․ 54, г․ Киселёвск, 652700
Телефон: +7 (3842) -5‑55‑55 - Офис в г․ Киселёвск, ул․ Советская, д․ 12 – 652700, Кемеровская область (совпадает с первым пунктом в списке выше)․
Все офисы отмечены на интерактивных картах 2ГИС и Яндекс․Карты․ Для быстрого построения маршрута достаточно ввести название улицы и номер дома․
Официальный сайт
Главный портал компании – www․rgs․ru․ На сайте доступны:
- Информация о продуктах (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества и др․)
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов
- Служба поддержки и чат‑бот
- Личный кабинет (см․ пункт 5)
Горячая линия
Для всех регионов России действует единая горячая линия:
- 8‑800‑555‑22‑22 (бесплатный звонок по России)
- Работает круглосуточно, 24 × 7
По номеру можно оформить полис, уточнить статус страхового случая, получить консультацию по условиям страхования․
Телефонные номера офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Кизел, главный офис | ул․ Советская, д․ 12, Кизел, 618450 | +7 (34244) -‑22‑22 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Киселёвск, агентский центр | ул․ Транспортная, д․ 54, г․ Киселёвск, 652700 | +7 (3842) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Электронная почта и онлайн‑контакты
- Общий e‑mail: info@rgs․ru
- Для юридических лиц: b2b@rgs․ru
- Форма обратной связи: https://www․rgs․ru/feedback
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www․rgs․ru/personal
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов онлайн
- Оплата и продление полисов
- Заявление о страховом случае
- Просмотр истории договоров и выплат
- Обращения в службу поддержки
График личного приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Кизел, ул․ Советская, д․ 12 | 08:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Киселёвск, ул․ Транспортная, д․ 54 | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | выходной |
Отделы и сервисы в офисах
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём документов, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповые программы․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туристическое страхование», «Медицинская страховка»․
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Президент компании: Владимир Владимирович Киселев
- Главный финансовый директор (CFO): Ольга Сергеевна Михайлова
- Руководитель регионального представительства в Пермском крае: Игорь Николаевич Соколов
- Руководитель регионального представительства в Кемеровской области: Елена Викторовна Шевченко
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но их имена указаны в официальных пресс‑релизах и на сайте в разделе «О компании» → «Руководство»․
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Yandex․Maps, 2ГИС, форумы страхования):
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессиональный персонал в офисах Кизела и Киселёвска․
- Прозрачные условия выплат по ОСАГО и КАСКО․
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Иногда длительное ожидание в отделе урегулирования (до 2 часов)․
- Сложности с получением полной информации о страховых случаях по телефону․
- Требуется улучшить работу онлайн‑чата в личном кабинете․
Большинство клиентов отмечают, что после обращения в отдел урегулирования их запросы решаются в течение 5‑10 рабочих дней, что соответствует заявленным срокам компании․
Как быстро связаться с Росгосстрах в Кизеле и Киселёвске
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑22‑22 – оператор уточнит нужный офис и перенаправит звонок․
- Отправьте запрос на info@rgs․ru с указанием вашего региона и типа страхования․
- Войдите в личный кабинет и используйте форму «Обратная связь»․
- Посетите ближайший офис в рабочие часы, указанные в таблице выше․
Страховая компания Росгосстрах предоставляет широкий спектр страховых продуктов в Кизеле и Киселёвске․ Благодаря наличию нескольких офисов, круглосуточной горячей линии и удобного личного кабинета, клиент может выбрать любой удобный способ взаимодействия․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией, а при необходимости – лично посетить один из офисов․
Если вам нужны дополнительные сведения (например, точные координаты на карте, список доступных полисов, тарифы), посетите официальный сайт www․rgs․ru или свяжитесь с региональными представителями по указанным телефонам․