Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – государственный орган, отвечающий за финансирование и организацию медицинской помощи населению в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). В каждой российской области действует Территориальный фонд ОМС, который реализует федеральные нормативные акты, учитывая региональные особенности;
Общая информация о Фонде ОМС в регионе
Территориальный фонд ОМС в Вашей области (далее – Фонд) осуществляет:
- Финансирование медицинских организаций, оказывающих услуги по ОМС.
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.
- Защиту прав застрахованных граждан.
- Ведение реестра застрахованных лиц и распределение средств на основании договоров с медицинскими учреждениями.
Согласно последним новостям, в 2026 году Фонд активно участвует в обсуждении бюджета на 2026‑2028 годы, а также в решении кадровых проблем в сельских больницах (см. пресс‑конференцию в Новосибирской области, интервью с Ларисой Агапоновой, начальником отдела экспертизы медицинской помощи).
Руководство Фонда
На 2026 год руководство Фонда в регионе представлено следующими лицами:
- Глава Фонда: Иван Иванович Петров
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Елена Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела экспертизы медицинской помощи и защиты прав застрахованных: Лариса Агапоновна Агапоновa
- Начальник отдела кадров и развития сети медучреждений: Дмитрий Владимирович Соколов
Структура и отделы Фонда
Фонд делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел финансов и бюджетирования | Формирование и контроль исполнения бюджета Фонда | +7 (XXX) -23‑45‑67 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Экспертиза оказанных услуг, работа с жалобами | +7 (XXX) -23‑45‑68 |
| Отдел защиты прав застрахованных | Консультации, рассмотрение обращений граждан | +7 (XXX) -23‑45‑69 |
| Отдел кадров и развития сети | Подбор персонала, поддержка сельских медучреждений | +7 (XXX) -23‑45‑70 |
Как связаться с Фондом
Для обращения гражданина к Фонду предусмотрены несколько каналов связи.
4.1 Официальный сайт
URL: https://www.foms-obl.ru
4.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
4.3 Номера телефонов отделов
- Главный офис: +7 (XXX) -23‑45‑00
- Отдел защиты прав застрахованных: +7 (XXX) -23‑45‑69
- Отдел финансов: +7 (XXX) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (XXX) -23‑45‑70
4.4 Электронная почта
Общий адрес: info@foms-obl.ru
Отдел защиты прав застрахованных: protection@foms-obl.ru
4.5 Личный кабинет застрахованного
Для получения информации о полисе, записи к врачу и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.foms-obl.ru
- Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
4.6 Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководству Фонда или к специалистам отделов предусмотрены приёмные часы.
| Кому | График приёма | Место проведения | Контакт |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | ул. Пушкина, 12, г. ВашГород | +7 (XXX) -23‑45‑00 |
| Начальник отдела защиты прав застрахованных (Лариса Агапоновна) | Вт, Чт, 14:00‑16:00 | ул. Пушкина, 12, каб. 215 | +7 (XXX) -23‑45‑69 |
| Отдел финансов | Пн‑Пт, 09:00‑11:00 | ул. Пушкина, 12, каб. 101 | +7 (XXX) -23‑45‑67 |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
- Позвонить на горячую линию и оставить запись.
- Отправить письмо на электронный адрес отдела защиты прав застрахованных.
- Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы.
Обязательно укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные.
- Номер полиса ОМС (или СНИЛС).
- Подробное описание проблемы или предложения.
- Документы, подтверждающие вашу позицию (сканы, фотографии).
Отзывы и оценка работы Фонда
Для повышения прозрачности и качества услуг Фонд собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑отзывы на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Годовой отчёт о работе Фонда, публикуемый в открытом доступе.
- Опросы удовлетворённости, проводимые независимыми исследовательскими агентствами.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел защиты прав застрахованных за оперативное решение моей жалобы о задержке в выдаче справки о состоянии здоровья. Сотрудники вежливы, процесс занял всего 3 дня.» – Мария Петровна, г. ВашГород, 2026 г.
Полезные ссылки
- Закон области «Об обязательном медицинском страховании»
- Бюджет Фонда ОМС на 2026‑2028 годы
- Последние новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Фонд обязательного медицинского страхования в области играет ключевую роль в обеспечении населения доступной и качественной медицинской помощью. Благодаря развитой системе контактов, прозрачной работе руководства и активному взаимодействию с гражданами, Фонд стремится постоянно улучшать свои услуги.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Ваше обращение поможет сделать систему ОМС ещё более эффективной.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://www.foms-obl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
- Электронная почта: info@foms-obl.ru
- Личный кабинет: https://lk.foms-obl.ru
- Телефон главного офиса: +7 (XXX) -23‑45‑00
- График личного приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (Глава Фонда)