Район Красносельская (Москва, Центральный административный округ) — это оживленная часть города с развитой инфраструктурой. Здесь расположено множество офисов страховых компаний, филиалов Социального страхового фонда (СФР, бывший ПФР и ФСС) и центров «Мои Документы» (МФЦ), где можно оформить различные виды полисов: ОМС (обязательное медицинское страхование), ДМС (добровольное медицинское страхование), ОСАГО/КАСКО, а также полис НС (накопительного страхования) или страхование жизни.

В данной статье мы подробно разберем где получить полис на Красносельской, предоставим актуальные контакты, адреса, графики работы и инструкции по обращению в личные кабинеты.

Описание услуг и точек обслуживания

На территории Красносельской площади и смежных улиц (Красносельская ул., Рождественка, Сретенка, Бауманская) представлены следующие основные точки для получения полисов:

• МФЦ «Мои Документы» (ЦАО, отделение №1 / №2): Основное место для получения полиса ОМС (полис 3.0 с чипом), смены СМО (страховой медицинской организации), оформления СНИЛС и получения услуг СФР.
• Офисы страховых компаний (СК): Прямые продажи полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни, квартиры, путешественника. Крупные игроки (РЕСО-Гарантия, Ингосстрах, АльфаСтрахование, СОГАЗ, Росгосстрах, Тинькофф Страхование и др.) имеют офисы в шаговой доступности от метро «Красносельская» и «Комсомольская».
• Филиалы СФР (Социальный фонд России): Для вопросов, связанных со страховыми взносами, пенсионными коэффициентами, получением выписок из индивидуального лицевого счета (ИЛС) и полисами НС (для родителей, воспользовавшихся маткапиталом).
• Банковские отделения: Крупные банки (СберБанк, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк, Газпромбанк) продают полисы ОСАГО, ДМС и страхование заемщиков прямо в своих офисах на Красносельской/Рождественке.

Важно: Полис ОМС и СНИЛС сейчас оформляются преимущественно в электронном виде через Госуслуги или личный кабинет СФР, пластиковые носители выдаются по желанию или при личном визите в МФЦ/СФР.

---

Контакты для обращений (Основные точки)

МФЦ «Мои Документы» ЦАО (Ближайшие к Красносельской)

• Адрес 1: г. Москва, ул. Сретенка, д. 20, стр. 1 (Метро «Сретенский бульвар» / «Чистые пруды» / «Тургеневская» — 10-15 мин пешком от Красносельской).
• Адрес 2: г. Москва, Бауманская ул., д. 30, стр. 1 (Метро «Бауманская» — 15 мин пешком).
• Телефон единой справочной МФЦ Москвы: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, автоинформатор и операторы).
• Официальный сайт МФЦ Москвы: mos.ru/mfc

Филиал СФР по г. Москве (Территориальный орган №1 / ЦАО)

• Адрес: г. Москва, ул. Ильинка, д. 21 (Метро «Площадь Революции» / «Китай-город», ближе к центру, но обслуживает ЦАО).
• Горячая линия СФР (всей России): ###-###-#### (бесплатно, ежедневно 8:00–22:00 Мск).
• Официальный сайт СФР: sfr;gov.ru

Крупные страховые компании (Офисы рядом с м. Красносельская)

Адреса и телефоны могут меняться, рекомендуется уточнять на сайтах перед визитом.

• РЕСО-Гарантия: ул. Красносельская, д. 15 (БЦ «Красносельская Плаза») / Тел: ###-###-#### / Сайт: reso.ru
• Ингосстрах: Рождественка, д. 14, стр. 1 / Тел: ###-###-#### / Сайт: ingos.ru
• АльфаСтрахование: ул. Сретенка, д. 29 / Тел: 8-800-333-0-999 / Сайт: alfastrah.ru
• СОГАЗ: Бауманская ул., д. 32 / Тел: ###-###-#### / Сайт: sogaz.ru
• Росгосстрах: ул. Красносельская, д. 22 / Тел: ###-###-#### / Сайт: rosgosstrah.ru

---

Официальные сайты и онлайн-сервисы

Самый быстрый способ получить полис (ОМС, ОСАГО, ДМС, Путешественника) — оформить его онлайн. Вам не нужно ехать на Красносельскую.

1. Госуслуги (Государственные услуги): gosuslugi.ru — замена полиса ОМС, выбор СМО, запись на прием к врачу, получение СНИЛС ребенка.
2. Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru — просмотр ИЛС, заказ выписки, электронный полис НС, запись на личный прием.
3. Сайты страховщиков (для ОСАГО/КАСКО/ДМС): Расчет стоимости и покупка полиса за 5 минут с доставкой на почту (PDF). Примеры: banki.ru (агрегатор), sravni.ru, сайты СК (см. выше).
4. МФЦ Москвы (Запись на прием): mos.ru/mfc — предварительная запись в МФЦ ЦАО (обязательна для многих услуг).

