Ниже собраны все актуальные данные о филиалах, отделениях и службах поддержки страховой компании Ингосстрах в Ростовской области․ Вы найдёте адреса, телефоны, графики работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы клиентов․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://my․ingos․ru
- Электронная почта для обращений: info@ingos․ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «Ингосстрах»)
Горячая линия и контакт‑центр
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте один из номеров ниже․ Звонок бесплатный по России․
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑77‑55
- Контакт‑центр (рабочие часы 9:00‑18:00): 7 (863) -06‑55‑30
- Дополнительный номер для регионального обслуживания: 7 (904) -41‑48‑75
- Для онлайн‑чата и сообщений в мессенджерах – ссылка в правом нижнем углу сайта․
Филиалы и отделения в Ростове-на-Дону
| № | Адрес | Телефон | Время работы | GPS‑координаты |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Космонавтов, д․ 14/15, г․ Ростов‑на‑Дону | 8 (905) -59‑50‑65 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 | 47․232726, 39․70938 |
| 2 | ул․ Варфоломеева, д․ 243а, г․ Ростов‑на‑Дону | 7 (863) -06‑55‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 | 47․232726, 39․70938 |
| 3 | ул․ Социалистическая, д․ 173, г․ Ростов‑на‑Дону | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 | — |
| 4 | ул․ Красноармейская, д․ 200, г․ Ростов‑на‑Дону | 7 (863) -06‑55‑30 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45, Сб — выходной | — |
| 5 | ул․ Зорге, д․ 60/2, г․ Ростов‑на‑Дону (Западный офис) | 7 (863) -00‑18‑38 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 | — |
| 6 | ул․ 1 Мая, д․ 106а, пос․ Матвеев Курган, Ростовская обл․ | 7 (863) -06‑55‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | — |
| 7 | Цветной бульвар, д․ 30, х; Донской, Зерноградский район, Ростовская обл․ | 7 (863) -06‑55‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | — |
Как добраться?
Для каждого филиала на сайте ingos․ru доступна интерактивная карта с построением маршрута от вашего текущего местоположения․
Личный приём (приём клиентов в офисе)
Если вам необходимо обсудить страховой случай, оформить полис или получить консультацию специалиста, рекомендуется записаться заранее․
- Запись через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»)․
- По телефону горячей линии 8 800 100‑77‑55 – оператор оформит заявку․
- В некоторых офисах (например, проспект Космонавтов) работает приём без записи в часы пик, но очередь может быть длительной․
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи (офис продаж) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 | 7 (863) -06‑55‑30 |
| Урегулирование убытков (служба претензий) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 800 100‑77‑55 |
| Независимая экспертиза | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (904) -41‑48‑75 |
| Банк Ингосстрах (отделения) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | 7 (863) -06‑55‑36 |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор (Россия): Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор по Ростовской области: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Yandex․Maps, соцсети)․
- Положительный: «Отличный сервис в офисе на проспекте Космонавтов; Быстро оформили полис ОСАГО, консультант вежливый и компетентный․» – Алексей, 34 г․, водитель
- Нейтральный: «В отделении на Варфоломеева пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё решилось без проблем․» – Марина, 28 г․, предприниматель
- Критический: «Служба претензий отвечала медленно, пришлось несколько раз звонить в контакт‑центр, но в конце концов выплату получили․» – Игорь, 45 г․, владелец автопарка
В среднем рейтинг Ингосстрах в Ростове‑на‑Дону составляет 4,2 из 5 на основе более 150 отзывов․
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из способов:
- Телефон 8 800 100‑77‑55 – круглосуточно․
- Онлайн‑чат на главной странице сайта (кнопка «Чат» в правом нижнем углу)․
- Электронное письмо на info@ingos․ru․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram․
Все указанные данные актуальны на ․ При изменении контактных данных компания публикует обновления на официальном сайте․