Страховая компания ООО «СК Росгосстрах Жизнь» входит в группу ПАО «СК Росгосстрах». Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в компанию: юридический адрес, телефонные линии, электронная почта, график работы,
отделы, руководство и отзывы клиентов.
Юридический адрес
Город: Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Дорогомилово
Улица: ул. Киевская, д. 7, к. 1
Индекс: 121059
ОГРН: 1037739821514
ИНН: 7743504307
КПП: 773001001
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑44‑33 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑555‑55‑55 (с 09:00 до 21:00)
- Телефон офиса (Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1): +7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес
info@rosgosstrakh.ru – общие запросы
claims@rosgosstrakh.ru – вопросы по страховым случаям
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра статуса выплат используйте
личный кабинет клиента.
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, офис 12
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑78
Электронная почта приёма: personal@rosgosstrakh.ru
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж (корпоративные и частные полисы)
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий (ИТ)
- Отдел кадров (HR)
- Юридический отдел
- Отдел маркетинга и рекламных коммуникаций
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петрович Кузнецов |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Елена Владимировна Смирнова |
| Директор по страховым продуктам | Алексей Сергеевич Михайлов |
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам и отзывам на порталах Отзовик, Google Reviews и 2ГИС:
- Средний общий рейтинг – 4,3 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю реакцию службы поддержки;
- прозрачность условий полисов;
- удобный личный кабинет.
- Критика чаще всего связана с:
- длительным сроком рассмотрения крупных страховых случаев;
- недостаточной информированностью в процессе подачи документов.
- Для ускорения процесса урегулирования рекомендуется заранее подготовить пакет документов, указанный в разделе «Урегулирование страховых случаев» на официальном сайте.
Как связаться с компанией?
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисами, выплатами или другими услугами, используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑44‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@rosgosstrakh.ru.
- Посетить личный приём в офисе по адресу: ул. Киевская, д. 7, к. 1, г. Москва.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
Все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами компании.