Фонд медицинского страхования (ФМС) – государственная организация, отвечающая за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Ниже представлена полная справочная информация о способах связи с Московским отделением ФМС, включая официальные контакты, графики приёма и отзывы граждан.

Официальный сайт

https://www.fms.gov.ru – главный портал Фонда, где можно найти нормативные документы, новости, формы заявлений и личный кабинет застрахованного.

Горячая линия

Для получения оперативных ответов по вопросам ОМС звоните на телефон горячей линии:

• 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России, работает круглосуточно)
• Время работы: 24/7

Основные номера телефонов Московского отделения ФМС

Ниже перечислены телефоны, по которым можно связаться с различными подразделениями Фонда в Москве.

1. Главный офис (г. Москва, ул. Тверская, д; 7)
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
2. Отдел по работе с застрахованными
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑68 (09:00‑17:00, Пн‑Пт)
3. Отдел по работе с медицинскими организациями
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑69 (09:00‑18:00, Пн‑Пт)
4. Отдел по работе с юридическими лицами

   Тел.: +7 (495) -23‑45‑70 (09:00‑17:00, Пн‑Пт)

5. Техническая поддержка онлайн‑сервисов
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑71 (08:00‑20:00, Пн‑Вс)
6. Служба приёмных заявок (приёмная)
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑72 (09:00‑18:00, Пн‑Пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@fms.gov.ru – общие вопросы
• support@fms.gov.ru – техническая поддержка портала
• zakaz@fms.gov.ru – вопросы по договорным отношениям

Личный кабинет застрахованного

На сайте Фонда доступен личный кабинет, где можно:

• Проверить статус полиса ОМС;
• Сформировать заявление о выборе врача‑специалиста;
• Отследить историю обращений и полученных услуг;
• Получить электронные копии справок и выписок.

Личный приём (приёмная) в Москве

Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Адрес приёмной:

г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж

График приёма в приёмной

Отделы Фонда (Москва)

Краткий перечень подразделений с указанием ответственных лиц и контактов:

• Отдел страховых выплат – руководитель: Иванов А. В.
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑73, e‑mail: payments@fms.gov.ru
• Отдел контроля качества медицинских услуг – руководитель: Петрова С. М.
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑74, e‑mail: quality@fms.gov.ru
• Отдел информационных технологий – руководитель: Смирнов К. Л.
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑75, e‑mail: it@fms.gov.ru
• Отдел юридической поддержки – руководитель: Кузнецова Е. И.
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑76, e‑mail: legal@fms.gov.ru
• Отдел работы с медицинскими организациями – руководитель: Сидоров Н. П.
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑77, e‑mail: medorg@fms.gov.ru

Руководство Фонда (Москва)

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность Фонда в столичном регионе:

1. Генеральный директор – Алексей Сергеевич Кузнецов
2. Заместитель директора по страховым операциям – Марина Владимировна Лебедева
3. Заместитель директора по развитию ИТ – Дмитрий Олегович Романов
4. Главный бухгалтер – Ольга Николаевна Громова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы от застрахованных, а также ссылки на независимые площадки, где можно оставить своё мнение.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить полис онлайн, всё понятно и без очередей» – А. Смирнова,
  • «Горячая линия работает 24/7, консультант вежливый и компетентный» – И. Васильев,
• Критика:
  • «В приёмной иногда длительное ожидание, лучше записываться онлайн» – Н. Кузнецов,
  • «Трудно найти актуальную информацию о смене тарифов» – Е. Михайлова,
• Где оставить отзыв:
  1. Госуслуги – раздел «Обратная связь»
  2. Otzovik.com – отзывы о ФМС Москва
  3. Yell.ru – рейтинг и комментарии

Контакты для обращений (общие)

Если вам необходимо направить официальное обращение (письмо, жалобу, запрос), используйте следующие реквизиты:

• Наименование: Фонд медицинского страхования России (Москва)
• Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
• ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
• Телефон для корреспонденции: +7 (495) -23‑45‑78
• Электронная почта: obrazovanie@fms.gov.ru

Собранные выше данные помогут быстро найти нужный телефон, оформить запрос онлайн или лично посетить приёмную Фонда в Москве. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 – это самый быстрый способ получить ответ.