---

Горячая линия и номера телефонов

Организация	Горячая линия / Телефон	Режим работы
СФР (Социальный фонд России)	###-###-####	Ежедневно 8:00–22:00 (Мск)
МФЦ Москвы (Единая справочная)	+7 (495) -39-55-55	Круглосуточно
Минимакс (ОМС) / Контакт-центр ОМС Москвы	###-###-####	Пн-Пт 9:00–18:00
РЕСО-Гарантия (ОСАГО/ДМС)	###-###-####	Круглосуточно
Ингосстрах	###-###-####	Круглосуточно
Единый номер экстренных служб	112	Круглосуточно

---

Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений, жалоб, запросов выписок и сканов документов:

• СФР (Центральный аппарат): info@sfr.gov.ru (через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru/feedback)
• МФЦ Москвы: mfc@mos.ru (общие вопросы) / Форма на сайте mos.ru/feedback
• Департамент здравоохранения Москвы (вопросы ОМС, СМО): dz@mos.ru
• Страховые компании: Указаны в разделе «Контакты» на официальных сайтах СК (обычно client@... или claims@... для страховых случаев).

---

Личный кабинет: возможности и вход

Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru)

Это главный портал для работы с пенсионными и страховыми правами.

• Вход: Через ЕСИА (Госуслуги).
• Функции:
  • Просмотр индивидуального лицевого счета (ИЛС), страховая стаж, коэффициенты, баллы.
  • Получение электронного полиса НС (для детей-получателей маткапитала).
  • Заказ выписки из ИЛС (для банка, работы, работы, визы и т.д.).
  • Запись на личный прием в территориальный орган СФР.
  • Отслеживание статуса назначения пенсии/пособий.

Личные кабинеты страховых компаний

После покупки полиса ОСАГО/ДМС/Каско заводите ЛК на сайте страховщика или в их приложении для:

• Просмотра деталей полиса и скачивания PDF.
• Оформления страхового случая (Европротокол, вызов комиссара).
• Продления полиса заранее (с уведомлением).
• Оплаты рассрочкой/кредитом (если предусмотрено).

---

Личный прием: запись и адреса

Личный прием необходим для сложных вопросов: споры по стажу, корректировка данных СНИЛС/паспорта в базе СФР, апелляция решений, получение консультации по накопительной части пенсии.

Как записаться на личный прием в СФР:

1. Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) -> раздел «Запись на прием».
2. По телефону горячей линии ###-###-####.
3. Через терминал самообслуживания в холле офиса СФР (ул. Ильинка, 21).
4. Через МФЦ (оператор ставит в электронную очередь на окно СФР внутри МФЦ).

Адреса для личного приема (ЦАО / Красносельская зона):

• Главный офис СФР по Москве (Терр. орган №1): ул. Ильинка, д. 21 (М. «Площадь Революции», «Китай-город»).
• Окно СФР в МФЦ ЦАО (Сретенка, 20): Прием по предварительной записи через МФЦ.

---

График приема посетителей

Внимание: Графики могут меняться в праздничные дни. Всегда проверяйте актуальность на сайте или по телефону перед визитом.

МФЦ «Мои Документы» (Сретенка, 20 / Бауманская, 30)

• Понедельник: 08:00 – 20:00
• Вторник: 08:00 – 20:00
• Среда: 08:00 – 20:00
• Четверг: 08:00 – 20:00
• Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 15:00 (или 09:00–14:00, уточняйте)
• Воскресенье: Выходной

Прием по предварительной записи (на Госуслугах или по тел. +7 -95 539-55-55). Без записи можно встать в живую очередь на терминал выдачи талонов, но время ожидания может быть 1-2 часа.

Офисы страховых компаний (Красносельская / Рождественка)

• Обычно: Пн-Пт 09:00–18:00 / 10:00–19:00, перерыв 13:00–14:00.
• Сб: Часто выходной или 10:00–14:00 (только крупные офисы).
• Вс: Выходной.

СФР (ул. Ильинка, 21)

• Пн, Вт, Чт: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00–13:45)
• Ср: 08:30 – 16:00 (перерыв 13:00–13:45) — короткий день
• Пт: 08:30 – 15:45 (перерыв 13:00–13:45)
• Сб, Вс: Выходной

---

Структура отделов (Куда обращаться в МФЦ/СФР)

При входе в МФЦ или СФР берите талон на нужное окно через терминал или у администратора.

