Фонд социального страхования (ФСС) Пермского края – региональный орган, отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнскому, по беременности и родам, а также за компенсацию в случае профессионального заболевания. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и информация о работе Фонда, чтобы вы могли быстро и удобно решить свои вопросы.
Официальный сайт Фонда
URL: https://www.fssperm.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Последние новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия Фонда
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: пн‑пт с 08:00 до 20:00, сб‑вс с 09:00 до 18:00.
По телефону вы можете уточнить:
- Состояние вашего заявления;
- Требования к документам;
- Сроки выплаты пособий;
- Техническую поддержку личного кабинета.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (г. Пермь, ул. Пушкина, 12) | 8‑342‑222‑10‑10 | пн‑пт 08:30‑17:30 |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | 8‑342‑222‑10‑20 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отдел материнского и родового пособия | 8‑342‑222‑10‑30 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по профессиональным заболеваниям | 8‑342‑222‑10‑40 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | 8‑342‑222‑10‑50 | пн‑пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@fssperm.ru
Для отправки документов в электронном виде используйте специальный ящик:
Документы: doc@fssperm.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус заявления, загружать сканы документов и получать уведомления, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон;
- После входа вы сможете:
- Отслеживать текущие заявки;
- Скачивать справки и выписки;
- Заполнять новые заявления онлайн;
- Получать электронные уведомления о решениях.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд принимает граждан в следующих режимах:
График приёма в главном офисе (г. Пермь)
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота: 09:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Через онлайн‑запись (рекомендовано);
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить свободные окна;
- Лично прийти в отделение и записаться у администратора (возможен длительный ожидание).
Отделы Фонда
Фонд социального страхования Пермского края состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий при болезни, травме.
- Отдел материнского и родового пособия – выплаты беременным, родившим детей, а также пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел по профессиональным заболеваниям – компенсации при заболеваниях, связанных с условиями труда.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты взносов работодателями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с жалобами.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑342‑222‑10‑01 | director@fssperm.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑342‑222‑10‑02 | kuznetsova@fssperm.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑342‑222‑10‑03 | accounting@fssperm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей Фонда (собраны из открытых источников и официального портала отзывов):
- Ирина, г. Пермь – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня ожидания в очереди.»
- Алексей, г. Кудымкар – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в ошибке в заявлении. Всё исправили в течение 3 дней.»
- Марина, г. Березники – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
- Владимир, г. Сургут (проживает в Пермском крае по работе) – «Отдел профессиональных заболеваний предоставил полную информацию о необходимых медисправках. Спасибо за индивидуальный подход.»
Полезные ссылки
- База нормативных документов Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и обновления
- Полный список контактов и адресов отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет. Фонд социального страхования Пермского края стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона.