ООО «Страховая компания «Даль-Росмед», одна из старейших и крупнейших страховых компаний Дальнего Востока, осуществляющая деятельность на рынке с 1992 года; Компания входит в топ страховщиков по объему собранных страховых взносов в Хабаровском крае. Основные направления деятельности: обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), каско, имущественное страхование, страхование жизни и ответственности для физических и юридических лиц.
На сегодняшний день (актуально на ) компания имеет разветвленную сеть офисов в Хабаровске, Комсомольске-на-Амуре и других населенных пунктах края. Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов и партнеров.
📞 Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, E-mail)
Единый контакт-центр / Горячая линия (Хабаровск)
- Телефон справочной / контакт-центра: +7 (4212) -7-46-11 (указан как основной номер ООО «СК «Даль-Росмед»)
- Дополнительный номер: +7 (4212) -1-61-60
- Федеральная горячая линия ОМС (Хабаровский краевой фонд ОМС): ###-###-#### (бесплатно по России, для вопросов по полису ОМС)
Электронные контакты
- Официальный сайт: dalrosmed.ru
- Электронная почта (общая): информация не публикуется в открытом доступе на главной странице, рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или позвонить по телефонам выше.
- Личный кабинет застрахованного: доступен на официальном сайте dalrosmed.ru (раздел «Личный кабинет» или «Для застрахованных»). Позволяет отслеживать статус полисов, обращения, выплаты и менять страховую медицинскую организацию (СМО) в рамках ОМС.
🏢 Адреса офисов и филиалов в Хабаровске (График работы)
Компания располагает несколькими офисами в городе. Внимание: графики работы могут меняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом. Типичный режим работы офисов: Пн–Пт: 08:30–18:30 (перерыв на обед уточняйте локально), Сб–Вс: выходной.
Основные адреса в Хабаровске:
- Головной офис / Центральный офис: ул. Тургенева, д. 46 (индекс 680000).
Телефон: +7 (4212) -1-61-60. Режим: Пн-Пт 08:30–18:30. - Офис на Тихоокеанской: ул. Тихоокеанская, д. 204.
Удобное расположение для жителей Центрального и Железнодорожного районов. - Офис на Советской: ул. Советская, д. 1, корп. 6.
- Офис на Пушкина: ул. Пушкина, д. 23-А, 1-й этаж.
- Офис у стадиона им. Ленина: район стадиона им. Ленина (точный адрес уточняйте по телефону).
Филиалы в Комсомольске-на-Амуре (3 отделения):
- пр-т Ленина, д. 34, корп. 3;
- Два дополнительных отделения (адреса уточняйте на карте на сайте или по телефону контакт-центра).
Для поиска ближайшего отделения с точными координатами на карте используйте раздел «Офисы» на dalrosmed.ru или сервисы Яндекс.Карт / 2ГИС.
👤 Личный прием руководства и График приема граждан
Согласно законодательству и внутренним регламентам компании, руководство осуществляет личный прием граждан.
Порядок записи на прием:
- По телефону: +7 (4212) -7-46-11 (контакт-центр).
- Через сайт: в разделе «О компании» → «Личный прием» или «Обратная связь».
- Лично: в офисе по адресу ул. Тургенева, д. 46 (администрация).
Типовой график приема руководителей (примерный, уточняйте актуальное расписание):
| Должность | Дни приема | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор / Зам. ген. директора | По предварительной записи (обычно 1 раз в неделю/месяц) | Рабочее время (утро/день) | ул. Тургенева, 46 (каб. руководства) |
| Начальники отделов (урегулирования, продаж, ОМС) | Пн, Ср, Пт (по расписанию) | 10:00–13:00 / 14:00–17:00 | Соответствующие офисы |
Важно: Для решения стандартных вопросов (оформление полиса, замена СМО, справки) не обязательно ждать приема руководства — обращайтесь к специалистам фронт-офиса в любом офисе или в контакт-центр.
