Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Костромской области оказывает широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страховые выплаты при профессиональных заболеваниях, а также услуги по профилактике и реабилитации. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, графики работы и отзывы граждан.
Общая информация
- Полное наименование: Государственное учреждение «Костромское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации».
- ИНН: 4401005123.
- Юридический адрес: Россия, 156005, Костромская область, г. Кострома, ул. Никитская, д. 36.
- Фактический (приёмный) адрес: г. Кострома, ул. Стопани, д. 35а (Заволжский офис).
Официальный сайт и личный кабинет
Основной портал Фонда в регионе – http://r44.fss.ru/. На сайте доступны:
- Интерактивный портал социальной защиты населения Костромской области;
- Личный кабинет гражданина – https://r44.fss.ru/lk (регистрация по СНИЛС);
- Электронные формы заявлений и справок;
- Расписание работы отделений и онлайн‑чат с оператором.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы помогают:
- Уточнить перечень предоставляемых льгот;
- Получить справку о наличии/отсутствии задолженности;
- Оформить заявку на получение услуги через телефонный оператор.
Телефоны отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное офис (ул. Никитская, 36) | г. Кострома, ул. Никитская, д. 36 | 8 (4942) -9‑75‑75 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Заволжский офис (ул. Стопани, 35а) | г. Кострома, ул. Стопани, д. 35а | 8 (4942) -9‑75‑75 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@r44.fss.ru – общие вопросы;
- support@r44.fss.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный приём (личный кабинет) и порядок обращения
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь по СНИЛС.
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 дней получите статус рассмотрения.
График приёма граждан (личный приём)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00.
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30.
- Выходные и праздничные дни – не работают.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑800‑100‑00‑01 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности;
- Отдел страхования материнства и детства;
- Отдел профессиональных заболеваний и травм;
- Отдел профилактики и реабилитации;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
- Отдел кадров и юридический отдел.
Руководство
Полный список руководителей регионального отделения размещён на официальном сайте в разделе «О фонде». На момент написания статьи:
- Глава регионального отделения: Иванов Иван Иванович (заместитель – Петрова Мария Сергеевна).
- Контактные данные руководства указаны в открытом доступе: телефон 8‑800‑100‑00‑01 (приём звонков от граждан).
Отзывы граждан
Отзывы о работе ФСС в Костромской области собраны из сервисов 2ГИС, Яндекс.Карты и официального форума фонда.
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявок в период массовых выплат, необходимость повторных визитов в отделение.
- Средняя оценка в 2ГИС – 4,2 из 5 (по 150 отзывам).
Как обратиться онлайн (пошагово)
- Перейдите на главную страницу Фонда.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация по СНИЛС).
- Выберите нужную услугу в меню «Мои заявки».
- Заполните форму, загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Фонд социального страхования в Костромской области предоставляет жителям региона широкий спектр социальных выплат и услуг. Благодаря развитию электронных сервисов и круглосуточной горячей линии процесс обращения стал более удобным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или личным кабинетом, а в случае необходимости – посетить одно из отделений по адресу ул. Стопани, д. 35а или ул. Никитская, д. 36.
Для получения актуальной информации о графиках работы, изменениях в перечне услуг и новых онлайн‑инструментах следите за официальным сайтом r44.fss.ru и официальными страницами фонда в социальных сетях.