Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган‚ который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚ а также выплаты по временной нетрудоспособности и в случае материнства․ В каждом субъекте РФ действует региональное отделение‚ которое взаимодействует с гражданами и работодателями;
Краткая характеристика регионального отделения в Новосибирской области
Отделение ФСС по Новосибирской области находится в г․ Новосибирск‚ ул․ Крупской‚ 10․ Оно обслуживает более 1‚2 млн застрахованных лиц‚ обеспечивает выплату пособий‚ ведёт учет страховых взносов и проводит профилактические мероприятия по охране труда․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://novosibirsk․fss․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (383) -25‑01‑23
- Электронный адрес: info@novosibirsk․fss․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss․ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ страховые выплаты |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Вопросы работодателей‚ страховые взносы‚ проверка документов |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Консультации по охране труда‚ профилактика профессиональных заболеваний |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Обращения граждан (пособия‚ справки‚ выписки) |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Приём заявлений на пересмотр решений‚ работа с жалобами |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные дни |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной․
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ детским‚ а также компенсаций за профессиональные заболевания․
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой страховых взносов‚ работа с работодателями‚ проведение проверок․
- Отдел охраны труда и профилактики – разработка и внедрение мероприятий по снижению травматизма‚ обучение персонала․
- Юридический отдел – работа с жалобами‚ апелляциями‚ правовая поддержка застрахованных․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета‚ защита данных․
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по информационным системам: Петрова Марина Сергеевна
Личный кабинет – как им пользоваться
Личный кабинет ФСС – это универсальная платформа‚ позволяющая гражданам и работодателям выполнять большинство операций онлайн:
- Регистрация и вход в систему (используйте ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный по СМС)․
- Подача заявлений на получение пособий․
- Отслеживание статуса заявок и получения выписок․
- Оплата страховых взносов через банковские сервисы․
- Получение электронных справок и сертификатов․
- Обращение в службу поддержки через чат․
Отзывы граждан и работодателей
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 года):
«Благодарю сотрудников ФСС за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности․ Оформление заняло всего 3 дня‚ а через личный кабинет я получил все необходимые документы․» – Марина К․‚ г․ Новосибирск․
«Сотрудники отдела страховых взносов помогли разобраться в новых правилах 2026 года․ Порадовал профессионализм и готовность отвечать на вопросы даже в нерабочее время через горячую линию․» – ООО «ТехноСервис»‚ г․ Новосибирск․
«Неудобно‚ что в личный приём можно записаться только по телефону․ Было бы здорово добавить онлайн‑календарь․ В остальном работа отдела охраны труда на высоте․» – Алексей Д․‚ г․ Новосибирск․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости Фонда в Новосибирской области
- Полный перечень контактов
Важно: При обращении в Фонд подготовьте паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН (для работодателей)‚ а также документы‚ подтверждающие факт заболевания/травмы (медицинские справки‚ листки нетрудоспособности)․ При наличии вопросов по конкретному делу рекомендуется заранее уточнить список необходимых бумаг по телефону горячей линии․