Выдача готовых документов, справок, помощь с Госуслугами

Отдел / Окно	Чем занимается	Какие полисы/документы
Отдел СФР (Пенсионное/Страховое обеспечение)	Назначение пенсий, пособий, маткапитал, ИЛС, СНИЛС, полис НС	СНИЛС (замена/восстановление), Полис НС, Выписка ИЛС
Отдел ОМС / Здравоохранение (МФЦ)	Полис ОМС, смена СМО, прикрепление к поликлинике	Полис ОМС (формат 3.0), Временное свидетельство
Отдел Миграции / МВД (МФЦ)	Регистрация, паспорта, патенты для ИН	Полис ОМС для инострацев (ДМС для патента)
Окно «Мои Документы» (Общие услуги)	Готовый полис ОМС/СНИЛС (если заказывали доставку в МФЦ)
Страховые компании (Отдельные офисы)	Продажа ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизни, Несчастных случаев	Полис ОСАГО (пейпер/электронный), ДМС, Зеленая карта

---

Руководство организаций (Справочно)

Для официальных обращений, жалоб на действия сотрудников или запросов по ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан…»

• СФР (Федеральный уровень): Председатель Правления СФР — Чуйков Сергей Викторович. Адрес: 109012, Москва, ул. Ильинка, д. 21.
• ГУ СФР по г. Москве (Территориальный орган №1): Руководитель — уточняйте на сайте moskva.sfr.gov.ru (раздел «О фонде» -> «Руководство»).
• Департамент здравоохранения Москвы: Министр (Руководитель), Хмель Алексей Валерьевич. Адрес: 109012, Москва, ул. Новягская, д. 10.
• ГБУ «Мои Документы» (Оператор МФЦ): Генеральный директор — Кузьмин Андрей Викторович. Адрес: 115035, Москва, ул. Садовническая, д. 57, стр. 5.

---

Отзывы граждан (Обобщенный анализ)

На основе отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Отзовике и Госуслугах за 2023-2024 годы по точкам на Красносельской и Сретенке:

Положительные моменты:

• МФЦ Сретенка, 20: Хвалят современное оборудование, чистоту, электронную очередь, вежливых операторов на окнах ОМС и СФР. Многие получают полис ОМС за 15-20 минут при записи.
• Страховые офисы (РЕСО, Ингосстрах на Красносельской): Удобная локация (БЦ «Красносельская Плаза», ТРЦ «Атриум» рядом), можно быстро распечатать ОСАГО, если нужен пластик/бумага срочно.
• Электронные сервисы: 90% пользователей рекомендуют оформлять ОМС и ОСАГО онлайн — приходит на почту за минуты, не нужно ехать никуда.

Отрицательные моменты / Нюансы:

• Живая очередь в МФЦ без записи: В часы пик (утро, обед, пятница вечером) ожидание 1.5–2 часа. Совет: Обязательно пишитесь через Госуслуги или звоните на 539-55-55.
• СФР Ильинка, 21: Жалобы на долгую обработку сложных вопросов (исправление стажа, слияние ИЛС) — часто требуют повторного визита или отправки почты РФ.
• Парковка: У м. Красносельская/Комсомольская парковка платная и переполненная. Лучше доехать на метро (Красносельская — Кольцевая/Люблинско-Дмитровская, Комсомольская — Кольцевая/Сокольническая/Арбатско-Покровская).
• ОСАГО в офисах: Иногда навязывают ДОП. соглашения (ДСАГО, помощь на дороге, юриста). Внимательно читайте чек и договор перед подписью/оплатой.

---

1. Нужен полис ОМС (замена, новый, для ребенка) / СНИЛС / Смена СМО: Запишитесь в МФЦ «Мои Документы» (Сретенка, 20 или Бауманская, 30) через Госуслуги. Быстрее всего — оформите электронный полис на Госуслугах за 5 минут.
2. Нужен полис ОСАГО / КАСКО / ДМС / Страховка в поездку: Купите онлайн на агрегаторе (Банки.ру, Сравни.ру) или сайте СК. Если нужен бумажный оригинал срочно — идите в офис РЕСО-Гарантия (Красносельская, 15) или Ингосстрах (Рождественка, 14) в рабочее время (Пн-Пт 10-18).
3. Вопросы по пенсии, стажу, маткапитал, полис НС: Запишитесь в ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) на прием в офис Ильинка, 21 или в окно СФР внутри МФЦ Сретенка.
4. Срочный вопрос по телефону: Звоните ###-###-#### (СФР) или +7 -95 539-55-55 (МФЦ).

Помните: Электронные полисы (ОМС 3.0, ОСАГО-электронный, ДМС) имеют полную юридическую силу. Распечатать их можно на обычной бумаге в любом месте (дома, в библиотеке, в МФЦ на терминале). Пластиковые карты не обязательны.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов Госуслуг, СФР, МФЦ Москвы и сайтов страховых компаний. Актуальность адресов и телефонов на . Перед визитом рекомендуется позвонить по горячей линии для подтверждения графика.