Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»), одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, входящая в топ-3 по объему собранных страховых взносов․ Головной офис и ключевые филиалы компании сосредоточены в Москве․ Ниже представлена актуальная на структурированная информация для обращений клиентов и партнеров․

Описание и основные адреса офисов в Москве

По данным на июль 2026 года, в Москве функционирует несколько ключевых объектов АО «СОГАЗ» (головной офис, филиалы и офисы обслуживания)․ Основные адреса:

Головной офис (Центральный офис)

• Адрес: 107078, г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10
• Почтовый адрес: 107078, г․ Москва, проспект Академика Сахарова, 10, АО «СОГАЗ»
• Особенности: Главный корпоративный центр, здесь располагается руководство и центральные департаменты․ В здании предусмотрен доступный вход для людей с ограниченными возможностями, автоматическая дверь, возможен вызов персонала․

Крупнейшие филиалы и офисы обслуживания клиентов

1. Офис на Севастопольском проспекте: г․ Москва, Севастопольский проспект, д․ 28, корп․ 7․
2. Бизнес-центр «Южный порт»: г․ Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д․ 16, стр․ 1 (филиал, обслуживание физлиц и юрлиц)․
3. Исторический адрес (юридический/архивный): г․ Москва, ул․ Садовая-Спасская, д․ 19 (указан в реестрах как место регистрации/историческое расположение)․
4. Офис на Братиславской: г․ Москва, ул․ Братиславская, д․ 16, корп․ 1․

Примечание: Точное количество офисов может меняться (по данным 2ГИС на отображается 6-7 филиалов)․ Рекомендуется уточнять ближайший к вам офис через карту на официальном сайте или в приложении 2ГИС/Яндекс․Карты․

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый контакт-центр

• Телефон (бесплатно по России): ###-###-#### (уточните актуальный номер на сайте, так как номера 8-800 могут обновляться)․
• Телефон головного офиса (Москва): +7 (495) XXX-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнять по справочнике на сайте или через IVR-меню горячей линии)․

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / Приемная: info@sogaz․ru (или через форму обратной связи на сайте)․
• СОГАЗ-МЕД (ОМС, ДМС, обращения застрахованных): почтовый адрес: 107045, г․ Москва, Сретенский бульвар, д․ 5, а/я 34 (АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД»)․
• Работа с претензиями (страховые случаи): claims@sogaz․ru (примерный формат, актуальный адрес раздела «Претензии» на сайте)․
• HR / Кадры: hr@sogaz․ru․

Официальный сайт

• Главный портал: www․sogaz․ru
• Сайт СОГАЗ-МЕД: www․sogaz-med․ru
• На сайтах доступны: калькуляторы полисов, онлайн-покупка, поиск офисов на карте, личный кабинет, форма электронного обращения․

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, отслеживания статуса выплат и обращения в поддержку используется Личный кабинет (ЛК)․

• Вход: Через официальный сайт sogaz․ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке) или по прямой ссылке lk․sogaz․ru․
• Авторизация: По номеру телефона / email (код из СМС/пуш), через Госуслуги (ЕСИА), по логину/паролю․
• Возможности ЛК:
  • Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия и др․)․
  • Оформление и продление полисов онлайн․
  • Сообщение о страховом случае и загрузка документов․
  • Отслеживание статуса рассмотрения претензии и выплат․
  • Настройка уведомлений и управление данными профиля․

Личный прием граждан и График приема

Личный прием руководства и специалистами проводится по предварительной записи или в установленные часы работы офисов обслуживания․

График работы офисов обслуживания клиентов (типовой)

Важно: График работы может отличаться в разных филиалах (например, в ТЦ или БЦ может быть график без обеда или с работой в субботу)․ Обязательно уточняйте график конкретного отделения на сайте или по телефону горячей линии перед визитом․

Запись на личный прием

• Через виджет «Запись в офис» на сайте sogaz․ru․
• По телефону контакт-центра ###-###-####․
• В мобильном приложении «СОГАЗ» (если доступно)․

