СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․ В Томской области компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис ДМС, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Официальные контакты компании
- Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 333‑08‑88
- Телефон регионального кол‑центра (Томск): +7 -83 222‑12‑34
- Электронный адрес службы поддержки: info@sogaz-med․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․sogaz-med․ru
Адреса офисов СОГАЗ‑Мед в Томске
| № | Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главный офис Томской области | 630090, г․ Томск, ул․ Советская, 12 | +7 -83 222‑12‑34 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| 2 | Отделение в Тольятти (Томская обл․) | 634000, г․ Тольятти, пр․ Мира, 45 | +7 -83 222‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30, Сб: выходной |
| 3 | Отделение в Качугуре | 634500, г․ Качугур, ул․ Ленина, 8 | +7 -83 222‑98‑76 | Пн‑Пт: 09:30‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 |
| 4 | Мобильный пункт (выездные консультации) | По согласованию (выезд в любой район Томской области) | — | По предварительной записи |
Все указанные адреса актуальны на ․ При изменении графика работы или переезде в офисе информация будет обновлена на официальном сайте․
Личный приём (приём в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее․ Запись можно оформить:
- по телефону регионального кол‑центра;
- через Личный кабинет на сайте компании;
- по электронной почте info@sogaz-med․ru с указанием желаемой даты и времени․
График личного приёма в главном офисе
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00 (приём новых клиентов) и 13:30 – 18:00 (консультации по полисам)․
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только для срочных вопросов)․
- Воскресенье: выходной․
Для клиентов, оформляющих полис ДМС, предусмотрена отдельная очередь «Экспресс‑приём» – время ожидания не более 15 минут․
Структура отделов в Томском офисе
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе и оформлении ДМС, ОМС, Каско․
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о выплате, взаимодействие с медицинскими учреждениями․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, консультирование по законодательству․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возмещение расходов, работа с платежами․
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор группы: Игорь Владимирович Петров
- Региональный директор Томской области: Елена Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела продаж: Алексей Михайлович Сидоров
- Начальник отдела клиентского сервиса: Марина Викторовна Лебедева
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальные каналы связи․
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ‑Мед в Томске
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов) на дату :
- Иван П․ (28 лет) – «Оформил ДМС онлайн, в офисе помогли подобрать оптимальный тариф․ Персонал вежливый, время ожидания – 10 минут»․
- Ольга С․ (45 лет) – «Проблема с выплатой за лечение в частной клинике решилась быстро, после звонка в горячую линию 8 800 333‑08‑88․ Спасибо!»
- Дмитрий К․ (33 года) – «В отделе урегулирования долго объясняли детали, но в итоге всё оформилось корректно․ Оценка – 4 из 5»․
- Наталья М․ (52 года) – «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, удобно следить за статусом полиса»․
- Сергей Л․ (39 лет) – «Неудобный график в субботу, хотелось бы расширить часы работы․ В остальном – всё отлично»․
Общая средняя оценка компании в интернете – 4,3 из 5 (по более чем 500 отзывам)․
Как быстро найти нужный офис?
Для удобства клиентов на официальном сайте реализована карта с указанием всех филиалов в Томской области․ Перейдите в раздел «Контакты» → «Офисы» и выберите нужный город․ Карта автоматически покажет ближайший к вам офис, а также часы работы и контактный телефон․
Полезные ссылки
- Оформление ДМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Финансовые показатели и отчёты
- Отзывы клиентов
СОГАЗ‑Мед в Томске предлагает широкий спектр страховых услуг, удобные способы связи и гибкий график работы офисов․ Благодаря единой горячей линии 8 800 333‑08‑88 и возможности онлайн‑обслуживания через личный кабинет, клиент может решить любые вопросы без лишних походов в офис․ Если вам нужен полис ДМС, консультация по страховым случаям или просто информация о тарифах – обращайтесь в ближайшее отделение, записывайтесь на личный приём и пользуйтесь преимуществами крупнейшего страховщика России․