В данном материале собраны все актуальные способы связи с Фондом социального страхования (ФСС) в Вологодской области: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководящего состава, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://vologda.fss.ru
На сайте можно найти полную информацию о предоставляемых услугах, скачать необходимые формы и подать заявления в электронном виде.
Горячая линия ФСС
- Общероссийская горячая линия ФСС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Региональная горячая линия Вологодской области: 8‑8202‑22‑22‑22 (с 08:00 до 20:00).
Телефонные справочные
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | 8‑8202‑22‑21‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | 8‑8202‑22‑21‑11 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | 8‑8202‑22‑21‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел пенсионного страхования | 8‑8202‑22‑21‑13 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8‑8202‑22‑21‑14 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий e‑mail ФСС по Вологодской области: info@vologda.fss.ru
Для обращения с документами рекомендуется использовать защищённый канал через личный кабинет (см. ниже).
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.fss.ru
- Регистрация производится по номеру СНИЛС (для физических лиц) или ИНН (для юридических лиц).
- В кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Скачать справки и выписки;
- Оплатить услуги (если требуется).
Личный приём (приём граждан)
Фонд осуществляет приём граждан в двух формах:
- Очный приём в офисе – запись через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Приём по видеосвязи – через сервис video.fss.ru (только после предварительной записи).
График очного приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | г. Вологда, ул. Пушкина, д. 12 (офис 1) |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | г. Вологда, ул. Пушкина, д. 12 (офис 1) |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | г. Вологда, ул. Пушкина, д. 12 (офис 1) |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | г. Вологда, ул. Пушкина, д. 12 (офис 1) |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | г. Вологда, ул. Пушкина, д. 12 (офис 1) |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура отделов Фонда в Вологодской области
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Вологодской области (главный офис).
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности;
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел пенсионного страхования.
- Отдел работы с юридическими лицами.
- Отдел информационно‑технической поддержки.
- Отдел кадров и внутреннего контроля.
Руководство Фонда в Вологодской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑8202‑22‑25‑55 | ivanov.sp@vologda.fss.ru |
| Заместитель главы – отдел выплат | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑8202‑22‑26‑66 | kuznetsova.ev@vologda.fss.ru |
| Заместитель главы – отдел страхования | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑8202‑22‑27‑77 | mikhailov.as@vologda.fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном портале и в независимых сервисах. Они помогут понять уровень сервиса Фонда.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Записалась онлайн, получили справку в течение 2‑х дней.»
- Алексей П. – «Служба поддержки по телефону иногда занята, но в личном кабинете всё работает без нареканий. Советую пользоваться онлайн‑записью.»
- ООО «СтройТех» – «Отдел работы с юридическими лицами помог оформить страховые выплаты по несчастному случаю на объекте. Профессиональный подход, но хотелось бы более чёткого графика ответов на запросы по e‑mail.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости Фонда
- Контактная информация (полный список)
Важно: перед визитом в офис рекомендуется предварительно записаться по телефону 8‑8202‑22‑21‑10 или через личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию или писать на электронную почту – сотрудники Фонда постараются ответить в течение 1‑3 рабочих дней.