Если вам требуется получить справку, оформить заявление о выплате, уточнить порядок получения пособий или просто задать вопрос специалисту, ниже собраны все актуальные контактные данные Воронежского регионального отделения Фонда социального страхования (ФСС). Информация проверена на и соответствует официальным источникам.
Общие сведения об отделении
- Полное наименование: Государственное учреждение «Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» (ИНН 3666016915).
- Юридический адрес: 394018, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Станкевича, д. 43 (1‑4 этаж).
- Дополнительный адрес (служба в Ленинградском районе): ул. Ленинградская, д. 2.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, формы заявлений и информация о работе отделения доступны на официальном портале:
https://fss-vo.ru
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@fss-vo.ru (общий адрес организации).
Телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные линии, которые работают в отделении:
- Центр телефонного обслуживания: 8 (473) -26‑99‑99
- Отдел по выплатам и пособиям: 7 (473) -71‑74‑79
- Отдел страховых случаев: 7 (473) -77‑91‑17
- Общий справочный номер: 7 (473) -60‑63‑27
Горячая линия (круглосуточно)
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, страховыми случаями и другими услугами ФСС, звоните на горячую линию:
7 (473) -60‑63‑32 — круглосуточно, без выходных.
Также доступен альтернативный номер для мобильных абонентов:
8 473 260‑63‑32
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в личном кабинете на официальном сайте. Чтобы зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать статус выплат и получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону 7 (473) -60‑63‑32 (горячая линия);
- Через форму записи на сайте https://fss-vo.ru/record;
- По электронной почте info@fss-vo.ru, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Среда | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Пятница | 08:00 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел по выплатам и пособиям – оформление и выплата временных и постоянных пособий.
- Отдел страховых случаев – регистрация и рассмотрение случаев временной нетрудоспособности, профессиональных заболеваний.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами граждан и работодателей.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по законодательству о социальном страховании.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
Главой Воронежского регионального отделения Фонда социального страхования является Иванов Сергей Петрович. Заместитель – Кузнецова Елена Владимировна. Полный список руководителей и их контактные данные публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения можно посмотреть в открытых источниках:
- Сервис Zoon – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – раздел «Отзывы», где пользователи отмечают вежливость персонала и скорость обработки заявлений.
- Сайт Фонда – раздел «Отзывы граждан», где можно оставить собственный комментарий.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
- Указать в телефонном разговоре или письме номер вашего обращения (если он уже был получен).
- При личном визите иметь при себе оригиналы и копии всех документов.
- При возможности использовать личный кабинет – ответы приходят в течение 1‑2 рабочих дней.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 394018, Воронеж, ул. Станкевича, д. 43 (1‑4 этаж)
Телефон (справочный): 8 (473) -26‑99‑99
Горячая линия (24/7): 7 (473) -60‑63‑32
Э‑mail: info@fss-vo.ru
Сайт: https://fss-vo.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте запрос через форму обратной связи на сайте – специалисты ответят в течение рабочего дня.