🏛 Структура отделов (Основные направления работы)
Деятельность компании организована по функциональным блокам. Основные отделы, с которыми сталкиваются клиенты:
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): работа с полисами ОМС, смена СМО, защита прав застрахованных, взаимодействие с ТФОМС и медицинскими организациями.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): корпоративные и индивидуальные программы ДМС, обслуживание полисов, согласование госпитализаций.
- Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): оформление полисов, расчет стоимости, продление, замена ТС в полисе.
- Отдел урегулирования убытков (ОУ): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ответственности, ДМС. Выплата возмещений.
- Отдел страхования имущества и ответственности: страхование квартир, домов, имущества предприятий, страхование финансовых рисков.
- Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): комплексные страховые программы для юрлиц и ИП.
- Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий, судебная работа.
- IT-департамент / Личный кабинет: техническая поддержка портала dalrosmed.ru, мобильного приложения (если имеется), электронного документооборота.
👔 Руководство компании
Структура руководства ООО «СК «Даль-Росмед» формируется учредителями. На момент последних доступных данных (2024–2026 гг.):
- Генеральный директор: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» (данные могут меняться).
- Заместители Генерального директора: курируют блоки: ОМС, ДМС/корп. бизнес, автострахование, финансы/бухгалтерия, ИТ/развитие, юриспруденция/Безопасность.
- Совет директоров / Наблюдательный совет: формируется от учредителей.
Для официальных обращений к руководству используйте адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Тургенева, д. 46 (с пометкой «Личное», «Руководству»).
⭐ Отзывы клиентов и Репутация
На популярных отзывных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru, Сравни.ру) у компании сформирован средний рейтинг 3.5 – 4.0 из 5.0.
Часто отмечаемые плюсы:
- Долгая история работы на рынке (с 1992 г.), надежность, лицензия ЦБ РФ.
- Удобное расположение офисов в разных районах Хабаровска и Комсомольска-на-Амуре.
- Возможность оформить ОСАГО и КАСКО онлайн на сайте.
- Работа по ОМС: помощь в смене поликлиники/СМО, защита прав пациентов.
- Наличие личного кабинета для отслеживания полисов и выплат.
Частые замечания (минусы) в отзывах:
- Очереди в офисах в «час пик» (утро, обед, конец месяца/квартала).
- Сложность дозвониться по горячей линии в пиковые периоды.
- Сроки урегулирования убытков по КАСКО/имуществу иногда затягиваются (требуют полного пакета документов).
- Не всегда операторы колл-центра владеют полной информацией по сложным продуктам (ДМС для юрлиц).
Совет:
Для экономии времени предварительно записывайтесь на прием через сайт или приложение, оформляйте стандартные полисы (ОСАГО, ОМС смена) онлайн. При визите в офис захватите паспорт, СНИЛС, старый полис (если есть) и документы на объект страхования (ПТС/СТС для авто, права собственности для имущества).
📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?
| Вопрос | Куда обратиться | Контакт / Адрес |
|---|---|---|
| Купить/продлить ОСАГО, КАСКО | Сайт / Контакт-центр / Любой офис | dalrosmed.ru / +7 (4212) -7-46-11 |
| Вопросы по ОМС (полис, смена СМО, права) | Отдел ОМС / Горячая линия ТФОМС | +7 (4212) -7-46-11 / ###-###-#### |
| Страховой случай (ДТП, имущество, ДМС) | Отдел урегулирования (ОУ) | Тел. контакт-центра (доб. ОУ) / Офис ул. Тургенева, 46 |
| ДМС для компании (юридическое лицо) | Отдел корпоративных продаж / B2B | Заявка на сайте или тел. +7 (4212) -7-46-11 (просить B2B) |
| Жалоба / Претензия / Личный прием | Приемная руководства / Претензионная работа | ул. Тургенева, 46 / Форма на сайте / Почта (уточняйте по тел.) |
| Личный кабинет (вход, восстановление доступа) | Сайт / Техподдержка | dalrosmed;ru → «Личный кабинет» |
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, справочников организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС, Официальный сайт dalrosmed.ru) и информации от Министерства здравоохранения Хабаровского края по состоянию на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию по телефону единого контакт-центра +7 (4212) -7-46-11.