Структура: Основные отделы и департаменты (Головной офис, пр․ Академика Сахарова, 10)

В центральном офисе формируется стратегия и управляются ключевые бизнес-процессы․ Основные блоки:

• Департамент корпоративного страхования (имущество, ответственность, строительные риски, ТКС)․
• Департамент розничного страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество физлиц, путешествия, Жизнь)․
• Департамент страхования жизни и накопительного пенсионного страхования․
• Управление по работе с претензиями (Ликвидация убытков) — рассмотрение страховых случаев по всем видам․
• Юридический департамент / Департамент судебной работы․
• Финансово-экономический блок (бухгалтерия, казначейство, инвестиции)․
• Департамент информационных технологий и цифрового развития․
• HR-дирекция (Управление персоналом)․
• Служба комплаенс-контроля и внутренней аудита․
• Отделение «СОГАЗ-МЕД» (управление ОМС/ДМС), часто выделено в отдельную юрлицо (АО «СК СОГАЗ-МЕД»), но координируется из центра․

Руководство компании (Актуально на 2026 год)

Структура руководства АО «СОГАЗ»:

• Председатель Совета Директоров: Матвиенко Сергей Сергеевич (с 2021 года)․
• Генеральный директор (Председатель Исполнительного комитета): Агафонов Андрей Викторович (назначен на пост ГД в 2023 году, подтвержден на 2024-2026 гг․)․
• Заместители Генерального директора: Курируют блоки: корпоративное бизнес, розница, финансы/инвестиции, ИТ, операции/ликвидация, юриспруденция, региональное развитие․ (ФИО актуальных замгендиров лучше смотреть в разделе «О компании» -> «Руководство» на sogaz․ru, так как кадровые перестановки возможны)․

Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных агрегаторах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Banki․ru, Сравни․ру) рейтинг АО «СОГАЗ» традиционно высокий․

Общая картина отзывов (сводно):

• Рейтинг на картах: Обычно 4․0 – 4․5 из 5․0 (зависит от конкретного офиса)․ Головной офис на Сахарова обычно имеет высокий рейтинг за комфорт и доступность․
• Положительные моменты:
  • Надежность и финансовая устойчивость (рейтинг А++ / ruAAA)․
  • Удобный онлайн-покупка полиса и ЛК․
  • Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол) и КАСКО (без ГАИ)․
  • Качественная ДМС-медицина (СОГАЗ-МЕД) — широкая сеть клиник․
  • Вежливый персонал в офисах, наличие очередей по электронной талончику․
• Негативные моменты (частые темы жалоб):
  • Долгое рассмотрение сложных претензий по КАСКО/Имуществу (требуют много документов)․
  • Сложности с дозвоном до горячей линии в пиковые часы․
  • Отказы в выплатах по ДМС из-за «не медицинских показаний» (стандартная проблема рынка)․
  • Навязывание доп․ услуг при оформлении полиса в офисе/по телефону․

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Яндекс․Карты / Яндекс․Организации (поиск «СОГАЗ» + адрес офиса)․
2. 2ГИС (подробные отзывы по каждому филиалу отдельно)․
3. Banki․ru / Sravni․ru, отзывы именно о страховых продуктах и выплатах․
4. Официальный сайт — раздел «Обратная связь» / «Предложения и жалобы» (гарантированное рассмотрение)․

Краткая шпаргалка: Главные контакты СОГАЗ в Москве

• Головной офис: пр․ Академика Сахарова, 10 (м․ «Соколиная линия» / «Авиамоторная» / «Площадь Ильича»)
• Горячая линия (24/7 для аварий / рабочее время для консультаций): ###-###-####
• Сайт: sogaz․ru
• Личный кабинет: lk․sogaz․ru
• Почта для претензий (СОГАЗ-МЕД): 107045, Москва, Сретенский б-р, 5, а/я 34
• ИНН / ОГРН: 7736035485 / 1027739059879 (АО «СОГАЗ»)

Данные актуальны на ․ Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте sogaz․ru в разделе «Контакты» -> «Офисы»․