Страховая компания Росгосстрах Медицина предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) на территории Санкт‑Петербурга. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса офисов, графики приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о руководстве компании.
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑86‑03
- Телефон отдела ОМС в СПБ: 8 (812) -03‑73‑01
- Капитал‑МС (Росгосстрах): 8 (800) -00‑81‑02
- СОГАЗ‑Мед (РОСНО): 8 (800) -00‑07‑02
- РЕСО‑Мед: 8 (800) -00‑92‑04
- МАКС‑М: 8 (800) -33‑60‑03 / 8 (800) -33‑05‑03
- Call‑центр (для записей на приём): 7 (812) -46‑33‑40
- Платные услуги: 7 (812) -41‑31‑98
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rosgosstrakh.ru
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rosgosstrakh.ru. На сайте доступны:
- Оформление и продление полисов ОМС/ДМС;
- Личный кабинет страхователя;
- Информация о тарифах и акциях;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Личный кабинет и мобильные сервисы
Все полисы, счета и заявления можно управлять в Личном кабинете:
- Веб‑версия: https://lk.rosgosstrakh.ru
- Мобильное приложение (iOS/Android) – «Росгосстрах» (доступно в App Store и Google Play). В приложении можно:
- Оформить новый полис ОМС;
- Продлить действующий полис;
- Внести изменения в данные страхователя;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать push‑уведомления о важных событиях.
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офисы компании действует следующий график:
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Московский пр‑кт, д. 63, г. Санкт‑Петербург, 190005 | 8 (812) -46‑33‑40 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| Филиал «Новаторов бульвар, 116» | Новаторов бульвар, д. 116, СПБ | 8 (812) -29‑25‑88 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Филиал «Савушкина, 126‑А» | ул. Савушкина, д. 126, лит. А, СПБ, 197374 | 8 (812) -46‑39‑43 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Поликлиника №46 (г. СПБ) | ул. Седова, д. 95‑к. 2, СПБ, 192174 | 246‑73‑43 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑14:00 |
Записаться на приём к специалисту можно по телефону 8 (812) -46‑33‑40 или через личный кабинет.
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
На 28 мая 2026 года в городе функционирует 21 офис страховой компании. Ниже перечислены основные направления:
- Отдел ОМС – оформление полисов, регистрация застрахованных;
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, подбор программ;
- Отдел выплат – обработка заявлений о страховых выплатах;
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний;
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
На региональном уровне в Санкт‑Петербурге руководит:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала «Росгосстрах‑Медицина» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689).
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Кузнецов Алексей Михайлович – Руководитель отдела ОМС.
Контактные данные руководства предоставляются по запросу в официальном письме или через e‑mail.
Отзывы клиентов
По состоянию на 2026 год в открытых источниках (Google, Yandex, Zoon) оставлено более 7 400 отзывов о работе Росгосстрах‑Медицина в СПБ:
- Положительные отзывы – 1 641 (около 22 %). Клиенты отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
- Негативные отзывы – 1 599 (около 21 %). Основные жалобы: длительное ожидание в кол‑центре, сложности с документами при выплате.
- Средний рейтинг на популярных площадках – 4,2 из 5.
Для улучшения качества обслуживания компания регулярно проводит опросы и внедряет изменения, основанные на обратной связи.
Краткая справка
Код СМО: 78007
ИНН: 7707067683
ОГРН: 1027739049689
Юридический адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63
Как быстро оформить полис ОМС онлайн?
- Перейдите на страницу ОМС официального сайта.
- Заполните форму заявки, указав ФИО, СНИЛС и паспортные данные.
- Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, QR‑код, автоплатеж).
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов полис будет готов к скачиванию в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в поликлинику.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет страхователя
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Мобильное приложение (Android)
- Мобильное приложение (iOS)
Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, хотите записаться на приём или уточнить детали страховых выплат – используйте любой из указанных выше каналов связи. Компания «Росгосстрах Медицина» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Санкт‑Петербурга.