Страховая компания СОГАЗ имеет широкую сеть офисов в Воронежской области и предлагает клиентам удобные цифровые сервисы:
электронную почту, личный кабинет на сайте, мобильное приложение, горячую линию и персональный приём. В этой статье собраны все необходимые
контакты, ссылки и практические рекомендации, чтобы вы могли быстро оформить полис, продлить его или решить любой страховой вопрос.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: www.sogaz.ru
- Личный кабинет: после регистрации на сайте вы получаете доступ к личному кабинету,
где можно:- оформить новый полис (ОСАГО, ДМС, КАСКО и др.);
- просмотреть и скачать электронные полисы;
- получить напоминание о продлении полиса за 3 месяца до окончания срока;
- отправлять запросы в службу поддержки и отслеживать их статус;
- внести изменения в данные полиса (адрес, водитель и т.п.).
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store, полностью синхронизировано с личным кабинетом.
Электронная почта для обращения
Для большинства вопросов по полисам, выплатам и обслуживанию используется электронная почта. В Воронеже основной адрес:
Э‑почта: vrnomsvrn@ru (пример: vrnomsvrn@ru)
После оплаты полиса электронный документ приходит на указанный вами e‑mail и имеет ту же юридическую силу, что и бумажный полис.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (473) -05‑99‑40
- Офис на ул. Ленина, 104Б: 7 (473) -52‑19‑66
- Факс: 7 (473) -59‑35‑58
- Офис на Московском проспекте, 44а: 7 (473) -05‑99‑40
Адреса офисов и график работы
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис Воронеж | ул. Ленина, 104Б, вн. 15, 1‑й этаж, Центральный район, 394061 | 7 (473) -52‑19‑66 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| Офис на Московском проспекте | Московский проспект, 44а, Воронеж, 394043 | 7 (473) -05‑99‑40 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной, Вс — выходной |
Личный приём (персональный менеджер)
Для корпоративных клиентов и владельцев нескольких полисов в Воронеже предусмотрён личный приём — отдельный менеджер,
который помогает оформить полис, решить спорные вопросы и подготовить необходимые документы.
Записаться к личному менеджеру можно:
- Позвонив по горячей линии и уточнив наличие свободных слотов;
- Через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться к менеджеру»;
- Отправив запрос на e‑mail vrnomsvrn@ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемого времени встречи.
Отделы компании в Воронеже
- Отдел продаж: оформление новых полисов (ОСАГО, ДМС, КАСКО, добровольное страхование).
- Отдел урегулирования убытков: обработка заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса: ответы на вопросы по полисам, изменение условий, продление.
- Отдел DMS (медицинского страхования): оформление полисов для сотрудников компаний и их семей.
- Отдел IT и цифровых сервисов: поддержка личного кабинета, мобильного приложения и электронных каналов связи.
Руководство филиала в Воронеже
На момент написания статьи руководителем филиала является Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон: 7 (473) -52‑19‑66
- E‑mail: vrnomsvrn@ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в социальных сетях:
Мария К. (30 млн руб. страховой случай, 2025 г.) — «Получила электронный полис на почту сразу после оплаты. Всё оформилось за 5 минут, а при обращении в офис меня сразу направили к нужному специалисту. Очень удобно, что можно всё делать онлайн».
Алексей С. (2024 г.) — «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 2‑3 минуты в очереди. На e‑mail ответ пришёл в течение часа, что меня полностью устраивает».
Ольга П. (2025 г.) — «Личный кабинет позволяет продлить ОСАГО без визита в офис. Пришло напоминание за 3 месяца, кликнула «Продлить», оплатила картой — полис уже в почте».
Краткое резюме
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Электронная почта: vrnomsvrn@ru
- Горячая линия 24/7: 7 (473) -05‑99‑40
- Адреса офисов: ул. Ленина 104Б и Московский проспект 44а, Воронеж
- Личный кабинет и мобильное приложение – быстрый способ оформить, продлить и управлять полисами.
- Персональный приём доступен по записи через телефон или e‑mail.
- Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости сервисом, особенно цифровыми каналами.
Если вам нужна помощь в оформлении полиса, продлении или получении консультации, используйте любой из указанных выше каналов связи. Электронная почта в Воронеже – надёжный и быстрый способ получить документы и ответы от специалистов СОГАЗ.