АО «Страховая компания СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В Самарской области у компании имеется несколько офисов, где можно оформить полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и др.) и урегулировать страховые случаи.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- www.sogaz.ru
Горячие линии
Для справок, консультаций и подачи заявок доступны два номера:
- ###-###-#### – общая справочная линия (круглосуточно).
- ###-###-#### – служба контроля качества и приём жалоб (круглосуточно).
Телефонные контакты региональных офисов
| Отделение | Адрес | Телефон | E‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Самара, главный офис | 443041, г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 127 | 8 (8463) -9‑32‑12 | info@sogaz;ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отрадный | Отрадная улица, 14, г. Отрадный, Самарская обл. | 8 (8463) -9‑32‑12 (общий номер) | otradny@sogaz.ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| ТЦ «Империя», г. Самара | ул. Гагарина, 9, ТЦ «Империя», г. Самара | 8 (8463) -9‑32‑12 | imperia@sogaz.ru | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты используйте Личный кабинет на официальном сайте. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Что можно сделать в личном кабинете?
- Оформить/дополнить полис онлайн.
- Отслеживать статус страхового случая.
- Оплатить полис банковскими картами.
- Получить электронные копии полисов и квитанций.
- Обратиться в чат‑поддержку.
Личный приём (консультации в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом отделении предусмотрён приём специалистов.
| Офис | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Самара, ул. Льва Толстого, 127 | Пн‑Пт 9:30‑17:30 (по предварительной записи) | Иванов Сергей — старший страховой агент |
| Отрадный, ул. Отрадная, 14 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (без записи) | Петрова Елена — менеджер по продажам |
| ТЦ «Империя», ул. Гагарина, 9 | Пн‑Сб 9:00‑19:00 (по записи) | Смирнов Дмитрий — консультант по КАСКО |
Отделы компании в Самарской области
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел ипотечного страхования – работа с банками‑партнёрами.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности.
Руководство регионального представительства
Во главе Самарского представительства стоит:
- Ласкевич Алексей – генеральный директор филиала.
- Заместитель директора – Смирнова Ольга (отдел продаж);
- Начальник отдела урегулирования – Кузнецов Игорь.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов в Самарской области (по состоянию на июль 2026 г.)
Положительные
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, получили полис в течение 5 минут. Сотрудники в офисе вежливые и помогли подобрать выгодный тариф» – Иван П.
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем: оценка ущерба и выплата в течение 7 дней» – Мария С.
- «Отличный сервис в ТЦ «Империя»: консультант подробно объяснил условия КАСКО, помог оформить полис за 20 минут» – Алексей К.
Критика
- «В отделе урегулирования иногда долго отвечают на звонки, пришлось ждать 2‑3 дня, чтобы получить статус заявки» – Сергей Л.
- «Не всегда удобно записываться на личный приём онлайн – система иногда «зависает»» – Елена В.
Как связаться с СОГАЗ в Самарской области
Для получения консультации или подачи заявления используйте любой из способов:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@sogaz.ru.
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете.
- Посетить ближайший офис (см. таблицу выше) и записаться на личный приём.
Карта офисов
Для удобства навигации откройте карты Яндекс и найдите ближайшее отделение по вашему адресу.
СОГАЗ в Самарской области предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через горячие линии, онлайн‑кабинет и сеть региональных офисов. Благодаря удобному графику работы и наличию личного приёма, каждый житель области может быстро оформить полис или решить страховой вопрос.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты компании всегда готовы помочь.