Страховая компания «Помощь» уже более 15 лет оказывает широкий спектр страховых услуг: от автострахования до медицинского страхования и страхования ответственности. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, получить консультацию или оформить полис онлайн.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.pomosh-stroka.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@pomosh-stroka.ru
- Фактический адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов компания предоставляет полностью автоматизированный личный кабинет. Через него можно:
- Оформить новый страховой полис;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать электронные копии договоров;
- Вести переписку с менеджером в режиме онлайн.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://cabinet.pomosh-stroka.ru и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный прием и график работы
Если вам требуется личная консультация, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов. Записаться можно по телефону горячей линии, через форму на сайте или в личном кабинете.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8‑383‑345‑67‑89 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, офис 2 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑343‑456‑78‑90 |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт, полис (если он уже оформлен) и документ, подтверждающий событие страхования (например, справку о ДТП).
Отделы компании
Для более точного направления вашего обращения, ознакомьтесь со структурой отделов:
- Отдел продаж – обработка заявок на новые полисы, расчёт тарифов.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Бухгалтерия – расчёт и контроль финансовых операций.
Каждый отдел имеет собственный телефон внутренней линии, указанный в справочнике на официальном сайте.
Руководство компании
Ниже представлены ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление компанией:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑00 | sergey.ivanov@pomosh-stroka.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑495‑123‑45‑01 | elena.kuznetsova@pomosh-stroka.ru |
| Директор по продажам | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑02 | andrey.mikhailov@pomosh-stroka.ru |
| Директор по развитию | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑495‑123‑45‑03 | olga.smirnova@pomosh-stroka.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от клиентов, которые уже воспользовались услугами страховой компании «Помощь». Они помогут вам сформировать объективное представление о качестве сервиса.
- Алексей Петров, г. Москва – «Быстро оформили полис КАСКО, в случае ДТП получили выплату уже через 3 дня. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Марина Сидорова, г. Санкт‑Петербург – «Отдел клиентского сервиса помог решить спор по страховке жилья. Профессионально и без лишних формальностей.»
- Игорь Кузнецов, г. Новосибирск – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу понял суть проблемы и дал чёткие рекомендации.»
- Ольга Власова, г. Екатеринбург – «Личный кабинет удобный, все документы в электронном виде, никаких очередей в офисе.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с компанией, вы можете оставить отзыв на странице отзывов или написать нам на электронную почту feedback@pomosh-stroka.ru.
Краткая справка
- Полный юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- ОГРН: 1157746578945
- ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
- Лицензия на страховую деятельность №: 12345 от
Все перечисленные сведения актуальны на 2026 год. При возникновении вопросов всегда проверяйте информацию на официальном сайте компании.