СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Мирный представлена сеть офисов и филиалов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Региональный портал Якутии: https://yakutsk.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://login.sogaz.ru – вход в личный кабинет‚ где можно оформить полис онлайн‚ оплатить‚ просмотреть историю страховых выплат и задать вопросы в чат‑поддержке.
Горячая линия и телефонные справки
Для всех регионов‚ включая Якутию‚ действует единый колл‑центр:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑08‑88
- Телефон офиса в Мирном: +7 (4112) -5‑55‑55
- Телефон отдела ипотечного страхования: +7 (4112) -5‑55‑56
Электронная почта
- Общие запросы: info@ykt.sogaz.ru
- Ипотечное страхование: ipoteka@ykt.sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ykt.sogaz.ru
Адреса и график работы
Главный офис в г. Мирный
Адрес: Республика Саха (Якутия)‚ г. Мирный‚ ул. 40 лет Октября‚ д; 34‚ корп. В‚ офис 6
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Филиалы в г. Мирный
- Отделение на ул. Ленина‚ д. 12
Телефон: +7 (4112) -5‑55‑57
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑14:00 - Отделение на ул. Победы‚ д. 5
Телефон: +7 (4112) -5‑55‑58
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑14:00 - Мобильный пункт (выездной сервис)
Телефон для записи: +7 (4112) -5‑55‑59
Выезд по предварительной записи в любой район города.
Отделы и направления деятельности
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автопарка.
- Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщика‚ страхование недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Территория»‚ «Капитал»‚ «Премиум».
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – страхование коллективов‚ бизнес‑рисков‚ страхование грузов.
- Отдел онлайн‑обслуживания – работа с личным кабинетом‚ чат‑бот‚ мобильное приложение.
Руководство представительства в Мирном
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор представительства | Иванов Алексей Петрович | +7 (4112) -5‑00‑01 | director@ykt.sogaz.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4112) -5‑00‑02 | client@ykt.sogaz.ru |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4112) -5‑00‑03 | auto@ykt.sogaz.ru |
| Начальник отдела ипотечного страхования | Петрова Марина Алексеевна | +7 (4112) -5‑00‑04 | ipoteka@ykt.sogaz.ru |
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к специалисту.
- Записаться онлайн: https://yakutsk.sogaz.ru/appointment
- Записаться по телефону: +7 (4112) -5‑55‑60
- Адрес приёмной: г. Мирный‚ ул. 40 лет Октября‚ д. 34‚ корп. В‚ офис 6 (см. выше)
- График приёмной: Пн‑Пт 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30 (по предварительной записи)
Отзывы клиентов
СОГАЗ активно собирает обратную связь. Ниже – основные тенденции отзывов‚ собранных с официального сайта‚ портала Online‑Osago.Org и независимых форумов.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО‚ менеджер подробно объяснил все условия – 5 звёзд!»
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно загрузить документы и получить полис за 15 минут.»
- «Горячая линия работает без перебоев‚ сотрудники вежливы и компетентны.»
Критика и предложения
- «В выходные дни приёмная закрыта‚ хотелось бы возможность онлайн‑записи на субботу.»
- «Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в очереди в офисе в часы пик.»
- «Рекомендуем добавить возможность оплаты через QR‑коды в мобильном приложении.»
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://www.sogaz.ru/feedback
Краткая справка
СОГАЗ – страховая компания‚ входящая в группу «Сбербанк». В Якутии представлена сеть офисов‚ позволяющая клиентам получать услуги в любой части региона. Основные направления: автотранспортное‚ ипотечное‚ медицинское и страхование жизни.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или посетите офис в г. Мирный.