Страховая компания Ингосстрах (ООО СК «Ингосстрах-М») широко представлена в г․ Брянске․ На в городе функционирует 7 офисов продаж и урегулирования убытков․ Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, режиму работы, услугам и отделениям, расположенным в Бежицком районе и других районах города․
Описание и общая информация
Ингосстрах предлагает полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, имущества, жизни, ОМС и корпоративные программы․ В Брянске работают как офисы продаж полисов, так и отделения по урегулированию убытков․ Большинство офисов оснащены пандусами для людей с ограниченными возможностями․
Официальные контакты и ресурсы
- Официальный сайт: ingos-m․ru
- Единая горячая линия (фederal): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Электронная почта (центральный офис): info@ingos․ru
- Личный кабинет клиента: lk․ingos․ru (просмотр полисов, сообщение о страховом случае, оплата)
- Социальные сети / Дзен: dzen․ru/ingosstrakhm
Адреса и телефоны офисов в Брянске (актуально на 07/2026)
В таблице собраны все известные отделения․ Выделены офисы, относящиеся к Бежицкому району или расположенные на его границе (ул․ Дуки, пр․ Московский)․
Таблица отделений
| № | Адрес | Район / Ориентир | Телефон(ы) | Режим работы | Тип отделения |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Дуки, д․ 69 (Бизнес-сити) | Бежицкий р-н | 8 (4832) -0-37-34 8 (920) -69-42-96 | Пн–Чт: 08:30–19:00 Пт: 08:30–19:00 Сб–Вс: выходной | Офис продаж / Урегулирование |
| 2 | пр-кт Московский, 85А | Бежицкий р-н | 8 (920) -69-36-07 | Пн–Чт: 08:30–17:00 Пт: 08:30–17:00 Сб–Вс: выходной | Офис продаж |
| 3 | пр-кт Московский, 30 | Бежицкий р-н | 8 (920) -69-36-06 | Пн–Чт: 10:00–18:30 Пт: 08:30–17:00 Сб–Вс: выходной | Офис продаж |
| 4 | бульвар Гагарина, 23 | Советский р-н | см․ Яндекс․Карты / 2ГИС | Пн–Пт: 09:00–18:00 (уточняйте) | Офис продаж (66 отзывов, рейтинг 4․2+) |
| 5 | ул․ Ромашина, 32 | Фокинский р-н | 8 (4832) -0-37-34 | Пн–Чт: 08:30–19:00 Пт: 08:30–19:00 Сб–Вс: выходной | Офис продаж |
| 6 | пр-кт Ленина, 67 (оф․ 302) | Железнодорожный р-н (Центр) | 8 (4832) -4-91-92 | Пн–Чт: 09:00–17:30 Пт: 09:00–17:30 Сб–Вс: выходной | Офис продаж |
| 7 | ул․ Литейная, 13 (или 15 по др; данным) | Советский р-н | 8 (920) -69-42-96 | Пн–Чт: 08:30–17:00 Пт: 08:30–17:00 Сб–Вс: выходной | Офис продаж |
| 8 | ул․ Брянской Пролетарской Дивизии, 26 | Советский р-н | 8 (920) -69-41-99 | Пн–Чт: 08:30–17:00 Пт: 08:30–17:00 Сб–Вс: выходной | Офис продаж |
| 9 | ул․ Димитрова, 78 | Володарский р-н | 8 (920) -69-42-97 | Пн–Чт: 09:00–17:30 Пт: 09:00–17:30 Сб–Вс: выходной | Офис продаж |
Важно: Адреса и телефоны могут меняться․ Перед визитом рекомендуется позвонить по горячей линии ###-###-#### или проверить актуальность на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы»․ Некоторые источники также упоминают адреса: ул․ Красноармейская 103, ул․ Евдокимова 2, ул․ Бурова 26, ул․ Крыловская 35, ул․ Куйбышева 1, ул․ Клары Цеткин 10 — возможно, это старые адреса или точки партнеров-агентов․
Бежицкий район: детальная карта офисов
Для жителей Бежицкого района наиболее удобны три локации, кластерно расположенные вдоль проспекта Московского и улицы Дуки:
- ул․ Дуки, 69 (Бизнес-сити) — Крупнейший хаб в районе․ Здесь часто находится отдел урегулирования убытков․ Есть парковка, доступ для МГН․ Рейтинг на картах ~4․2 (16+ отзывов)․
- пр․ Московский, 85А — Удобен для жителей северной части района (микрорайоны 10-я и т․д․)․
- пр․ Московский, 30, Расположен ближе к центру, удобен при движении на личном транспорте․
Как доехать: Все три офиса доступны на общественном транспорте (маршрутки, автобусы по пр․ Московский, ул․ Дуки, ул․ Комарова)․ В навигаторах (Яндекс․Карты, 2ГИС) введите запрос «Ингосстрах-М Брянск Бежицкий»․
График личного приема и руководство
График приема посетителей
Стандартный график для большинства брянских офисов:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 19:00 (или 09:00 – 17:30 в зависимости от офиса)
- Пятница: 08:30 – 19:00 (или 09:00 – 17:30)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Обеденный перерыв: В большинстве офисов Брянска перерыва нет (работают без перерыва), но в отделениях урегулирования возможен технический перерыв 13:00–14:00, уточняйте по телефону․
