Страховая компания АО «СОГАЗ-МЕД» является одной из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Хабаровского края. Компания обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, оформление полисов ОМС и ДМС, а также контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.

Ниже представлена подробная и актуальная на информация о контактах, адресах офисов, режиме работы и способах обращения в Хабаровском филиале АО «СОГАЗ-МЕД».

Общая информация и реквизиты

• Полное наименование: Хабаровский филиал Акционерного общества Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»
• Краткое наименование: Хабаровский филиал АО СК «СОГАЗ-МЕД»
• ИНН / КПП: 7728170427 / 272101001 (КПП филиала может отличаться, в реестре СМО указан КПП 272143001)
• Код СМО в реестре: 27005
• Регион деятельности: Хабаровский край

Адреса офисов обслуживания клиентов в Хабаровске

В городе Хабаровск функционирует несколько офисов (точек обслуживания) для приема посетителей. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону горячей линии.

Главный офис (Филиал)

• Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 133
• Особенности: Основной офис филиала, прием граждан по всем вопросам ОМС и ДМС. Есть доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья (пандус), возможность вызова персонала.

Дополнительные офисы / Точки обслуживания

• Офис на ул. Ленина: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 35 (1 этаж, вход с улицы);
• Офис на ул. Муравьёва-Амурского: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, д. 44.
• Офис на ул. Суворова: г. Хабаровск, ул. Суворова, д. 38.

Офис в Комсомольске-на-Амуре

• Адрес: 681010, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Парижской Коммуны, д. [номер дома уточняйте по телефону].

Важно: Адреса и наличие отдельных точек обслуживания могут меняться. Актуальную карту офисов с входами и маршрутами проезда лучше проверить на сервисах 2ГИС, Яндекс.Карты или на официальном сайте в разделе «Контакты».

Телефоны и Горячая линия

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по всей России)

###-###-####

• Работает круглосуточно / в рабочее время (уточняйте в автоинформаторе).
• Прием звонков по вопросам: оформление полиса ОМС, замена/восстановление полиса, выбор/смена СМО, качество медицинской помощи, ДМС, жалобы и предложения.
• Автоинформатор позволяет узнать готовность полиса ОМС.

Телефоны Хабаровского филиала (местные)

• +7 (4212) -1-61-00 — справочно-информационная служба / приемная филиала.
• 8 (800) -00-07-02 — федеральный номер (также доступен из города).

Электронные контакты и Официальный сайт

• Официальный сайт (федеральный): sogaz-med.ru
• Региональный портал (Хабаровск): Часто доступен через поддомен khb.sogaz-med.ru или раздел «Филиалы» на главном сайте.
• Электронная почта филиала: khb@sogaz-med.ru (указано в открытых реестрах как контактный адрес Хабаровского филиала).
• Сайт Хабаровского краевого фонда ОМС: fooms27.ru — для проверки статуса полиса и реестра СМО.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг используется Единый личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или личный кабинет на сайте СОГАЗ-МЕД.

Что можно сделать в Личном кабинете (через Госуслуги / сайт СОГАЗ-МЕД):

1. Оформить полис ОМС в электронном виде (новый, замена утерянного, смена СМО).
2. Скачать электронный полис ОМС (PDF/QR-код), он полностью заменяет пластиковый/бумажный.
3. Проверить статус готовности полиса (по номеру заявки или СНИЛС).
4. Подать жалобу на качество медицинской помощи или нарушение сроков оказания помощи.
5. Записаться к врачу (через интеграцию с ЕМИАС/региональными порталами записи).
6. Оформить ДМС-полис онлайн (расчет стоимости, оплата, получение полиса на email).

Ссылка на вход: lk.sogaz-med.ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Личный прием руководства и График приема граждан

График работы офисов обслуживания клиентов (типовый)

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 17:30)
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием может вестись без перерыва — уточняйте по телефону конкретного отделения).
Суббота, Воскресенье: Выходной.

Внимание! В предпраздничные дни график может сокращаться. В периоды высокой нагрузки (например, массовая замена полисов) может вводиться запись по талонам или предварительная запись через сайт/телефон.

Личный прием руководства филиала

Прием руководителем Хабаровского филиала (или его заместителями) граждан по вопросам, не решенным в порядке подчинном подчинения, обычно проводится по предварительной записи.

