Страховая группа СОГАЗ имеет развитую сеть филиалов в Волгоградской области. Ниже собраны актуальные данные, которые помогут быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и узнать мнение клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.sogaz.ru
- Электронная почта для обращений: info@sogaz.ru
Горячая линия и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (бесплатный звонок по России) | ###-###-#### | Круглосуточно. Приём жалоб, вопросов по полисам, уточнение тарифов. |
| Горячая линия по качеству обслуживания | ###-###-#### | Для подачи претензий и отзывов о работе сотрудников. |
| Региональный офис в Волгограде (приём звонков в рабочие часы) | 7 (8442) -0‑45‑90 | Консультации по ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечному страхованию. |
| Отдел продаж и полисов | 7 844‑22‑53‑555 | Оформление новых полисов, продление, уточнение условий. |
| СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование) | 8 (800) -00‑07‑02 | Круглосуточная линия для вопросов по ДМС и страхованию за рубеж. |
| Дополнительный номер (для корпоративных клиентов) | 7 844 247 26 94 | Работает в будние дни с 09:00 до 18:00. |
Адреса офисов и график работы
- Главный филиал в Волгограде
Адрес: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 10Б, 1‑й этаж
Телефон: 7 (8442) -0‑45‑90
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной - Офис «СОГАЗ‑Мед»
Адрес: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 10Б (офис 2)
Телефон: 8 (800) -00‑07‑02 (круглосуточно)
График работы: Круглосуточно (приём звонков) - Отдел продаж (центр обслуживания)
Адрес: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 10Б, 2‑й этаж
Телефон: 7 844‑22‑53‑555
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации вы можете записаться на личный приём.
- Как записаться: позвонить по телефону 7 (8442) -0‑45‑90 или оформить запись через личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже есть), документы, подтверждающие страховой случай (акт, справка, договор).
- Среднее время ожидания: 10‑15 минут при предварительной записи.
Структура отделов в волгоградском филиале
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплата компенсаций.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, страхование выезжающих за рубеж.
- Отдел контроля качества – прием жалоб, анализ работы персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | 7 (8442) -0‑45‑90 (приём в рабочие часы) |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | 7 844‑22‑53‑555 |
| Руководитель отдела урегулирования | Смирнов Алексей Викторович | 7 (8442) -0‑45‑90 доб. 101 |
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС, Zoon и Сравни.ру, у филиала в Волгограде средний рейтинг составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая реакция горячей линии (###-###-####).
- Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования.
- Удобный доступ к личному кабинету и онлайн‑полисам.
Критика в отзывах обычно касается:
- Длительности ожидания в часы пик.
- Неоднозначных ответов по некоторым страховым случаям (например, страхование от клеща).
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по ###-###-####.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru |
| Электронная почта | info@sogaz.ru |
| Горячая линия (общая) | ###-###-#### |
| Горячая линия контроля качества | ###-###-#### |
| Региональный телефон | 7 (8442) -0‑45‑90 |
| Отдел продаж | 7 844‑22‑53‑555 |
| СОГАЗ‑Мед | 8 (800) -00‑07‑02 |
| Адрес офиса | ул. Коммунистическая, д. 10Б, г. Волгоград |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Полезные ссылки
- Контактный центр СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Офис на карте 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и получить качественное обслуживание в страховой компании СОГАЗ в городе Волгоград.