Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть отделений в Пензенской области. В статье собраны актуальные данные о всех офисах в городе Пенза, их контактные телефоны, режим работы, а также сведения о центральных каналах связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет и пр.). Информация проверена на момент .
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – возможность просматривать полисы, оплачивать их, подавать заявления о страховых случаях.
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и справочная служба
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Справочная телефонная линия в Пензе: ###-###-#### (для вопросов по ОСАГО и другим видам страхования).
Контактные телефоны регионального центра урегулирования убытков (РЦУУ)
- РЦУУ, проспект Победы, д. 72, офис 1: ###-###-####
- Телефон филиала (Бекешская, д. 39): 7 8412 458 825
Список офисов «Росгосстрах» в городе Пенза
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Победы, д. 72, офис 1 (РЦУУ) | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Урегулирование убытков, оформление полисов, консультации |
| 2 | ул. Бекешская, стр. 39 | 7 8412 458 825 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества |
| 3 | ул. Дзержинского, д. 5А | ###-###-#### (справочная) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Консультации по всем видам страхования, приём заявлений |
| 4 | ул. Максима Горького, д. 54 | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Продажа ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни |
| 5 | проспект Строителей, д. 45а | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | Оформление полисов, приём страховых выплат |
| 6 | ул. Калинина, д. 100 | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Консультации, продажа полисов, урегулирование убытков |
Личный приём (приём без записи)
Все перечисленные офисы принимают клиентов без предварительной записи в течение рабочего времени. При желании можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить в справочную службу.
График приёма в отделениях (детализировано)
- Пн‑Пт: 09:00 — 18:00
- Сб: 10:00 — 14:00 (только в офисах на Бекешской и Строителей)
- Вс: выходной
Отделы и их специализация
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт стоимости, выдача полисов.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – страхование юридических лиц, страхование ответственности.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, оформление, сопровождение.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, рекламаций.
Руководство регионального подразделения
- Генеральный директор Пензенского филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон руководства: ###-###-#### (приём звонков в рабочие часы)
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети). Большинство клиентов отмечают:
- быструю работу справочной линии ###-###-####;
- профессионализм сотрудников в офисах на Бекешской и Победы;
- некоторые жалобы на длительность оформления заявлений в РЦУУ (в среднем 2‑3 дня).
Если вы хотите оставить собственный отзыв, перейдите на страницу компании в 2ГИС или в Google Maps и выберите нужный офис.
Как быстро связаться с «Росгосстрах» в Пензе?
- Позвоните в горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если нужен документ по конкретному полису, зайдите в личный кабинет и скачайте его онлайн.
- Для срочного урегулирования убытка – посетите офис проспект Победы, д. 72 (РЦУУ) в рабочие часы.
- При возникновении вопросов по страховым выплатам отправьте письмо на info@rgs.ru с указанием номера полиса.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис «Росгосстрах» в Пензе, связаться с представителями компании и решить любые страховые вопросы.