Полис ОМС нового образца — это не просто пластиковая карта или цифровой документ в приложении, это ваш ключ к бесплатной медицинской помощи по всей России. Страховая компания «Ингосстрах-М» (АО «СК «Ингосстрах-М») является одним из крупнейших операторов на рынке и предлагает множество удобных каналов для получения, замены или актуализации полиса. Ниже мы собрали 12 лучших контактов и способов оформить полис нового образца быстро и без лишней бюрократии.

Официальный сайт Ингосстрах-М (www.ingos-m.ru) — Главный портал самообслуживания

Это самый полный источник информации. На сайте вы можете:

• Подать онлайн-заявку на оформление полиса ОМС нового образца (пластик или цифровой).
• Заказать перевыпуск полиса при смене паспортных данных или адреса регистрации.
• Скачать памятку с перечнем необходимых документов и образцами заявлений.
• Найти адреса и режим работы ближайших офисов компании.

Важно: Цифровой полис, полученный через сайт или приложение, не требует распечатки — его достаточно показывать на экране смартфона в поликлинике.

Единый круглосуточный контакт-центр: ###-###-####

Горячая линия работает круглосуточно и без выходных. Звонок по России бесплатный. Операторы помогут:

• Узнать статус готовности вашего полиса.
• Проконсультировать по списку документов для вашего случая (взрослый, ребенок, иностранец).
• Сообщить адреса офисов выдачи пластиковых карт в вашем регионе.
• Помочь с актуализацией данных в Едином реестре застрахованных лиц.

Контакт-центр головной компании «Ингосстрах»: 8 (495) -56-55-55

Если у вас вопросы по корпоративным программам, ДМС или другим видам страхования (КАСКО, ОСАГО, ипотека), которые часто оформляются параллельно с ОМС, используйте этот номер. Здесь же можно узнать про акции (например, промокод ЛАПКИ26 для страховки питомцев) и сервис «Оплатить частями» (рассрочка до 6 месяцев).

Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) — Самый быстрый способ для цифрового полиса

Через портал Госуслуг можно оформить электронный полис ОМС нового образца за 5 минут без визита в офис:

1. Авторизуйтесь в профиле.
2. Выберите раздел «Здоровье» → «Полис ОМС».
3. Выберите страховщика «АО СК «Ингосстрах-М».
4. Подтвердите данные — полис мгновенно появится в приложении «Госуслуги» и «Мой ОМС».

Это идеальный вариант для тех, кто не хочет ждать пластиковую карту.

Мобильное приложение «Мой ОМС» (Минздрав России)

Официальное приложение позволяет не только получить полис «Ингосстрах-М» в цифровом виде, но и:

• Проверить актуальность данных в реестре.
• Найти ближайшие медицинские организации, принимающие по вашему полису.
• Записаться к врачу онлайн.
• Получить уведомления о сроках действия и необходимости обновления.

Офисы «Ингосстрах-М» — Для получения пластиковой карты (Новый образец 2024-2026)

Внимание! Пластиковый полис нового образца (банковского формата с чипом) теперь доступен жителям Москвы и ряда других регионов. Визит в офис необходим для:

• Первичного оформления пластиковой карты (фото делают на месте бесплатно).
• Замены утерянного/поврежденного полиса.
• Смены страховщика с другой компании на «Ингосстрах-М».

Адреса и часы работы уточняйте на www.ingos-m.ru или по телефону ###-###-####.

МФЦ (Мои Документы) — Удобно и близко к дому

Во многих регионах (в частности, в Дагестане, по данным пресс-релизов) оформление полиса ОМС нового образца доступно через МФЦ. Вам нужно:

• Записатся на прием через Госуслуги или терминал в МФЦ.
• Принести паспорт, СНИЛС и документы, основание для оформления (свидетельство о рождении для детей, ВНЖ/РВП для инострацев).
• Сотрудник МФЦ передаст данные в «Ингосстрах-М», а готовый полис (пластик) можно будет забрать там же или получить цифровой.

Электронная почта для документов: chs@ingos.ru (или форма на сайте)

Если вы оформляете полис удаленно (например, для родственников в другом регионе) или нужно направить сканы документов для актуализации данных, используйте официальный канал связи. В теме письма укажите: «Оформление полиса ОМС нового образца — ФИО». В ответ придет инструкция и реквизиты для связи.

Страховые агенты и партнеры (Банки, МТС Страхование и др.)

Полисы ОМС (и часто в связке с ДМС/КАСКО) можно оформить у официальных агентов. Например, через сервис МТС Страхование или в партнерских банках. Это удобно, если вы уже оформляете там КАСКО для праворульного авто (актуально для Дальнего Востока, Урала, Сибири) или ипотеку. Агент заполнит заявку за вас и проконтролирует правиль правильность данных.

Сервис «Инго Экосистема», Оплата доп. услуг частями

Хотя базовый ОМС бесплатен, часто к нему оформляют расширенные программы (ДМС, НС, расширенный ОСАГО). Сервис «Оплатить частями» от «Ингосстрах» позволяет разделить платеж по полисам (КАСКО, ДМС, ипотечное страхование) на до 6 месяцев без процентов. Управление платежами доступно в личном кабинете на ingos.ru.

Пошаговые инструкции и образцы заявлений (Скачать с сайта)

В разделе «Памятка» на ingos-m.ru собраны готовые шаблоны, которые сэкономят время:

• Заявление на выдачу полиса ОМС нового образца.
• Заявление на внесение изменений (смена ФИО, адреса, паспорта).
• Заявление на перевыпуск при утере/порче.
• Инструкция по заполнению извещения о страховом случае (для ДМС/НС).

Распечатайте, заполните дома и принесите в офис или МФЦ — это сократит время приема до 10 минут.

Региональные отделения и «Горячие линии» субъектов

У «Ингосстрах-М» развита региональная сеть. Для сложных вопросов (оформление для инострацев, привязка к конкретной поликлинике, споры с реестром) лучше связаться с региональным управлением. Контакты конкретного отделения в вашем городе (телефон руководителя, email приемной) публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте www.ingos-m.ru.

📋 Чек-лист: Документы для оформления полиса нового образца (2026)

Подготовьте оригиналы и копии (или фото для онлайн-заявки):

• Паспорт РФ (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
• СНИЛС (зеленая карта или уведомление с госуслуг/приложения СФР).
• Документ, основание пребывания (ВНЖ, РВП, патент — для инострацев).
• Старый полис ОМС (если есть, для смены страховщика/перевыпуска).
• Заявление (бланк выдается на месте или скачивается с сайта).

⚠️ Самое главное, помните 3 правила:

1. Цифровой полис = Пластиковому. По закону медицинские организации обязаны принимать полис в виде QR-кода в приложении «Госуслуги» или «Мой ОМС». Распечатывать его не обязательно.
2. Актуализация данных — ваша ответственность. Сменили паспорт? Переехали? Сменили ФИО? У вас есть 30 дней, чтобы сообщить в «Ингосстрах-М» (через сайт, Госуслуги или офис), иначе в реестре будут старые данные, и врач не найдет вас в системе.
3. Пластик нового образца не отменяет старый бумажный/ламинированный. Они действуют параллельно до момента замены. Но пластик удобнее, долговечнее и содержит чип для быстрой идентификации.

Оформите полис ОМС нового образца в «Ингосстрах-М» сегодня — выберите удобный канал из нашего списка 12 лучших контактов и будьте уверены в своем медицинском завтра!