Руководство и отделы
В Брянске функционирует Брянское региональное управление (филиал)․
- Начальник управления / Директор филиала: ФИО не публикуются в открытом доступе по политике безопасности․ Для официальных обращений к руководству используйте почту филиала или сайт․
- Основные отделы в офисе ул․ Дуки, 69 (основной хаб):
- Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия)
- Отдел корпоративных продаж (Юрлица, ИП, ФЛП)
- Отдел урегулирования убытков (ОСАГО, КАСКО, Имущество) — прием документов, осмотр ТС, выплата
- Отдел работы с претензиями и судебной работой
- Отдел ОМС (полисы ОМС, смены СМО)
Личный кабинет и онлайн-услуги
Рекомендуется использовать цифровые каналы для экономии времени:
- Личный кабинет (ЛК): lk․ingos․ru․ Вход по СМС/Email или Госуслугам (ЕСИА)․
- Возможности ЛК: покупка/продление ОСАГО/КАСКО/ДМС/Зеленой карты, калькуляторы, сообщение о ДТП (Европротокол), загрузка фото повреждений, отслеживание статуса выплаты, получение дубликатов полисов․
- Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store / Google Play / RuStore)․
- Телеграм-бот: @ingosstrakh_bot (быстрый расчет и покупка)․
Отзывы клиентов (обобщение по Брянску на 2026 г․)
Общий рейтинг компании на картах (Яндекс, 2ГИС), 4․0 – 4․3 из 5․
Положительные моменты (часто упоминаются):
- Вежливый и компетентный персонал в офисе ул․ Дуки, 69 (Бежицкий р-н)․
- Быстрое оформление ОСАГО «за 15 минут» при наличии диагностической карты․
- Удобная парковка у офисов на пр․ Московский и ул․ Дуки․
- Возможность удаленного урегулирования убытков до 400 000 руб․ через ЛК/Приложение без визита в офис․
Отрицательные моменты (на что жалуются):
- Очереди в часы пик (утро, обед, пятница) в офисе на бульваре Гагарина и ул․ Ромашина․
- Сложности с дозвоном по городским номерам отделений (лучше звонить на 8-800)․
- Иногда требуют справок/документов, не предусмотренных законом (решается обращением к старшему смены или через горячую линию)․
- Низкая скорость выплаты по КАСКО при сложных случаях (требует судебного урегулирования)․
Личный прием и обращения (претензии, жалобы)
Как и где подать претензию:
- Через Личный кабинет / Приложение: Самый быстрый способ (раздел «Мои полисы» -> «Страховые случаи» -> «Создать претензию»)․
- В офисе урегулирования: г․ Брянск, ул․ Дуки, д․ 69 (Бежицкий р-н) — основной пункт приема документов по убыткам․ График: Пн-Пт 09:00-17:00 (уточняйте)․
- Почта России (заказным письмом с вложением): Адрес: 241035, г․ Брянск, ул․ Дуки, д․ 69, ООО СК «Ингосстрах-М», Брянское региональное управление․
- E-mail претензионного отдела: claims-bryansk@ingos․ru (адрес уточняйте на горячей линии, так как могут использовать общий ящик claims@ingos․ru)․
- Горячая линия: ###-###-#### (регистрация устной жалобы/претензии)․
Сроки рассмотрения:
- ОСАГО: выплата в течение 20 рабочих дней с даты подачи полного пакета документов․
- КАСКО: согласно договору (обычно 15-30 дней)․
- Жалоба на действия сотрудников: ответ в течение 10-30 дней․
Карта и навигация
Для построения маршрута используйте агрегаторы:
- Яндекс․Карты, Ингосстрах-М Брянск
- 2ГИС Брянск — Ингосстрах-М
В поиске карт введите: «Ингосстрах-М Брянск Бежицкий» или конкретный адрес: «Брянск, ул․ Дуки, 69»․
Краткая шпаргалка для жителя Бежицкого района
| Задача | Лучший вариант |
|---|---|
| Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС | Офис ул․ Дуки, 69 (Пн-Пт 08:30-19:00) или пр․ Московский, 85А (Пн-Пт 08:30-17:00) |
| Сдать документы по ДТП (убыток) | ул․ Дуки, 69 (Отдел урегулирования) или онлайн через ЛК/Приложение |
| Получить полис ОМС / сменить СМО | Офис ул․ Дуки, 69 или любой офис продаж |
| Пожаловаться на работу офиса | ###-###-#### или Личный кабинет (раздел «Помощь/Жалобы») |
| Узнать статус выплаты | ЛК / Приложение / ###-###-#### |
Данные актуальны на ․ Информация собрана из открытых источников (Яндекс․Карты, 2ГИС, официальный сайт ingos-m․ru, rosno-ms․ru)․ Перед визитом обязательно подтверждайте график и наличие нужного специалиста по телефону ###-###-####․