Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 52 (5‑й этаж).
Координаты: 54°13′15″ N 45°02′30″ E.
Контакты для обращений
Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑09‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Телефоны офиса в Саранске:
- Основной телефон: 8 (8342) -92‑924
- Дополнительный: 8 (495) -83‑24‑24 (центр продаж)
- Для онлайн‑оформления полисов: 8 (495) -26‑55‑55
- Техподдержка личного кабинета: 8 (495) -33‑37‑11
- Экстренные вопросы по страхованию автотранспорта: 8 (495) -26‑99‑77
Электронный адрес: info@saran.sk.rosgosstrakh.ru
Личный кабинет клиента: https://lk.rosgosstrakh.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений о страховых случаях.
Личный приём и график работы
График приёма посетителей:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота и Воскресенье: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8342) -92‑924 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел рискового страхования – страхование имущества, ответственности, грузов.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», пенсионные программы.
- Региональный центр урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, ТС, спецтехники.
- Служба поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство филиала
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства | 8 (8342) -92‑924 (приём звонков в рабочие часы) |
Отзывы клиентов
Иван К. (28 декабря 2023) – «Офис расположен удобно, в здании напротив музея. Сотрудники вежливые, помогли оформить ОСАГО за 15 минут. Единственное, в пятницу было немного шумно из‑за очереди, но в целом доволен».
Людмила М. (12 января 2024) – «Обратилась в региональный центр урегулирования убытков после ДТП. Заявление принял быстро, все документы проверил в течение часа, выплату получили в срок. Спасибо за профессионализм!»
Алексей С. (5 февраля 2024) – «Пользуюсь личным кабинетом уже год. Удобно следить за полисами, платить онлайн. При возникновении вопросов звоню в горячую линию – отвечают быстро и без очереди».
Общая оценка филиала в сервисе 2ГИС – 4,5 из 5 (на основе более 30 отзывов).
Как добраться
Офис находится в центральной части Саранска, в пятиэтажном здании по адресу: ул. Коммунистическая, д. 52. Ближайшие остановки общественного транспорта – «Музей», «Театр». На карте:
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – специалисты помогут решить любую страховую задачу.