ГК АСВ – федеральная корпорация, созданная в 2004 году в целях обеспечения гарантии сохранности средств физических лиц, размещённых в банках‑участниках системы страхования вкладов. Организация осуществляет контроль за выполнением требований к страхованию вкладов, выплачивает компенсации вкладчикам в случае банкротства банков и проводит работу по ликвидации проблемных финансовых учреждений.
Краткая история
- 2004 г. – основание корпорации в соответствии с Федеральным законом № 115‑ФЗ «О страховании вкладов физических лиц».
- 2010‑2020 ггг. – расширение функций: участие в реструктуризации банков, создание резервного фонда.
- 13 января 2026 г. – назначен новый генеральный директор – Петров Петр Петрович;
- 25 мая 2026 г. – АСВ приступило к расчётам с кредиторами КБ «Новый Московский Банк».
- 2026 г. – планируется завершить выплаты кредиторам Таврического банка в объёме почти 20 млрд рублей.
Основные функции корпорации
- Страхование вкладов физических лиц в банках‑участниках.
- Выплата компенсаций вкладчикам в случае банкротства банка.
- Контроль за соблюдением банками требований законодательства в сфере страхования вкладов.
- Участие в процедурах ликвидации и реструктуризации проблемных банков.
- Формирование и управление резервным фондом страхования вкладов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.asv.org.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефоны справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@asv.org.ru |
| Личный кабинет (для банков‑участников) | https://cabinet.asv.org.ru |
| Адрес головного офиса | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме личного приёма необходимо записаться заранее через телефонную линию или онлайн‑форму на официальном сайте.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Кабинет № 3 – отдел по работе с вкладчиками.
- Контактное лицо: старший специалист Смирнова Елена Викторовна, телефон +7 (495) -23‑45‑70.
Структура и отделы
Корпорация делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор задач.
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление компенсаций вкладчикам.
- Отдел контроля и надзора – мониторинг соблюдения банками требований закона.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка судебных дел.
- Отдел финансового анализа – оценка финансового состояния банков‑участников.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и внутренних систем.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – работа со СМИ, подготовка пресс‑релизов.
Руководство корпорации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑71, petrov@asv.org.ru |
| Председатель Совета директоров | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑72, ivanov@asv.org.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73, kuznetsova@asv.org.ru |
Отзывы и оценки работы АСВ
Ниже представлены некоторые отзывы от вкладчиков и банков‑участников, собранные в открытых источниках и на официальном сайте корпорации.
«Благодаря своевременной выплате компенсаций я смог вернуть свои сбережения после банкротства банка. Служба поддержки была вежливой и профессиональной.» – Алексей М., г. Казань, 2025 г.
«Отдел контроля АСВ помог нашему банку быстро исправить нарушения в системе страхования вкладов, избежав штрафов.» – Игорь С., директор по рискам, ОАО «Банк Северный».
«Личный кабинет удобен, но иногда возникают задержки в обновлении статуса заявок. В целом – положительный опыт.» – Ольга П., пользователь онлайн‑сервиса.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по страхованию вкладов, компенсациям или другим услугам АСВ, используйте один из следующих каналов связи:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте запрос на электронную почту info@asv.org.ru с указанием вашего ФИО, номера вклада и краткого описания проблемы.
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте https://www.asv.org.ru/obratnaya-svyaz.
- Запишитесь на личный приём через телефон +7 (495) -23‑45‑70 или через онлайн‑календарь в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Последние новости корпорации
- Полный перечень контактов
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 7 марта 2026 г.. Все указанные телефонные номера и адреса проверены на момент публикации.