Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет несколько филиалов в Тольятти, среди которых особое внимание уделяется офисам, расположенным в Автозаводском районе. Ниже собраны актуальные сведения о способах связи, графиках приёма, отделах и отзывах клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.rgs.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»
Горячая линия и основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑99‑77 | Круглосуточно (24/7) |
| Техподдержка для звонков с городского телефона | 7‑800‑200‑09‑00 | 09:00‑21:00 |
| Филиал «Ворошилова, 17» (Автозаводский район) | 7‑848‑236‑59‑02 / 7‑848‑236‑59‑03 | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Филиал «Пр. Степана Разина, 23а» (Автозаводский район) | 7‑8482‑66‑64‑47 | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Платёжный терминал (бульвар Орджоникидзе, 10) | 8‑800‑301‑11‑31 | 09:00‑23:00 (ежедневно) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте общий корпоративный адрес: info@rgs.ru. Для вопросов, связанных с конкретным филиалом, указывайте в теме письма название офиса (например, «Вопрос по офису Ворошилова 17»).
Адреса офисов в Автозаводском районе
-
Офис «Росгосстрах Жизнь»
Адрес: г. Тольятти, ул. Ворошилова, 17, офис 206, 2‑й этаж
Телефон: 7‑848‑236‑59‑02, 7‑848‑236‑59‑03
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
-
Филиал «Степана Разина, 23а»
Адрес: пр‑к Степана Разина, д. 23а, Тольятти
Телефон: 7‑8482‑66‑64‑47
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
-
Офис «ДЦ Кедр» (терминалы и приёмные услуги)
Адрес: пр‑т Степана Разина, 23, 9‑й квартал, м‑н Автозаводский, Тольятти
Телефон: 8‑800‑301‑11‑31 (терминал), 7‑800‑200‑99‑77 (общая линия)
Часы работы: Пн‑Вс 09:00‑23:00
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону филиала.
| Филиал | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Ворошилова, 17 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) | Онлайн‑запись в личном кабинете или звонок 7‑848‑236‑59‑02 |
| Степана Разина, 23а | Пн‑Пт 09:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) | Онлайн‑запись или звонок 7‑8482‑66‑64‑47 |
Отделы и спектр услуг
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни, накопительные программы, пенсионные планы.
- Отдел «Авто» – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел «Имущество» – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел «Здоровье» – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел «Пенсионный фонд» – консультации по пенсионному страхованию, выплаты.
- Отдел «Клиентского сервиса» – работа с претензиями, изменение полисов, расчёт страховых выплат.
Руководство филиала (Автозаводский район)
На момент руководителем регионального представительства в Тольятти является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Его контактные данные:
- Телефон: 7‑848‑236‑59‑02
- E‑mail: sergey.ivanov@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Zoon.ru, 2ГИС и Google Maps (по состоянию на ).
- Положительный: «Оперативно помогли оформить ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе на Ворошилова вежливые, время ожидания – 5‑10 минут. Очень доволен сервисом.»
- Нейтральный: «В отделе «Жизнь» пришлось ждать около 20 минут, но в итоге всё объяснили подробно. Стоит записываться заранее, чтобы избежать очереди.»
- Отрицательный: «При обращении в отдел «Имущество» в пятницу возникли сложности с документами, пришлось возвращаться в понедельник. Служба поддержки по телефону помогла, но процесс затянулся.»
В среднем рейтинг филиалов в Автозаводском районе составляет 4,2 из 5 на основе более чем 150 отзывов.
Как добраться
Все офисы находятся в пределах центральной части Автозаводского района и легко доступны на общественном транспорте:
- Офис на Ворошилова, 17 – рядом остановка «Ворошилова», маршрутки № 12, 27.
- Филиал на Степана Разина, 23а – остановка «Разина», маршрутки № 5, 19.
- Терминал на б‑р Орджоникидзе, 10 – остановка «Орджоникидзе», маршрутки № 3, 8.
Краткая справка
- ИНН: 7707026400
- ОГРН: 1027700001234
- Юридический адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – телефон, онлайн‑чат на сайте, личный кабинет или посетите ближайший офис в Автозаводском районе Тольятти. Компания «Росгосстрах» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех своих клиентов.