• Для записи на прием: звоните по телефону +7 (4212) -1-61-00 или пишите на email khb@sogaz-med.ru с пометкой «На имя руководителя филиала».
• Дни приема: Обычно 1-2 раза в месяц (конкретные даты уточняйте в приемной/секретариате).

Структура филиала: Основные отделы

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения Хабаровского филиала:

• Отдел обслуживания застрахованных (Фронт-офис): Прием посетителей, оформление полисов ОМС/ДМС, выдача выписок, консультирование. (Основной контакт: +7 (4212) -1-61-00).
• Отдел защиты прав застрахованных / Работа с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб на качество медпомощи, нарушение сроков, отказов в госпитализации. Прием письменных обращений.
• Отдел страхования (ДМС / Добровольное медстрахование): Продажа программ ДМС для физлиц и юрлиц, корпоративные программы.
• Отдел экспертизы качества и тарификации: Экспертиза медицинской документации, контроль тарифов, работа с медицинскими организациями края.
• Юридический отдел: Работа с судебными исками, правовое сопровождение деятельности филиала.
• Бухгалтерия / Казначейство: Расчеты с медицинскими организациями, возврат franquии по ДМС, оплаты по договорам.
• Кадровый отдел / Отдел персонала: Вакансии, трудоустройство (контакт: специалист по подбору персонала).

Руководство Хабаровского филиала

Согласно данным открытых реестров и информации на 2024-2026 гг.:

• Директор Хабаровского филиала АО «СОГАЗ-МЕД»: ФИО руководителя филиала не публикуется в открытом доступе на постоянной основе в связи с политикой безопасности/персональных данных. Обращение к руководителю адресуется через приемную/секретариат по телефону +7 (4212) -1-61-00 или почте khb@sogaz-med.ru.
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-МЕД» (Центральный аппарат, Москва): На текущий момент — Кузьмин Андрей Викторович (данные могут меняться, актуально на сайте sogaz-med.ru в разделе «О компании» -> «Руководство»).

Основные услуги и популярные запросы

ОМС (Обязательное медицинское страхование)

• Оформление полиса ОМС (первичное, замена при смене ФИО/паспорта, восстановление при утере/порче).
• Выдача выписки о полисе ОМС (временного документа на 30 дней) — оформляется в офисе за 15 минут.
• Смена страховой медицинской организации (СМО) — 1 раз в год (ноябрь) или внеочередно при смене места жительства.
• Защита прав: жалобы на отказ в госпитализации, превышение сроков ожидания, качество лечения.

ДМС (Добровольное медицинское страхование)

• Индивидуальные программы (Стандарт, Комфорт, Премиум, Детские программы).
• Корпоративное ДМС для сотрудников предприятий Хабаровского края.
• Оформление онлайн на сайте или в офисе ул. Волочаевская, 133.

Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных отзывных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Отзовик) рейтинг офисов СОГАЗ-МЕД в Хабаровске обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы:

• Возможность оформить полис/выписку за 10-15 минут при отсутствии очереди.
• Наличие электронной очереди и терминалов самообслуживания в главном офисе (ул. Волочаевская, 133).
• Вежливые и компетентные сотрудники френт-офиса по оформлению документов.
• Удобное расположение офисов (Центр, ул. Ленина, ул. Муравьёва-Амурского).
• Работает горячая линия 8-800 для консультаций без визита в офис.

Частые замечания в отзывах:

• Долгие очереди в периоды массовой смены полисов (ноябрь-декабрь) и в начале года.
• Сложность дозвониться по городскому телефону 41-61-00 в часы пик.
• Долгое рассмотрение жалоб на качество медпомощи (юридические сроки до 30-45 дней).
• Не всегда актуальная информация на картах (2ГИС/Яндекс) по второстепенным точкам обслуживания.

Совет: Чтобы сэкономить время, используйте Личный кабинет на Госуслугах для оформления/замены полиса ОМС и получения выписки в электронном виде, визит в офис не потребуется. Для сложных вопросов по качеству лечения пишите официальное заявление через сайт или приносите в офис на ул. Волочаевская, 133.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Реквизиты для официальной переписки и претензий

Если вам необходимо направить официальное письменное обращение, претензию или исковое заявление:

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, реестров СМО Минздрава России, картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и официального сайта АО «СОГАЗ-МЕД» актуальных на 07 марта 2026 года. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы по телефону горячей линии ###-###-####.