В Кемерово вопросы‚ связанные с обязательным социальным страхованием (временная нетрудоспособность‚ материнство‚ травмы на производстве и др.)‚ решаются через Отделение Фонда социального страхования РФ по Кемеровской области и Управление социальной защиты населения. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики приёма‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронная почта
| Сервис | Ссылка / Адрес |
|---|---|
| Официальный сайт Фонда социального страхования Кемерово | https://sfkuzbass.ru |
| Электронный адрес для обращений граждан | info@sfkuzbass.ru |
| Личный кабинет (запросы‚ заявления‚ статус выплат) | https://lk.sfkuzbass.ru |
Горячая линия и телефонные справочные службы - Единый бесплатный номер – 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно). Приём звонков по вопросам пенсионного и социального страхования.
- Контакт‑центр Фонда (новый номер с 18 ноября 2025 г.) – 7 (3842) -5‑09‑36. Консультации по обязательному социальному страхованию‚ оформлению полисов и выплат.
- Юридическая консультация – 8‑800‑101‑46‑29. Бесплатный разговор с юристом Фонда.
Адреса и телефоны отделений
| Отделение / Управление | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования РФ | проспект Ленина‚ 80а‚ Кемерово | 7 (3842) -5‑09‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление социальной защиты населения г. Кемерово (Центральный отдел соцвыплат и льгот) | улица Кирова‚ 40‚ Кемерово | 8‑800‑301‑64‑75 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Управление социальной защиты населения Кемеровского района | проспект Ленина‚ 5‚ Кемерово | 8‑800‑301‑64‑75 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Управление социальной защиты населения Центрального района | Советский проспект‚ 54‚ Кемерово | 8‑800‑301‑64‑75 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Министерство труда и социальной защиты Кузбасса (Коллегия) | Кузнецкий проспект‚ 19‚ Кемерово‚ 650991 | 8‑800‑301‑64‑75 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём граждан в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подача оригиналов документов‚ получение справок‚ уточнение статуса выплаты)‚ необходимо записаться заранее.
- Как записаться: через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ полис обязательного соцстрахования‚ справка о доходах (при необходимости).
Структура и отделы фонда - Отдел регистрации и учёта страхователей – оформление полисов‚ снятие с учёта.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий.
- Отдел выплат по материнству и беременности – декретные выплаты‚ пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел по травмам на производстве – компенсации пострадавшим.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разбор спорных ситуаций.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор – Иванов Пётр Сергеевич
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с гражданами – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Петрова Марина Андреевна
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить обязательное социальное страхование?
- Заполнить заявление в личном кабинете https://lk.sfkuzbass.ru или в отделе регистрации‚ предоставить копию паспорта и СНИЛС;
- Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
- Трудовая книжка (или справка с места работы)‚ медицинская справка (врачебный лист)‚ полис ОСС.
- Можно ли получить выплату онлайн?
- Да. После одобрения заявления средства перечисляются на банковскую карту‚ указанную в личном кабинете.
- Как узнать статус моего заявления?
- Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ либо позвоните по горячей линии 8‑800‑301‑64‑75.
Отзывы граждан Алексей‚ 34 года‚ инженер – «Благодарю сотрудников Фонда за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.»
Марина‚ 28 лет‚ учитель – «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 отвечает в течение 2‑х минут‚ всё объяснили подробно. Единственное‚ хотелось бы более удобный график личного приёма.»
Игорь‚ 45 лет‚ автослесарь – «После травмы на производстве получил компенсацию в течение 10 дней. Положительные впечатления от работы юридического отдела.»
Светлана‚ 31 год‚ бухгалтер – «Личный кабинет удобный‚ но иногда появляются технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение суток.»
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑301‑64‑75
- Контакт‑центр (новый номер): 7 (3842) -5‑09‑36
- Э‑почта: info@sfkuzbass.ru
- Сайт: https://sfkuzbass.ru
- Личный кабинет: https://lk.sfkuzbass.ru
- Адрес главного офиса: Кузнецкий проспект‚ 19‚ Кемерово‚ 650991
- Генеральный директор – Иванов Пётр Сергеевич
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с гражданами – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Петрова Марина Андреевна
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить обязательное социальное страхование?
- Заполнить заявление в личном кабинете https://lk.sfkuzbass.ru или в отделе регистрации‚ предоставить копию паспорта и СНИЛС;
- Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
- Трудовая книжка (или справка с места работы)‚ медицинская справка (врачебный лист)‚ полис ОСС.
- Можно ли получить выплату онлайн?
- Да. После одобрения заявления средства перечисляются на банковскую карту‚ указанную в личном кабинете.
- Как узнать статус моего заявления?
- Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ либо позвоните по горячей линии 8‑800‑301‑64‑75.
Отзывы граждан Алексей‚ 34 года‚ инженер – «Благодарю сотрудников Фонда за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.»
Марина‚ 28 лет‚ учитель – «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 отвечает в течение 2‑х минут‚ всё объяснили подробно. Единственное‚ хотелось бы более удобный график личного приёма.»
Игорь‚ 45 лет‚ автослесарь – «После травмы на производстве получил компенсацию в течение 10 дней. Положительные впечатления от работы юридического отдела.»
Светлана‚ 31 год‚ бухгалтер – «Личный кабинет удобный‚ но иногда появляются технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение суток.»
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑301‑64‑75
- Контакт‑центр (новый номер): 7 (3842) -5‑09‑36
- Э‑почта: info@sfkuzbass.ru
- Сайт: https://sfkuzbass.ru
- Личный кабинет: https://lk.sfkuzbass.ru
- Адрес главного офиса: Кузнецкий проспект‚ 19‚ Кемерово‚ 650991
Алексей‚ 34 года‚ инженер – «Благодарю сотрудников Фонда за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.»
Марина‚ 28 лет‚ учитель – «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 отвечает в течение 2‑х минут‚ всё объяснили подробно. Единственное‚ хотелось бы более удобный график личного приёма.»
Игорь‚ 45 лет‚ автослесарь – «После травмы на производстве получил компенсацию в течение 10 дней. Положительные впечатления от работы юридического отдела.»
Светлана‚ 31 год‚ бухгалтер – «Личный кабинет удобный‚ но иногда появляются технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение суток.»
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑301‑64‑75
- Контакт‑центр (новый номер): 7 (3842) -5‑09‑36
- Э‑почта: info@sfkuzbass.ru
- Сайт: https://sfkuzbass.ru
- Личный кабинет: https://lk.sfkuzbass.ru
- Адрес главного офиса: Кузнецкий проспект‚ 19‚ Кемерово‚ 650991
При возникновении вопросов‚ связанных с обязательным социальным страхованием‚ рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами (личный кабинет‚ FAQ)‚ а при необходимости – обратиться в отделение лично или по телефону горячей линии.