Медстрах – одна из крупнейших страховых организаций России, специализирующаяся на медицинском страховании, страховании жизни, имущества и автотранспорта. Компания работает более 20 лет и обслуживает более 5 млн клиентов по всей стране.

Официальный сайт

URL: https://www.medstrah.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑расчёт стоимости полисов, возможность оформить полис в личном кабинете, а также разделы «Новости», «Полезные статьи» и «Отзывы клиентов».

Контактные данные

• Главный офис: 125993, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 12
• Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
• Региональные телефоны:
  • Москва и Московская область – 8 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
  • Екатеринбург – 8 (343) -45‑67‑89
• Электронный адрес: info@medstrah.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию предусмотрен личный кабинет.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://cab.medstrah.ru.

В личном кабинете доступны:

1. Просмотр и скачивание полисов;
2. Оплата страховых взносов онлайн;
3. Подача заявлений о страховом случае;
4. Отслеживание статуса заявлений;
5. Обратная связь с менеджером.

Личный приём (офисные визиты)

Адреса приёмных пунктов:

• Москва, ул. Большая Никитская, д. 12 (главный офис)
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45

График приёма

Отделы компании

Структура Медстрах построена по принципу «один клиент – один контакт», но при этом в компании работают специализированные отделы:

• Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от COVID‑19, программы корпоративного здоровья.
• Отдел страхования жизни – страхование от несчастных случаев, накопительные программы, пенсионные планы.
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса, групповые полисы, сервисные соглашения.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, телефонный центр.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и независимых порталах:

1. Алексей, 34 г., Москва: «Оформил ДМС онлайн за 10 минут, всё понятно, поддержка в личном кабинете отвечала быстро. Рекомендую!»
2. Ирина, 45 г., Санкт‑Петербург: «Случилась ситуация с госпитализацией, страховая выплатила компенсацию в течение 5 рабочих дней. Очень доволен сервисом.»
3. Владимир, 52 г., Новосибирск: «Клиентский сервис иногда задерживает ответы, но в целом полис «Каско» покрывает все риски, цены конкурентные.»
4. Ольга, 29 г., Екатеринбург: «Благодарна за возможность оформить полис через мобильное приложение – удобно и быстро.»

Средний рейтинг компании на независимых ресурсах 4,6 из 5 (по более чем 2 000 отзывов).

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 – оператор работает 24 часа в сутки.
• Отправить письмо на support@medstrah.ru.
• Заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
• Посетить ближайший приёмный пункт в рабочие часы.
• Войти в личный кабинет и задать вопрос через чат‑бота.

Мы ценим каждого клиента и стремимся к тому, чтобы процесс страхования был максимально простым, прозрачным и надёжным.