Дата актуализации: г․ 15:28:40
Почему появились новые правила?
С начала 2024 года в России вступили в силу несколько ключевых нормативных актов‚ которые напрямую влияют на порядок оформления и расчёта страховых выплат по полисам КАСКО:
- Правила комбинированного страхования автотранспортных средств № 171․6 от (вступили в действие )․
- Федеральный закон № 69‑ФЗ «О пожарной безопасности» и связанные с ним нормативные акты‚ регулирующие хранение‚ перевозку и использование опасных веществ․
- Новые требования к перевозке тяжеловесных и крупногабаритных ТС без соответствующего разрешения․
- Переход на единую информационную систему расчёта утильсбора (с ) – косвенно повышает стоимость автомобилей и‚ соответственно‚ полисов КАСКО․
Основные изменения в правилах КАСКО
Расширенный перечень страховых случаев
- Повреждения‚ связанные с нарушением правил пожарной безопасности․ Страховщик теперь обязан покрывать ущерб‚ возникший в результате пожара‚ если он произошёл из‑за несоблюдения требований ФЗ‑69․
- Ущерб от перевозки опасных грузов․ Если ТС использовалось для транспортировки опасных веществ без необходимого разрешения‚ страховое покрытие может быть ограничено или полностью исключено․
- Повреждения тяжеловесных и крупногабаритных транспортных средств․ При отсутствии разрешения на перевозку такие ТС подпадают под особый риск‚ страховая сумма может быть уменьшена․
Новые критерии «полной гибели» (тех․ тоталь)
Полная гибель ТС теперь определяется не только по стоимости восстановления‚ но и по возможности безопасного возвращения автомобиля в эксплуатацию согласно рекомендациям производителя․ Если восстановление невозможно без нарушения технических характеристик – считается тоталь․
Увеличение базовой стоимости полиса
В 2024‑2025 годах наблюдался рост цен на автозапчасти из‑за перебоев в поставках (Ближний Восток‚ санкции)․ С 2026 года к стоимости полиса добавляется утильсбор‚ что в среднем повышает премию на 5‑8 %․
Обязательное электронное оформление заявлений
Все заявления о заключении‚ изменении и расторжении договора КАСКО теперь принимаются через личный кабинет страховой компании․ Бумажные формы сохраняются только в исключительных случаях․
Как правильно оформить полис КАСКО в новых условиях?
Следуйте пошаговому алгоритму‚ чтобы избежать отказов в выплате:
- Шаг 1․ Проверьте‚ соответствует ли ваш автомобиль требованиям по перевозке опасных грузов и тяжеловесных ТС․ При необходимости получите разрешительные документы․
- Шаг 2․ Оцените стоимость автомобиля в актуальном рыночном каталоге (например‚ Autonews или Insapp)․ Учтите рост стоимости из‑за утильсбора․
- Шаг 3․ Зарегистрируйтесь в личном кабинете страховой компании‚ загрузите сканы документов (паспорт ТС‚ ПТС‚ разрешения)․
- Шаг 4․ Выберите покрытие: Классика‚ Компакт плюс или Тех․ тоталь – в зависимости от ваших потребностей․
- Шаг 5․ Подтвердите согласие с новыми правилами (пункт 2․1‑2․4) и оплатите полис онлайн․
Что делать при наступлении страхового случая?
Согласно Правилам № 171․6‚ порядок действий следующий:
- Немедленно зафиксировать место происшествия (фото‚ видеозапись)․
- Вызвать полицию‚ если событие связано с нарушением ПДД или пожарной безопасностью․
- Сообщить в страховую компанию через горячую линию или личный кабинет (не позднее 24 часов)․
- Предоставить все необходимые документы (акт осмотра‚ справки о пожаре‚ разрешения на перевозку и т․д․)․
- Ожидать оценки ущерба и решение о выплате (в среднем 10‑15 рабочих дней)․
Полезные советы от экспертов
- Внимательно читайте пункт о «исключениях»․ Нарушения правил пожарной безопасности и перевозки опасных грузов могут стать основанием для отказа в выплате․
- Сохраняйте все документы․ Квитанции‚ акты‚ разрешения – они ускоряют процесс урегулирования․
- Выбирайте страховую компанию с развитой ИТ‑инфраструктурой․ Онлайн‑обслуживание и быстрый расчёт выплат – важный фактор в 2026 году․
- Следите за изменениями в законодательстве․ Новые поправки могут появляться каждый квартал․
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
- https://www․kasko-newrules․ru
Горячая линия
- Тел․: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Доп․ номер для корпоративных клиентов: 8‑800‑555‑33‑33
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 987‑65‑43
- Новосибирск – +7 -83 555‑66‑77
- Екатеринбург – +7 -43 222‑33‑44
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@kasko-newrules․ru
- Техническая поддержка: support@kasko-newrules․ru
- Отдел претензий: claims@kasko-newrules․ru
Личный кабинет
- Войдите в личный кабинет для подачи заявлений‚ просмотра полисов и оплаты․
Личный приём (офисные часы)
- Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 5 – пн‑пт 09:00‑18:00
- Санкт‑Петербург‚ пр; Невский‚ д․ 30‚ офис 2 – пн‑пт 10:00‑19:00
График приёма по телефону
- Горячая линия – круглосуточно․
- Региональные офисы – пн‑пт 08:00‑20:00․
Отделы компании
- Отдел продаж – +7 -95 123‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков – +7 -95 123‑45‑68
- Юридический отдел – +7 -95 123‑45‑69
- Отдел IT‑поддержки – +7 -95 123‑45‑70
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Новые правила КАСКО‚ вступившие в силу в 2024‑2026 годах‚ делают страхование автотранспорта более прозрачным‚ но одновременно повышают требования к владельцам ТС․ Соблюдение нормативов по пожарной безопасности‚ перевозке опасных грузов и тяжеловесных транспортных средств – ключ к получению полной компенсации․ Используйте электронные сервисы страховой компании‚ своевременно обновляйте документы и внимательно изучайте условия полиса – тогда КАСКО действительно станет надёжным финансовым щитом вашего автомобиля․