Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/moscow/branch20
- Горячая линия (единой сети ФСС): 8‑800‑100‑00‑20 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (личный приём): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с работодателями: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@fss-moscow20.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ru/branch20
Адрес и часы работы
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 3.
График работы приёмной (личный приём):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов
- Отдел по пенсионному обеспечению
- Вопросы назначения и выплаты пенсий
- Консультации по страховым стажам
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Больничные листы и выплаты
- Консультации по медицинским справкам
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Материнский капитал, выплаты по беременности
- Консультации по документам
- Отдел по выплате пособий по безработице
- Регистрация безработных
- Выплата пособий и профессиональная переориентация
- Отдел по работе с работодателями
- Оформление страховых взносов
- Консультации по отчетности
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета
- Развитие электронных сервисов
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@fss-moscow20.ru |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova.av@fss-moscow20.ru |
| Заместитель директора – по работе с работодателями | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov.da@fss-moscow20.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., филиал 20 получил средний рейтинг 4,3 из 5. Ниже – типичные комментарии:
- Ирина К., пенсионер: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные. Единственное, пришлось ждать в очереди около 20 минут.»
- Алексей М., предприниматель: «Отдел по работе с работодателями отвечает на запросы в течение одного рабочего дня. Онлайн‑система личного кабинета работает стабильно.»
- Ольга С., мать новорождённого: «Получила пособие по беременности без задержек, но документы пришлось подавать в два визита. Рекомендую записываться на приём заранее.»
- Виктор П., безработный: «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, после чего я смог подать заявление на пособие онлайн.»
Полезные ссылки
- Главный портал Фонда социального страхования РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Личный кабинет граждан и организаций
Московское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – филиал 20 предоставляет широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам. Для получения консультаций, подачи заявлений или записи на личный приём рекомендуется использовать горячую линию 8‑800‑100‑00‑20 или оформить заявку через личный кабинет. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, что экономит время и уменьшает нагрузку на приёмные помещения.
Информация актуальна на момент публикации и может быть изменена. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом.