Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: автострахование‚ имущественное‚ медицинское‚ страхование ответственности
и многое другое. В каждом регионе работает отдел убытков‚ куда клиенты обращаются за

компенсацией по страховым случаям. Ниже собраны все необходимые сведения о
отделе убытков Ингосстрах в Иркутске.

Общая информация

• Юридический адрес: 664033‚ г. Иркутск‚ ул. Советская‚ 31
• Фактический (офисный) адрес: 664033‚ г. Иркутск‚ пр. Ленина‚ 12‚ офис 5
• Официальный сайт компании: www.ingos.ru

Контактные данные для обращений

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для ускорения процесса рассмотрения заявлений рекомендуется пользоваться личным кабинетом
на официальном портале Ингосстрах:

• Ссылка: https://lk.ingos.ru
• В личном кабинете можно:
  1. Подать заявление о страховом случае онлайн;
  2. Отслеживать статус рассмотрения;
  3. Загружать необходимые документы (сканы‚ фотографии‚ справки);
  4. Получать электронные сообщения от менеджера.

Личный приём (офисный визит)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично‚ в Иркутске предусмотрен личный приём
специалистов отдела убытков;

• Адрес приёма: г. Иркутск‚ пр. Ленина‚ 12‚ офис 5
• Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Алексей Петрович Соколов
• Телефон для записи: +7 (3952) -5‑55‑55 (доб. 101)
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём»

График работы отдела убытков

Структура отдела убытков

Отдел убытков в Иркутске состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает
за определённый тип страховых случаев.

• Отдел автострахования – рассмотрение ДТП‚ угона‚ стихийных бедствий.
• Отдел имущественного страхования – ущерб недвижимости‚ бытовой техники.
• Отдел медицинского страхования – компенсация расходов на лечение‚ реабилитацию.
• Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров и согласований.
• Отдел контроля качества – мониторинг сроков и качества обслуживания.

Руководство отдела

Как подать заявление о страховом случае

1. Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и сообщите о происшествии.
2. Соберите необходимые документы:
   • Договор страхования;
   • Акт осмотра (если есть);
   • Справки‚ счета‚ фотографии повреждений;
   • Паспорт и ИНН заявителя.
3. Отправьте документы:
   • Через личный кабинет (рекомендовано);
   • По электронной почте irkt-ubytki@ingos.ru;
   • Лично в офис (по записи).
4. Получите подтверждение о получении заявления и номер заявки.
5. Ожидайте решения экспертизы (обычно 10‑15 рабочих дней).
6. После одобрения – получите выплату на указанный банковский счёт.

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с мнениями
клиентов о работе отдела убытков Ингосстрах в Иркутске.

• Otzovik – отзывы о Ингосстрах Иркутск
• Google Maps – отзывы
• Yell.ru – отзывы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро обрабатывается заявление?

В большинстве случаев – в течение 10‑15 рабочих дней после получения полного пакета документов.

Можно ли подать заявление‚ если полис уже истёк?

Нет. Заявление принимается только в период действия полиса.

Какие документы обязательны при страховом случае «Угон автомобиля»?

Полис‚ заявление в полицию‚ копия протокола‚ справка о стоимости автомобиля‚ фотографии места происшествия.

Можно ли получить компенсацию без посещения офиса?

Да‚ полностью онлайн через личный кабинет или по электронной почте‚ если все документы предоставлены в цифровом виде.

Ингосстрах – ваш надёжный партнёр в защите имущества и здоровья. При возникновении
вопросов или необходимости оформить страховое возмещение‚ используйте указанные
контакты и сервисы. Мы всегда готовы помочь вам быстро и профессионально.